Onderwerp: Incasso buro

Als er door een cliënt na twee maal herinnerd te zijn, nog niet is betaald, worden onze facturen uit handen gegeven aan Deurwaarderskantoor R.L.J van Es te Rotterdam. We hebben vroeger met incassobureaux gewerkt, maar het meerendeel komt dan onbetaald terug. Een Deurwaarder heeft nu eenmaal meer mogelijkheden dan een incassobureau; iedereen kan een incassobureau starten, een deurwaarder is aangesteld...

Er is hier trouwens al eerder een thread over geweest... zoek en gij zult vinden, zou ik zo zeggen...

We hebben in het verleden op verschillende manieren diverse incassoburo's ingezet. Het heeft echter meer geld gekost dan opgeleverd.
De enige die er beter van wordt is het incassoburo.
Als uiteindelijk iemand tot betalen wordt veroordeeld (na maanden!) is de vogel al wel gevlogen dan wel failliet verklaard en vangt de belastingdienst als eerste.
Ga er maar vanuit dat een klant die echt niet betaald meerdere schuldeisers heeft.
Soms moet je gewoon je verlies slikken.
Wij bellen gewoon met de klant om een regeling te treffen die haalbaar is. Verstoppen ze zich of wordt de regeling niet nagekomen dan is het einde verhaal natuurlijk.

Van incassoburo's ben ik helemaal teruggekomen. Absurde bedragen rekenen ze voor het versturen van een brief.
No Cure No Pay is vaak onzin. Bij Wel Cure zijn de kosten nog hoger.
En reken maar dat hun "pittbull" mentaliteit niet alleen gereserveerd is voor de achterstallige betaler.

Bel de klant of schrijf 'm aan en probeer iets te regelen en inzage te krijgen in de situatie.
Het kan ook een situatie zijn dat iemand tijdelijk in zwaar weer verkeert. Met incassoburo's maak je het ze alleen maar moeilijker om aan de verplichting te voldoen door de absurde bedragen die er bovenop worden gegooid.

En genaait wordt je toch. Daar kan je je niet tegen verzekeren...

Origineel geplaatst door 4U-Web
Wij zijn lid bij Intrum Justitia. Intrum Justitia doet 40% van alle incasso's in nederland.

Abbonementskosten is rond de 300 euro per jaar.

Intrum stuurde ons iets te vaak het bericht dat het beter was om het dossier te sluiten. Ze werken TE geautomatiseerd, terwijl wij toch liever een persoonlijke individuele aanpak per debiteur wensen.

Wij zelf werken niet met incassobureau's.
We hebben in het verleden met diverse bureau's gewerkt maar het "slagingspercentage" was bedroevend laag.

Nu laten we de vorderingen innen door onze huisadvocaat die eerst een "boze brief" stuurt en vervolgens dagvaard. (afhankelijk van het bedrag).

De "kosten" zijn de incassokosten van de orde van advocaten uit mn blote kop is dat iets van 15%

Een incasso bureau mag maximaal 15% boven op het te innen bedrag doen, vandaar dat ze meestal een minimum tarief vragen daarnaast zijn er ook incasso bureau's die werken met het no-cure no-pay system. (word eerder door aantal mensen in dit topic afgeraden)

hier een aantal links naar bureau's.
http://www.krachtigeincasso.nl/
http://www.bureaupraxis.nl
en hier kan je (op postcode vinden). http://incasso.pagina.nl/

mijn tip zeg gewoon (mits uw AV het toelaten) "ik geef u nog precies 7 dagen de tijd om te betalen anders beginnen wij met het rekenen van €5,- per dag administratie kosten". En als ze dan een openstaand bedrag van €200 tot €500 hebben stuur je een incasso bureau op ze af.

Wij hebben volgende week vrijdag een gesprek met Intrum Justitia en de abbonnementskosten per jaar zijn idd rond de 300 euro en ze rekenen voor het incasseren van facturen zonder abbo 15% van de factuur.

Een goede optie is ook www.incasso-arie.nl

Onze ervaring met Intrum Justitia was nou niet bepaald prettig. Zij wisten ons te vertellen dat zij alleen een brief konden sturen, daarna nogmaals een brief, en als de klant dan nog niet betaald, dat ze er niets aan konden doen. Fijn, dat konden we merken ook!

Nu zitten we bij Maas-Delta Deurwaarders, bevalt prima!

Origineel geplaatst door Hessel
Een incasso bureau mag maximaal 15% boven op het te innen bedrag doen

Het bedrag dat een incassobureau bovenop het factuur bedrag mag vragen is volgens mij niet begrensd op 15%. Als je in je algemene voorwaarden iets anders specificeert geldt dat volgens mij (bij ons staat er dat de incasso kosten _tenminste_ 15% van het factuurbedrag bedragen).

Wij werken tot nu toe met Intrum, maar het bevalt me steeds minder en minder. Het duurt enorm lang voordat je geld ziet, en inderdaad ze sturen te vaak het bericht dat het beter is om het dossier te sluiten...slechte zaak dus.

Ach, incassobureaux kunnen nu eenmaal gewoon niets. Dreigen en de kosten opvoeren maar meer ook niet. Vaak houden ze zich niet aan de 'spelregels', ook de groten als Interum en InkassoUnie niet.
Ik heb nu al ruim 3 jaar een akkefietje aan de hand met Chello / InkassoUnie om een bedrag van nog geen 150 euri. Dat bedrag wil ik best wel betalen (en heb ik ook betaald) maar onderaftrek van de borg (100 gulden destijds) van de kabelmodem die teruggestuurd is na opzegging.
Je zou zeggen dat als de ontvanger van dat bedrag het niet eens is met die betaling moet je het dus terug storten. Nee, het is in mindering gebracht op buitengerechtelijke kosten
Chello blijft hardnekkig volhouden dat de modem nooit is ontvangen door hun, hoewel ik daar wel een keurig TPG bewijsje van heb En InkassoUnie blijft fijntjes rente op rente in rekening brengen en tweewekelijks briefjes naar me sturen. Mijn antwoord op die briefjes is steevast het zelfde: "Als u zo zeker bent van uw zaak, dan verwacht ik van u dat u mij in rechte betrekt". En dat kunnen ze lekker niet (behalve dan middels een deurwaarder) en vermoedelijk durven ze het ook niet
Bedrag is overigens al opgelopen tot ruim 900 euri.

Kennen jullie ook Belgische incassobureaus?

Origineel geplaatst door Ijsbox


Het bedrag dat een incassobureau bovenop het factuur bedrag mag vragen is volgens mij niet begrensd op 15%. Als je in je algemene voorwaarden iets anders specificeert geldt dat volgens mij (bij ons staat er dat de incasso kosten _tenminste_ 15% van het factuurbedrag bedragen).

Het incassobureau mag maximaal 15% er bovenop gooien, ongeacht wat jij in je AV hebt staan. Een rechter zal nooit meer dan 15% accepteren. Je kan wel administratiekosten in rekening brengen natuurlijk maar ook dat moet een redelijk bedrag zijn.

Origineel geplaatst door Santario


Het incassobureau mag maximaal 15% er bovenop gooien, ongeacht wat jij in je AV hebt staan. Een rechter zal nooit meer dan 15% accepteren. Je kan wel administratiekosten in rekening brengen natuurlijk maar ook dat moet een redelijk bedrag zijn.

je kan best gelijk hebben, haalde incasso kosten en de juridische term voor alle kosten voor het innen van de vordering door elkaar

Wat mij nog het meest tegen de borst stuit zijn de inhalige "abonnementskosten" voor een incassoburo.
Alsof je bij AH 300 Euro per jaar moet neerleggen om er te mogen winkelen. Is een wonderlijke gang van zaken.