Onderwerp: Apache Domain Service for this domain is locked

Hallo forum, ik hoop dat jullie mij verer kunnen helpen met een probleem waar Planet/KPN nu al 3 weken mee bezig is.
Ik heb bij Planet/KPN een hosting acount en domeinnaam registratie afgesloten. Domeinaan is www.fridah.nl
Alleen is de domeinnaam Locked !! Ik krijg de volgende melding als ik de site wil openen...

Domain Default page
If you see this page it means that Apache Domain Service for this domain is locked, or there's no such Apache Domain Service registered in PEM®.
For more information please contact @ADMIN_EMAIL@.

Wie kan mij vertellen wat hier fout gaat.

.nl Domeinen kunnen niet gelocked worden. Wat betreft je probleem heb je toch echt kpn/planet erbij nodig. Wat voor dienstverlening heb je exact afgenomen? Alleen domeinregistratie, mailhosting of webhosting?

Hoi, bedankt voor de snelle reactie.

Ik heb een compleet pakket met Domeinregistratie en webhosting van Planet/kpn.
Inmiddels ben ik al 3 weken (3uur aan de telefoon) met de helpdesk in de weer om dit probleem opgelost te krijgen!!

Kun je niet via FTP wat bestanden uploaden? Bijv. een eenvoudig index.htm bestand?

Is dat niet gewoon de standaard Plesk default page?

Het Uploaden is geen probleem meer, nu ik van Planet/KPN eindelijk de juiste inlog gegevens heb mogen ontvangen.


Op de vraag "Is dat niet gewoon de standaard Plesk default page? " kan ik geen antwoord geven. Dit zegt me niets. (ben nogal een groentje op dit gebied).

Het is inderdaad een plesk default page.
Als je in explorer www.fridah.nl intikt krijg je deze te zien.

Maar hoe krijg ik deze weg?

simpel, alles verwijderen in de folder httpdocs, en daarna je eigen bestanden uploaden.

Ga hier morgen mee aan de gang. Zal mij benieuwen of het echt zo simpel is. Ik hoop het.
Alvast bedankt

Leuk hé, support krijgen bij een telecombedrijf waar 1000'en mensen werken en niemand * iets * weet. Hoop dat je nu wel goed geholpen bent.

Hallo Forum, heerlijk die support van KPN/PLANET !!!!
Inmiddels heb ik de hele map httpdocs leeggemaakt op 1 mapje ".protect" na waarin een bestandje ".pemhtaccess" staat wat ik niet kan verwijderen. Er staat ook een map "Privat" met een bestandje ".htaccess" wat ik wel kan verwijderen maar dat geeft geen verschil.
Ik doe dit via FilZilla. Het vreemde is dat ik mijn site wel via de volgende URL kan berijken... http://www.fridah-nl.hcp.planet.nl/N...hcp.planet.nl/
Ik snap er echt niets meer van.
Wordt morgen vrees ik weer met de SERVICEDESK van KPN/PLANET bellen!!

De map httpdocs is inderdaad de map waar je al je bestanden in moet zetten.
Dat het niet werkt lijkt een configuratiefout bij KPN/Planet te zijn (ze zijn vergeten je domeinnaam te koppelen)

Bedankt, daar had ik zelf ook al zo'n idee van. Ik vraag me alleen af waarom dit bij KPN niet duidelijk is!!! Zij zouden dat toch moeten weten.
Ik ga zo weer aan de bel trekken bij de zogenaamde Servicedesk. Ik heb nu zo ongeveer het stadium bereikt dat ik medelijden ga krijgen straks met de KPN medewerker die ik wel even het e.a. ga vertellen.