Onderwerp: Eerste design KBD Hosting

Oorspronkelijk geplaatst door Herbert

Overdag kan dit binnen een uur, maar stel dat je een feestje hebt en je komt laat thuis (dronken) hoe wil je je klanten dan nog support geven? de 8 uren zijn dan bijna voorbij

Nou ouwe rot, niet iedereen van de jongere generatie drinkt hoor.

Oorspronkelijk geplaatst door Wynand

Nou ouwe rot, niet iedereen van de jongere generatie drinkt hoor.

Nee in België daar gaan ze frietkot in
-
Nu graag ontopic en mij niet voor ouwe uitmaken..

Haha, oke. Ik weet wel waar ik aan begin, support leveren is niet het makkelijkste vak. In het begin werk ik met een reseller, dus vragen die ik niet zou kunnen beantwoorden plaats ik bij mijn provider. Dit is tijdelijk als start-up. Ik ben wel van plan om snel een server in gebruik te gaan nemen, alsnog ben ik dan wel onafhankelijk van de jongens die hem beheren.

Het leuke van mijn opleiding is dat ik helemaal geen toetsen heb, gewoon lessen volgen en verslagen inleveren is voldoende (engelse leersysteem). Kan dus gewoon de klas uit/in lopen wanneer ik gebeld wordt.

Dat van de feestjes vondt ik wel een goede. Niet dat ik zo heel veel uitga, maar ik snap je punt wel. Ik probeer binnen 8 uur ticketsupport te kunnen leveren. Is wel gewaagd, stel dat ik geen pc in de buurt heb, heb ik alsnog een telefoon waarop ik de mailtjes kan beantwoorden (indien dit gewoon simpele vragen zijn natuurlijk). Als je een telefoonnummer er neer zet heb je volgens mij direct de support die je nodig hebt. Ben wel van plan om dit te doen, met natuurlijk bepaalde uren waarin telefonisch contact beschikbaar is.

Je moet het inderdaad gewoon gaan proberen, iedereen moet ergens starten!
Als het goed gaat lopen en je krijgt het er erg druk mee dan kun je altijd nog zaken gaan uitbesteden of er meer tijd aan gaan besteden.

Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS

EDIT: http://www.kbdhosting.nl/contact.html << Waar is je wettelijke verplichte informatie?

Volgens mij is het slechts 'good practice' om kvk gegevens etc te vermelden, het is (nog) niet wettelijk geregeld, er bestaat slechts een richtlijn imho

Oorspronkelijk geplaatst door kbdhosting

Ik steek heel veel tijd en energie in het vinden van een goede hoster.
Heel veel recensies en ervaringen lezen van mensen doe ik bijna dagelijk en als je er dan uiteindelijk achter komt dat de host toch minder goed werkt of een heel gedetailleerd mankement heeft is dat toch zuur, ondanks de research die ik gedaan heb. Tuurlijk zoek ik altijd naar de beste prijs-kwaliteit verhouding. En uiteraard een snel draaiende server.

Tip voor volgende keer dat je op zoek gaat naar een hoster: vraag een test-ip
In veel aanbiedingen hier op het forum staat deze er reeds bij vermeld. Met het testip kun je een trace uitvoeren, en vaak wordt er een 10.bin en 100.bin aangeboden om download snelheid te testen. Dit geeft een indicatie over het netwerk waarop gehost wordt. Helaas zegt het niets over de overselling maar het is toch een klein beetje houvast.

Oorspronkelijk geplaatst door Magus

Volgens mij is het slechts 'good practice' om kvk gegevens etc te vermelden, het is (nog) niet wettelijk geregeld, er bestaat slechts een richtlijn imho

FOUT!

Regelmatig kom ik nog websites tegen, die niet voldoen aan de wet om het KvK-nummer op de website te vermelden.

Bedrijven en rechtspersonen zijn verplicht om het KvK-nummer op de website en in e-mailberichten te vermelden, behalve als het om reclame gaat.

Het KvK-nummer moet vermeld worden op alle uitgaande brieven, orders, facturen, offertes en andere schriftelijke uitingen. Deze verplichting van vermelding van het KvK-nummer geldt niet voor verenigingen en stichtingen zonder onderneming, verenigingen van eigenaars, overheden en kerkgenootschappen.

Het niet voldoen aan deze verplichting levert een economisch delict op (een overtreding, waarop een geldboete van maximaal € 16.750, een taakstraf of maximaal zes maanden gevangenisstraf staat).

Aanvulling.

De wettelijke onderbouwing vind je in Artikel 27, lid 1 van de Handelsregisterwet en de de tekst "en andere aankondigingen" komt uit de Europese Richtlijn 2003/58/EG.

Artikel 27

1. De volgende in het handelsregister ingeschreven ondernemingen of rechtspersonen zorgen ervoor dat op alle van die onderneming of die rechtspersoon uitgaande brieven, orders, facturen, offertes en andere aankondigingen, met uitzondering van reclames, is vermeld onder welk nummer deze in het handelsregister is ingeschreven:

De tekst "en andere aankondigingen" komt uit de Europese Richtlijn 2003/58/EG. Door deze aanpassing vallen nu ook officiële elektronische communicaties onder deze verplichting. Een bedrijfswebsite moet dus voorzien zijn van het KvK-nummer van het bedrijf. Deze verplichting geldt ook voor zakelijke e-mail. Uitgaande officiële e-mail moet voorzien zijn van het KvK-nummer van het bedrijf.

(bron: Hallo - KvK)

Er zijn overigens ook al boetes verstrekt voor het niet vermelden van deze informatie: http://www.consumentenautoriteit.nl/...3EEA99B7850300

Het lijkt mij overigens niet meer dan logisch dat dit soort zaken vermeld worden. Mij verbaasde het dat het enige wat ik zelf hierover kon vinden is een richtlijn en voorgenomen wetsvoorstel.

Verschillende websites van juristen voldoen dan ook nog niet aan deze eisen, evenals verschillende overheidswebsites. Zij beraden zich nog over het al dan niet voldoen aan de richtlijn. Op dit moment is de trend 'zoveel mogelijk aan de richtlijn houden'.

Oorspronkelijk geplaatst door Magus

evenals verschillende overheidswebsites. Zij beraden zich nog over het al dan niet voldoen aan de richtlijn.

Zoals de belastingdienst.nl ?
Ik kan daar ook geen kvk nummer vinden, terwijl zij bij de ondernemer wel controleren of het allemaal klopt.

Deze verplichting van vermelding van het KvK-nummer geldt niet voor verenigingen en stichtingen zonder onderneming, verenigingen van eigenaars, overheden en kerkgenootschappen.

@herbert: Is de belastingdienst geen overheid?

Een tip; als je een template gebruikt (http://demo.templatesquare.com/html/hostingsquare/) neem dan wel even de moeite om alles op je eigen server onder te brengen Als "templatesquare.com" nu down gaat is je site niet meer fatsoenlijk te bekijken je styling, javascript en weet ik wat daar nog heen linkt.

Oorspronkelijk geplaatst door j-d-v

Is dat normaal als je een template koopt dat alles nog naar de demo server linkt??

Neen, dat is het zeker niet. Ik vermoed ...

Oorspronkelijk geplaatst door Dezo

Neen, dat is het zeker niet. Ik vermoed ...

... ik ook ;-)

nou ja zeg, hij zal toch niet...

Oorspronkelijk geplaatst door t.bloo

nou ja zeg, hij zal toch niet...

Neeee, zou hij durven
Van de andere kant is 12 dollar toch ook weer een hele investering.