Onderwerp: Klant voegt toe op msn en vraagt naar aanbieding, wat te doen?

Beste collega's, bezoekers, ...,

de regels van webhostingtalk zijn al diverse keren aangekaart, maar één punt blijft wel heel vaag en dat hebben we vandaag weer gezien. Het is een bedrijf niet toegelaten een offerte te sturen naar een klant die je gevonden hebt via Webhostingtalk via email / msn / post / etc., maar wat als de klant u zelf gewoon toevoegt aan de hand van een reactie op een aanvraag zoals bij die topic over de Cpanel Reseller van een paar dagen geleden?

Dit moet toch gewoon kunnen? Je kunt een bedrijf dan toch moeilijk verplichten om de klant te blokkeren of te negeren om vervolgens hier op WHT je aanbieding neer te plaatsen? Let wel op: enkel als een klant zelf het initiatief neemt om de ISP toe te voegen op msn of te contacteren via email / telefoon... Verder zijn veel klanten heel gehaast en hebben ze niet veel tijd (en zin) om te wachten tot ze een aanbieding of vijf hebben gekregen.

Het is toch ook mogelijk dat een potentiële klant de website of het emailadres van een hoster vanuit een aanbiedingen topic neemt en vandaaruit even zijn interesse toont?

Als bovenstaand voorbeeld inderdaad toegepast moet worden dan vrees ik dat dit naar de toekomst toe serieuse problemen met zich gaat meebrengen. Geen enkel bedrijf zal een klant zeggen op msn / email, jamaar helaba de regels op wht zijn dat we enkel een aanbieding mogen plaatsen in de aanbiedingen topic tot er een partij gevonden is.

Het kan zijn dat de regel hier niet op slaat (dat denk ik ook), maar is puur even ter verduidelijking. Geen off-topic gezeik of geen geflame hier a.u.b., gewoon straight to the point of mond houden

Geoffrey

Oorspronkelijk geplaatst door Geoffrey

Dit moet toch gewoon kunnen?

Tuurlijk, en ik snap dan ook niet helemaal waarom er een topic aan gewijd moet worden eigenlijk. De regels zijn wat dat betreft helemaal niet vaag. Klant benadert mij; klaar.

Ik zie het probleem niet helemaal; of het moet een concullega zijn die verwijten gaat maken en vervolgens niet even netjes meldt dat hij fout zit

Ik maakte geen verwijten, ik vroeg alleen aan de topic starter waar hij die aanbieding vandaan had, due is verweet je niks, misschien alleen dat je phpBB promoot ( gare boel, zooi )

En dan om even ontopic te gaan, als de TS gezegt had dat hij die aanbieding na cntact met aanbieder via msn had gekregen dan had ik ook niks gezegt, en nu niet gaan gillen dat het eronder stond, sorry ik heb het schinbaar over het hoofd gezien ! er word gevraagt om een aanbieding en niet om het tussendoor geneuzel wat er ook in stond ! dus dat lees ik met een half oog dan !

Oorspronkelijk geplaatst door Bullcat

Ik maakte geen verwijten, ik vroeg alleen aan de topic starter waar hij die aanbieding vandaan had, due is verweet je niks, misschien alleen dat je phpBB promoot ( gare boel, zooi )

En dan om even ontopic te gaan, als de TS gezegt had dat hij die aanbieding na cntact met aanbieder via msn had gekregen dan had ik ook niks gezegt, en nu niet gaan gillen dat het eronder stond, sorry ik heb het schinbaar over het hoofd gezien ! er word gevraagt om een aanbieding en niet om het tussendoor geneuzel wat er ook in stond ! dus dat lees ik met een half oog dan !

Niemand moet deze topic zien als een aanval, gewoon even to the point komen en een probleem oplossen. Mijn (persoonlijk) probleem was dat de reactie die u maakte even goed via de rapporteerknop had gekunnen, want zonder dat u het misschien wist kan dit een bedrijf schaden naar potentiële klanten toe, hoe pietluttig dit ook mag klinken.

Hadden we de rapporteerknop gebruikt had een moderator met headout contact op kunnen nemen, had headout kunnen zeggen dat de klant zelf naar een aanbieding via msn had gevraagd en was het uitgeklaard en hadden er geen 5 / 6 posts meer gestaan in die topic.

Oorspronkelijk geplaatst door Bullcat

Ik maakte geen verwijten

Het zou je sieren als je even zou melden dat je fout zat qua gedachtegang. Verder no offence.

Aan dit topic heb ik verder niet zo veel toe te voegen, dus sorry voor het offtopic gaan.

Ok sorry Ron, maar het stond er wel een beetje wazig in, in de betreffende topic dan !

Hadden we de rapporteerknop gebruikt had een moderator met headout contact op kunnen nemen, had headout kunnen zeggen dat de klant zelf naar een aanbieding via msn had gevraagd en was het uitgeklaard en hadden er geen 5 / 6 posts meer gestaan in die topic.

Die heb ik dus wel degelijk gebruikt omdat ik ook niet wist waar ineens die aanbieding vandaan kwam, alleen heb ik daar van niet 1 mod een reactie op gehad, zeker te druk met andere zaken !

Oorspronkelijk geplaatst door Bullcat

Ok sorry Ron, maar het stond er wel een beetje wazig in, in de betreffende topic dan !

Oorspronkelijk geplaatst door Bullcat

dus dat lees ik met een half oog dan !

(laatste post van me )

Oorspronkelijk geplaatst door Bullcat

Ok sorry Ron, maar het stond er wel een beetje wazig in, in de betreffende topic dan !



Die heb ik dus wel degelijk gebruikt omdat ik ook niet wist waar ineens die aanbieding vandaan kwam, alleen heb ik daar van niet 1 mod een reactie op gehad, zeker te druk met andere zaken!

Geduld is een schone deugd + het is zondag + ik ga stoppen met zeuren