Oorspronkelijk geplaatst door
wonko
Negatieve reputatie weegt minder door dan positieve, bij normaal volwassen gedrag zou niemand hier "last" mogen van hebben. De omgang met een persoon is ook niet 1 op 1 gekoppeld aan de diensten die hij of zij levert, of het bedrijf waar hij werkt. Als iemand scheldend door het leven gaat, en overal gaat stoken, dan zal hij een negatieve reputatie krijgen, want dergelijk gedrag is niet echt goed te spreken. Iemand die slechte service levert, maar zich correct gedraagt, goed argumenteert in de discussies, open staat voor tegenargumenten en zich over het algemeen beschaafd gedraagt, gaat zelfs positieve reputatie hebben. Raar maar waar, het is de persoon die "beoordeeld" wordt, niet de diensten die hij/zij levert.