Enkele punten welke op Stream Service van toepassing zijn.

Standaard gratis bij colocatie:
rDNS
Monitoring vanuit een ander netwerk (e-mail is gratis, SMS als optie mogelijk tegen kleine vergoeding per SMS)
Realtime statistieken (cacti)
NOC pagina voor uw server(s) in ander netwerk mogelijk
Directe verbinding naar EuroAccess (niet nog een tussen partij er tussen)
Gebruik van onze DNS servers mogelijk
Gebruik van onze mail fallback mogelijk

Zoals eerder aangegeven:
24/7 support in noodgevallen

Verder:
Zodra we van problemen af weten sturen we een mail naar iedereen op de mailing lijst en beginnen we er meteen aan om een oplossing te vinden.
Een klant is meer dan een nummer.
Naheffing voor dataverkeer proberen we te voorkomen (indien we het aan zien komen waarschuwen we bijvoorbeeld vooraf)
MSN support mogelijk (naast alle overige optie's)
Telefonisch goed bereikbaar (geen overbezette lijnen normaal gesproken)
Op e-mails normaal een reactie binnen enkele uren (ook als deze rond middernacht word verstuurd)
Onderhoud word zoveel mogelijk vooraf aangekondigt

Voor alle partijen geld:
Het EuiroAccess netwerk staat voor een perfecte kwaliteit/prijs verhouding
Tot zover ik bij door u genoemde partijen weet geen noemenswaardige storingen