Onderwerp: En nou ben ik het zat!

ResellerSRS,

Niet reageren op email, niet terugbellen ondanks eerdere beloftes, telefoon die nu al 2 dagen bezet is?!?!?!?!

Wat is er in GODSNAAM aan de hand Johan? Ik heb een boze klant die met een handeling van nog geen minuut geholpen kan worden. Het wijzigen van 2 nameservers in het domein..

Het domein verhuizen heeft ook geen zin aangezien jullie jezelf als administratief en technisch contact hebben opgegeven en de verhuizing afwijzen?!

Wat is van dit alles de bedoeling eigenlijk....

Wat webhosters niet beseffen is dat ze het vooral van mond-op-mond reclame moeten hebben als ze in de toekomst willen overleven. Vooraleer men voor een bepaalde webhoster gaat kiezen kijkt men eerst in Google (of andere bronnen) naar ervaringen met dat bedrijf...Als ze dus slecht zijn of negatieve punten hebben zou ik het gewoon op zoveel mogelijk plaatsen (websites met webhosters reviews) bekend maken en dan zullen ze het wel voelen in hun portefeuille.

klagen op forums als WHT met ervaringen van je (eigen) hoster ZONDER te vertellen wat er vooraf is gegaan, te zeggen hoe hun algemene voorwaarde eruit ziet, of een eventuele bedrijfs situatie niet eerst bekijkt die een afspraak in de weg kan zitten, of zelfs kinderachtig gedrag van de klant veroorzaakt een slechte naam voor het bedrijf wat helemaal niet nodig is.

Mohabo, hier doel ik dus op jouw dat je reactie zeer onnuttig en zonder waarde is. TS: ik denk dat je beter naar je hoster kunt pmen als hij hier zit of de dingen controleren die ik net heb getypt.. als root of rik langskomt gaat er waarschijnlijk toch wel een slotje op...

Tim

edit:

Ohja, en TS, doe aub een beetje volwassen op dit forum, dat vinden wij allemaal prettig . Als je zelf niet je website doet hosten zijn ResellerSRS administratief en technisch contact, of wil je dat ze jouw opbellen als er problemen met de webserver zijn, om 3 uur snachts? Nee toch he?

Er zijn al zoveel topics geopend over deze problemen en het lijkt weinig te helpen.

Origineel geplaatst door WH-Tim
Mohabo, hier doel ik dus op jouw dat je reactie zeer onnuttig en zonder waarde is.

Ohja, en TS, doe aub een beetje volwassen op dit forum, dat vinden wij allemaal prettig . Als je zelf niet je website doet hosten zijn ResellerSRS administratief en technisch contact, of wil je dat ze jouw opbellen als er problemen met de webserver zijn, om 3 uur snachts? Nee toch he?

Ga je nu met zo een antwoord iemand de les lezen?! Dus omdat ResellerSRS als administratief of technich contact in de whois staat moet je niet zeuren als je betaald en er gebeurt niets?!

Ga eens heel snel een cursus 'omgaan met mensen' volgen!

Ohja, en TS, doe aub een beetje volwassen op dit forum, dat vinden wij allemaal prettig . Als je zelf niet je website doet hosten zijn ResellerSRS administratief en technisch contact, of wil je dat ze jouw opbellen als er problemen met de webserver zijn, om 3 uur snachts? Nee toch he?

Ja dat wil ik wel aangezien wij de website voor deze "klant" (waar ik eerder al naar refereerde) hosten

Waarom ik op dit forum hier over begin heeft puur met het feit te maken dat Johan alleen hier bereikbaar is. Per email krijg je geen reactie, telefonisch zijn ze niet te pakken te krijgen, het forum wordt ook niet bekeken/gelezen. Veel opties hou je dan niet meer over en juist omdat Johan hier zit val je gemakkelijk terug op WHT.nl

Bovendien is het ook prettig om met mede "gedupeerden" een discussie hier over te houden.

We hebben nog ruim 200 domeinen bij deze registrar staan, als ze deze verhuizing al afwijzen, hoe zal het met de rest gaan dan..

Begrijp je de frustratie?

Origineel geplaatst door V. Kleijnendors


Ga je nu met zo een antwoord iemand de les lezen?! Dus omdat ResellerSRS als administratief of technich contact in de whois staat moet je niet zeuren als je betaald en er gebeurt niets?!

Ga eens heel snel een cursus 'omgaan met mensen' volgen!

Dat bedoel ik helemaal niet, en ik dacht dat je me wel zou begrijpen.. niet echt dus, als je hoster bent lijkt het me erg handig en logisch dat de domeinen op jouw server met de 1 of zelfs 2 op de hoster zijn naam staan. Misschien ben jij dit anders gewend, dat kan

/edit: ik ben bang dat het tijd is voor een excuses .. ik had gelezen dat de TS de klant was, maar deze is dus de klant bij de registrar.. en hij heeft weer klanten.. sorry

Origineel geplaatst door eMiz0r


Ja dat wil ik wel aangezien wij de website voor deze "klant" (waar ik eerder al naar refereerde) hosten

Waarom op dit forum hier over begin heeft puur met het feit te maken dat Johan alleen hier bereikbaar is. Per email krijg je geen reactie, telefonisch zijn ze niet te pakken te krijgen, het forum wordt ook niet bekeken/gelezen. Veel opties hou je dan niet meer over en juist omdat Johan hier zit val je gemakkelijk terug op WHT.nl

Bovendien is het ook prettig om met mede "gedupeerden" een discussie hier over te houden.

We hebben nog ruim 200 domeinen bij deze registrar staan, als ze deze verhuizing al afwijzen, hoe zal het met de rest gaan dan..

Begrijp je de frustratie?

Ja hoor

Wij zijn geen support forum voor Reseller RSR. Hun supportforum is hier te vinden: http://www.resellersrsboard.com