Onderwerp: Website HostBeats

Wij zijn erg benieuwd naar wat jullie vinden van de website van HostBeats: www.hostbeats.eu. Alvast bedankt!

Mooie website, overzichtelijk ook.

Die engelse slogan bij voor de rest Nederlandse tekst is wel vrij apart. Verder ziet het er in eerste instantie vrij clean uit. Zal morgen eens uitgebreider kijken.

Wel kreeg ik een beetje een Leaseweb gevoel bij de content onder de header.

Bedankt voor de reacties.

@Spyder01 Ik zie niet helemaal wat je bedoelt met Leaseweb. Bedoel je de h1 en daaronder de producten?

Ziet er netjes uit! Klein foutje: als je klikt op het logo kom je bij index.html ipv php.

Uit de algemene voorwaarden:

5% gecombineerd procesoor en geheugengebruik over een periode van 24 uur;

Waar kan ik proces-oren kopen? Daarnaast, als ik nu 21 accounts bij jullie afneem en het verbruik van die accounts mooi spreidt heb ik onbeperkt alles . Moeten jullie alleen wel even uitleggen hoe ik onbeperkt veel bitjes door een kabeltje kan persen (ons lukt dat nooit :'().

Daarnaast staat er onder 'nieuws' nog twee keer 'test, en staat bij de 10 redenen als voordeel dat je een eigen klantensysteem hebt. Ik zou dat laatste veranderen in iets waar de klant ook meteen het voordeel van in ziet.

Bij domeinregistratie krijg ik geen foutmelding als ik op beschikbaarheid controleer zonder een checkbox aan te vinken. Ook is je input 'www.[invoerveld]', maar de link in de kolom 'Meer informatie' bij een domeinnaam wat niet beschikbaar is linkt naar http://domeinnaam.tld zonder 'www.' .

Onder webdesign staat 'Tot 30 (hoofd)pagina's'. Mijn idee van een hoofdpagina is dat er maar 1 van is...

In de privacy policy:

Voor de verwerking en administratie van uw persoonsgegevens houdt HostBeats zich aan alle wet- en regelgeving

Deze cookies bevatten enkel gegevens welke worden gebruikT ter identificatie van de Gebruiker.

Verder ziet 't er wel netjes en strak uit

Een website zoals ik hem zelf graag zal zien. Rustig en duidelijk.

Mooi, duidelijk en overzichtelijk...

Nice one..

Bedankt voor de reacties.

@Arieh Heb het veranderd. Bedankt!
@Freakingme Ik heb waar nodig de foutjes verbeterd. Ik vind alleen niet dat er een foutmelding moet worden weergegeven wanneer je niets invult. Bedankt!

Als JavaScript uitstaat gaat de site de mist in tekst loopt door elkaar.
En nee JavaScript kan ook uitstaan, sommige mensen gebruiken noscript en dan krijg dit soort problemen.


"Wij hebben gekozen voor Groot-Brittannië aangezien de verbindingen met de rest van de wereld hier beter zijn dan in Nederland, terwijl de verbindingen met Nederland optimaal zijn. Websites worden dus in Nederland, maar ook in de rest van de wereld, supersnel geladen. "
Dit is natuurlijk onzin...

Als je een Nederlandse site hebt en die is gehost in Engeland is die 'echt' niet sneller dan dat die in Nederland is gehost. Daar komt bij dat Nederland verschillende verbindingen heeft Naar Engeland, Duitsland, België, en volgens mij zelf een paar transatlantieker verbindingen naar Amerika.


Algemene Voorwaarden
"# discriminerend is;"
Dus ik mag niet zeggen dat ik appels boven peren verkies?
[ame]http://nl.wikipedia.org/wiki/Discriminatie[/ame]


De Algemene Voorwaarden kan niet worden opgeslagen (copy-past is niet voldoende), er MOET aldus de wet koop of afstand een downloadbare versie zijn (PDF/HTML/TXT/DOC(X)/ODT).
http://ictrecht.nl/specialismen/fact...webwinkels.pdf (ook voor online dienstverleners)

Voorpagina: # 99,9% Uptime-garantie

"# HostBeats zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door HostBeats opgeslagen data te realiseren. HostBeats garandeert een beschikbaarheids garantie van 99,5 %, tenzij anders is overeengekomen in de offerte/overeenkomst."
Ik neem aan dat dit een fout is?


"# HostBeats spant zich in om te zorgen dat de Klant gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verbonden zijn met de servers van HostBeats. HostBeats verschaft echter geen enkele garantie dat deze netwerken nimmer in onbruik raken en aanvaardt derhalve geen aansprakelijkheid voor het niet bereikbaar zijn van de servers. "

Oké, je bied 99,5% uptime garantie. Maar als het er op aankomt dan kunnen klanten zich daar niet op beroepen. En daar komt bij dat volledige uitsluiting van aansprakelijkheid (voor consumenten) verboden is.


"Worden er back-ups gemaakt?
Ja, er worden elke dag back-ups gemaakt. Alle back-ups worden opgeslagen in Texas (Verenigde Staten) zodat de back-up van uw website altijd veilig is! De back-ups worden alleen gebruikt voor fouten aan onze kant. U kunt zelf heel gemakkelijk back-ups maken voor eigen gebruik binnen het beheerpanel."

"# Indien HostBeats webhosting diensten faciliteert, is Klant altijd zelf verantwoordelijk voor het maken back-ups van informatie."
Een beetje misleidend vind je niet.
Je kan dan beter zeggen dat aan de back-ups die jullie maken geen garantie kan worden gegeven. Maar waarom zou je dan eigenlijk maken? Regel één van back-ups is dat ze betrouwbaar moeten zijn!


"HostBeats kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. HostBeats is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. "
Dit is te kort door de bocht, op wat slaat dit precies?
Slaat dit op de website van de klant of jullie website/administratie paneel?

Als verwerker van persoonsgegevens heb je een inspanningsverplichting.
Kan je dat niet garanderen? Dan overtreed je de wet bescherming persoonsgegevens.
Volledige garantie is natuurlijk vrijwel onmogelijk, maar de wet stelt wel een paar minimale voorwaarden. Als je daar aan voldoet, kan je niet verantwoordelijk alsnog afwerpen, dat is onzin.


"# Geen stilzwijgende verlenging"
In de Algemene Voorwaarden staat de minimale duur 12 maanden is, maar wat gebeurd daarna? Word het contract dan stopgezet of omgezet naar een contract van onbepaalde tijd met een opzeg termijn van één maand/week.

Ook kan ik in de Algemene Voorwaarden niets vinden over een manier van opzeggen.
Let op! Als de overeenkomst digitaal is overeengekomen moet deze ook via deze weg kunnen worden eindigt.


"Niet goed? geld terug!"
Wat zijn hiervoor de voorwaarden?

"Indien u zich registreert voor gebruik van HostBeats wordt het door u opgegeven e-mailadres mogelijk gebruik om een periodieke nieuwsbrief te verzenden. Indien u geen nieuwsbrief wenst te ontvangen kunt u dit kenbaar maken door HostBeats hier schriftelijk van op de hoogte te stellen. Mocht u op een later tijdstip geen periodieke nieuwsbrief meer willen ontvangen, kunt u dit schriftelijk melden aan HostBeats."

Dit is ook fout, een nieuwsbrief moet volgens de spam-wetgeving via een e-mail of een afmeld link (aanwezig in de e-mail zelf) kunnen worden afgemeld. Eisen dat dit schriftelijk gebeurd is verboden, en is ook niet bepaald klantvriendelijk...


"Indien u bezwaar wilt maken tegen het gebruik van persoonsgegevens door HostBeats kunt u schriftelijk contact opnemen met HostBeats op via info@hostbeats.eu of via het contactformulier op de Website van HostBeats."
Hoe kan ik schriftelijk iets versturen via e-mail en daar komt bij dat (als ik het goed heb te minste) je enige controle moet uitvoeren om er zeker van te zijn dat het om de persoon in kwestie gaat (omdat er anders fraude kan plaats vinden).

@Rollerscapes Bedankt! Je ben wel heel erg kritisch (goed hoor). Mijn reacties vind je hieronder:

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

Als JavaScript uitstaat gaat de site de mist in tekst loopt door elkaar.
En nee JavaScript kan ook uitstaan, sommige mensen gebruiken noscript en dan krijg dit soort problemen.

Ik zie inderdaad dat op de homepage de witte letters op de oranje actergrond door elkaar lopen. Ik zal dit gaan oplossen. Hiernaast zie ik geen problemen?

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

"Wij hebben gekozen voor Groot-Brittannië aangezien de verbindingen met de rest van de wereld hier beter zijn dan in Nederland, terwijl de verbindingen met Nederland optimaal zijn. Websites worden dus in Nederland, maar ook in de rest van de wereld, supersnel geladen. "
Dit is natuurlijk onzin...

Als je een Nederlandse site hebt en die is gehost in Engeland is die 'echt' niet sneller dan dat die in Nederland is gehost. Daar komt bij dat Nederland verschillende verbindingen heeft Naar Engeland, Duitsland, België, en volgens mij zelf een paar transatlantieker verbindingen naar Amerika.

Lees het stukje nog is... Er staat nl. niet dat een in Groot-Brittanië gehoste website in Nederland sneller wordt geladen dan een in Nederland gehoste website. Wel staat er dat de verbindingen met de rest van de wereld in Groot-Brittanië beter zijn dan in Nederland. Onzes inziens is het snelheidsverschil tussen een in Nederland gehoste website en een in Groot-Brittanië gehoste website voor de eindgebruiker nauwelijks(/niet) merkbaar.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

Algemene Voorwaarden
"# discriminerend is;"
Dus ik mag niet zeggen dat ik appels boven peren verkies?
http://nl.wikipedia.org/wiki/Discriminatie

Ik denk dat het duidelijk is wat er met discriminatie bedoeld wordt. Het gaat natuurlijk om de juridische betekenis. Hiernaast is discriminatie in Nederland zoiezo verboden (grondwet). Quote wikipedia:

Discriminatie wegens godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht of op welke grond dan ook, is niet toegestaan.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

De Algemene Voorwaarden kan niet worden opgeslagen (copy-past is niet voldoende), er MOET aldus de wet koop of afstand een downloadbare versie zijn (PDF/HTML/TXT/DOC(X)/ODT).
http://ictrecht.nl/specialismen/fact...webwinkels.pdf (ook voor online dienstverleners)

Hier zijn wij ons al van bewust, wij zijn hier mee bezig. Alsnog bedankt voor het melden!

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

Voorpagina: # 99,9% Uptime-garantie

"# HostBeats zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door HostBeats opgeslagen data te realiseren. HostBeats garandeert een beschikbaarheids garantie van 99,5 %, tenzij anders is overeengekomen in de offerte/overeenkomst."
Ik neem aan dat dit een fout is?

Waar zie je op de voorpagina een 99,9% uptime garantie staan?

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

"# HostBeats spant zich in om te zorgen dat de Klant gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verbonden zijn met de servers van HostBeats. HostBeats verschaft echter geen enkele garantie dat deze netwerken nimmer in onbruik raken en aanvaardt derhalve geen aansprakelijkheid voor het niet bereikbaar zijn van de servers. "

Oké, je bied 99,5% uptime garantie. Maar als het er op aankomt dan kunnen klanten zich daar niet op beroepen. En daar komt bij dat volledige uitsluiting van aansprakelijkheid (voor consumenten) verboden is.

Wij bieden een 99,5% uptime garantie, wanneer in een maand deze garantie niet wordt gebhaald, is de volgende maand gratis. HostBeats kan echter niet aansprakelijk worden gehouden voor het niet bereikbaar zijn van de servers. D.w.z. dat naast de uptime garantie, de klant HostBeats niet aansprakelijk kan stellen voor geleden schade door het niet bereikbaar zijn van de servers.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

"Worden er back-ups gemaakt?
Ja, er worden elke dag back-ups gemaakt. Alle back-ups worden opgeslagen in Texas (Verenigde Staten) zodat de back-up van uw website altijd veilig is! De back-ups worden alleen gebruikt voor fouten aan onze kant. U kunt zelf heel gemakkelijk back-ups maken voor eigen gebruik binnen het beheerpanel."

"# Indien HostBeats webhosting diensten faciliteert, is Klant altijd zelf verantwoordelijk voor het maken back-ups van informatie."
Een beetje misleidend vind je niet.
Je kan dan beter zeggen dat aan de back-ups die jullie maken geen garantie kan worden gegeven. Maar waarom zou je dan eigenlijk maken? Regel één van back-ups is dat ze betrouwbaar moeten zijn!

Zoals in de FAQ duidelijk uitgelegd staat, back-ups worden elke dag gemaakt, echter worden deze alleen gebruikt voor fouten aan de kant van HostBeats. De klant is dus zelf verantwoordelijk voor back-ups die gebruikt kunnen worden bij fouten van de klant. Dit kan echter gemakkelijk worden gedaan in cPanel.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

"HostBeats kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. HostBeats is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. "
Dit is te kort door de bocht, op wat slaat dit precies?
Slaat dit op de website van de klant of jullie website/administratie paneel?

Dit slaat op HostBeats in het algemeen. HostBeats kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertrouwelijke informatie die in verkeerde handen valt. Dit slaat op e-mail en het klantensysteem. Natuurlijk doen wij er alles aan dit te voorkomen. Onze hele website werkt bijvoorbeeld in SSL.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

Als verwerker van persoonsgegevens heb je een inspanningsverplichting.
Kan je dat niet garanderen? Dan overtreed je de wet bescherming persoonsgegevens.
Volledige garantie is natuurlijk vrijwel onmogelijk, maar de wet stelt wel een paar minimale voorwaarden. Als je daar aan voldoet, kan je niet verantwoordelijk alsnog afwerpen, dat is onzin.

Ik begrijp niet helemaal wat je hier bedoelt.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

"# Geen stilzwijgende verlenging"
In de Algemene Voorwaarden staat de minimale duur 12 maanden is, maar wat gebeurd daarna? Word het contract dan stopgezet of omgezet naar een contract van onbepaalde tijd met een opzeg termijn van één maand/week.

Ook kan ik in de Algemene Voorwaarden niets vinden over een manier van opzeggen.
Let op! Als de overeenkomst digitaal is overeengekomen moet deze ook via deze weg kunnen worden eindigt.

De minimale contractduur is niet 12 maanden bij een webhostingpakket. De klant kan zelf kiezen tussen één maand, kwartaal of jaar. De klant betaalt vooraf voor de periode. De klant kan op elk moment in die periode aangeven het product op te zeggen. De volgende periode zal dan niet meer gefacureerd worden.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

"Niet goed? geld terug!"
Wat zijn hiervoor de voorwaarden?

Ik zal hiervan een link maken. Bedankt
Uit ons Help Center:
"Is er een niet goed, geld terug garantie?"
"Ja, wanneer u niet tevreden bent met uw webhostingpakket kunt u, wanneer u dit binnen 30 dagen aangeeft, uw geld terugkrijgen. Domeinnamen worden nooit terugbetaald omdat deze voor één jaar worden vastgelegd. Wanneer u uw pakket wilt beëindigen, kunt u contact opnemen met de afdeling Administratie"

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

"Indien u zich registreert voor gebruik van HostBeats wordt het door u opgegeven e-mailadres mogelijk gebruik om een periodieke nieuwsbrief te verzenden. Indien u geen nieuwsbrief wenst te ontvangen kunt u dit kenbaar maken door HostBeats hier schriftelijk van op de hoogte te stellen. Mocht u op een later tijdstip geen periodieke nieuwsbrief meer willen ontvangen, kunt u dit schriftelijk melden aan HostBeats."

Dit is ook fout, een nieuwsbrief moet volgens de spam-wetgeving via een e-mail of een afmeld link (aanwezig in de e-mail zelf) kunnen worden afgemeld. Eisen dat dit schriftelijk gebeurd is verboden, en is ook niet bepaald klantvriendelijk...

Met schriftelijk wordt bedoeld per e-mail. Ik zal dit aanpassen aangezien dit niet duidelijk is.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

"Indien u bezwaar wilt maken tegen het gebruik van persoonsgegevens door HostBeats kunt u schriftelijk contact opnemen met HostBeats op via info@hostbeats.eu of via het contactformulier op de Website van HostBeats."
Hoe kan ik schriftelijk iets versturen via e-mail en daar komt bij dat (als ik het goed heb te minste) je enige controle moet uitvoeren om er zeker van te zijn dat het om de persoon in kwestie gaat (omdat er anders fraude kan plaats vinden).

Zelfde als hierboven, hier wordt natuurlijk e-mail bedoeld.

HostBeats is nog niet officieel van start gegaan. Een pakket is ook (nog) niet te bestellen. Er staan nog enkele schoonheidsfoutjes op onze website (en in onze algemene voorwaarden). Deze zullen z.s.m. worden weggewerkt. Onze dank voor alle geplaatste (en komende) reacties op dit forum.

"Je ben wel heel erg kritisch"
Ik ben een perfectionist (alleen slaag ik daar niet altijd in)

"Ik denk dat het duidelijk is wat er met discriminatie bedoeld wordt. Het gaat natuurlijk om de juridische betekenis. Hiernaast is discriminatie in Nederland zoiezo verboden (grondwet). Quote wikipedia:"

Weet ik maar, discriminatie in het algemeen is te breed

"Waar zie je op de voorpagina een 99,9% uptime garantie staan?"
Bij de webhosting pagina (links).

Wij bieden een 99,5% uptime garantie, wanneer in een maand deze garantie niet wordt gebhaald, is de volgende maand gratis. HostBeats kan echter niet aansprakelijk worden gehouden voor het niet bereikbaar zijn van de servers. D.w.z. dat naast de uptime garantie, de klant HostBeats niet aansprakelijk kan stellen voor geleden schade door het niet bereikbaar zijn van de servers.

Misschien verstandig om dit in de AV op te nemen (als het er nog niet staat).

Zoals in de FAQ duidelijk uitgelegd staat, back-ups worden elke dag gemaakt, echter worden deze alleen gebruikt voor fouten aan de kant van HostBeats. De klant is dus zelf verantwoordelijk voor back-ups die gebruikt kunnen worden bij fouten van de klant. Dit kan echter gemakkelijk worden gedaan in cPanel.

Oke duidelijk.

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes Bekijk bericht
Als verwerker van persoonsgegevens heb je een inspanningsverplichting.
Kan je dat niet garanderen? Dan overtreed je de wet bescherming persoonsgegevens.
Volledige garantie is natuurlijk vrijwel onmogelijk, maar de wet stelt wel een paar minimale voorwaarden. Als je daar aan voldoet, kan je niet verantwoordelijk alsnog afwerpen, dat is onzin.

Ik begrijp niet helemaal wat je hier bedoelt.

http://www.cbpweb.nl/Pages/home.aspx
Hier staat bij dat persoonsgegevens op elke mogelijke manier worden beschermd, dat is als verwerker jouw plicht. Die plicht afwerpen (wij zijn niet aansprakelijk voor) is verboden
Als het om e-mail en andere zaken gaat is het een ander verhaal, maar dat kon ik niet uit dat stukje halen dus vandaar.

Heb je de Algemene Voorwaarden eigenlijk zelf samengesteld of heb je dit laten doen door een jurist?

Ik heb de pagina Webhosting veranderd (ik dacht dat je met voorpagina, de homepage bedoelde).

http://www.cbpweb.nl/Pages/home.aspx
Hier staat bij dat persoonsgegevens op elke mogelijke manier worden beschermd, dat is als verwerker jouw plicht. Die plicht afwerpen (wij zijn niet aansprakelijk voor) is verboden
Als het om e-mail en andere zaken gaat is het een ander verhaal, maar dat kon ik niet uit dat stukje halen dus vandaar.

We gaan hier naar kijken ;-)


Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld door een jurist.

"Ik heb de pagina Webhosting veranderd (ik dacht dat je met voorpagina, de homepage bedoelde)."
Mijn fout

Ziet er goed uit; overzichtelijk, niet te complex, goed gebruik van de kleuren.
Verder niet op inhoud nagekeken, dat laat ik aan de perfectionist Rollerscapes over

Nog wel een tip: Op de contact pagina staan de e-mailadressen van verkoop en misbruik net één regel hoger dan de andere twee (administratie en ondersteuning). Dit komt natuurlijk omdat de tekst bij deze twee net een regel korter valt, maar ik raad je aan om hier nog een witregel onder te zetten zodat alle e-mailadressen op één lijn staan (staat rustiger).


Edit: misschien nog iets gevonden. Op de webhosting pagina staat "slechts 4,95 per maand" terwijl in de tabel eronder in het overzicht staat "Prijs (maandelijks) € 7.50"
Kan zijn dat ik ergens overheen lees maar...