Onderwerp: 45 euro Setup kosten voor het reserveren/registreren van een domein naam

Origineel geplaatst door dotnetjunkie

Neen, "de consument heeft NIET het recht om van de aankoop af te zien", is wettelijk bepaald.

Ohh. oke.. waar haal ik dat vandaan dan?

Volgens mij moet ik beter luisteren naar mijn zus/vriendin als ze over postorderbedrijven heeft. lol

Maar even serieus. was er niet iets van "8 dagen" garantie ? Of is het maar een "verkooptruuc" van bedrijven?

Origineel geplaatst door ensermo

Weten jullie trouwens of je wettelijk verplicht ben om te betalen als je hosting "bestelt".

Ik weet dat als je iets bestelt van een postorderbedrijf op internet dat je het binnen 8 dagen terug mag sturen of zoeits. Geld dit ook voor hosten?

Geldt niet voor dingen die "op maat gemaakt zijn". Zoals domeinnamen....

Of het bij overige diensten -zoals hosting zelf- wel van toepassing is, ben ik niet zeker van.

In principe is een dienst die met toestemming van de koper voor de afkoelingsperiode begonnen is, uitgezonderd.
Er zijn echter een aantal (inbel) ISPs en GSM aanbieders die in hun AV hebben staan dat je er wel binnen 7 dagen vanaf kan.

Je kan er vanaf zien binnen 7 dagen - dan krijg je alles behalve de reeds door de leverancier gemaakte kosten terug.

Origineel geplaatst door ensermo


Ohh. oke.. waar haal ik dat vandaan dan?

Volgens mij moet ik beter luisteren naar mijn zus/vriendin als ze over postorderbedrijven heeft. lol

Maar even serieus. was er niet iets van "8 dagen" garantie ? Of is het maar een "verkooptruuc" van bedrijven?

Zie: http://www.iusmentis.com/zakendoen/pcactive0205/.

Origineel geplaatst door Earendil
Je kan er vanaf zien binnen 7 dagen - dan krijg je alles behalve de reeds door de leverancier gemaakte kosten terug.

Dat is 14,70 euro...

Nee hoor, ik heb het rechtstreeks uit de gids voor Internet-bedrijven, samengesteld door de Belgische overheid. Die 7-dagen-niet-goeg-geld-terug-garantie geldt enkel voor producten, niet voor diensten zoals domeinregistratie en hosting.

Origineel geplaatst door dotnetjunkie
Nee hoor, ik heb het rechtstreeks uit de gids voor Internet-bedrijven, samengesteld door de Belgische overheid. Die 7-dagen-niet-goeg-geld-terug-garantie geldt enkel voor producten, niet voor diensten zoals domeinregistratie en hosting.

Het is welliswaar op basis van een EU richtlijn. Maar de implementatie daarvan kan per land verschillen.

In NL zijn niet automatisch diensten uitgezonderd.

Artikel 7.1.9A.9
1. De artikelen 7.1.9A.2 lid 2, 7.1.9A.3, 7.1.9A.4 leden 1–3 en 4,
onderdeel a, 7.1.9A.5, 7.1.9A.6 leden 1 en 2 en 7.1.9A.7–8 zijn van
overeenkomstige toepassing op de overeenkomst op afstand tot het
verrichten van diensten.

Waarbij 7.1.9A4 de 7 dagen afkoelperiode is...
Indien echter de dienst meteen begint kan het anders liggen, maar dat is dus een beetje onduidelijk.

Ik had bij hun een domein aangevraagd via email, ik had nog op de website gekeken maar daar stond niks bij over 45 euro setupkosten per domein.

Nu zie ik dat hun een hostingopdracht.pdf op hun website hebben, en dmv die invulformulier kun je ook een hosting pakket etc aanvragen. In dat pdf'je staat het volgende: € 45 setup kosten eenmalig per abonnement.

En jah, ze zien een domeinregistratie als abonnement.

Ik probeer het snel te cancellen!

Ik zie niet in waarom je er vanaf zou willen en dat 45 euro veel is relatief.

Ik denk dat het je eigen schuld is dat je geen prijzen hebt bekeken en er vanuit ging dat ze gratis werk voor je gingen doen omdat je een abonnement bij hun af ging nemen.

Maar een voorbeeld om de 45 euro te verklaren:

Iemand met verstand van internetzaken kost circa 65 tot 175 euro per uur op 100% tarief. Natuurlijk zijn er mensen die minder kosten, maar daar ga ik niet op in.

Als zo'n iemand een half uur daar me bezig is kom je op 37,50 euro.
Daarna moet er nog het een en ander in het archief aangemaakt worden door een administratie medewerkster a 35 euro per uur. Die is er een kwartief mee bezig: 8,75

Totaal is dat 37,50 + 8,75 = 46,25

Dus zoals ik zeg voor een professioneel bedrijf vind ik het geen vreemd bedrag, maar gewoon het zakelijk handelen.

Hoe dan ook, succes met hetgeen waar je de domein voor hebt geregistreerd!

Ik ging er natuurlijk niet vanuit dat ze gratis werk voor me gingen doen, trek nou niet meteen conclusies.

Ik weet wel heel erg zeker dat je er geen half uur mee bezig bent. Jij als hostingbedrijf, registreert geen domeinen, jij geeft het ook alleen maar door. Dus voor hun is het ook maar een formuliertje invullen.

45 euro is gewoon veelste duur!

Er komt wel meer bij kijken dan alleen een formuliertje invullen.

Origineel geplaatst door Keuningen
Ik denk dat het je eigen schuld is dat je geen prijzen hebt bekeken en er vanuit ging dat ze gratis werk voor je gingen doen omdat je een abonnement bij hun af ging nemen.

Dat is vaak de ellende. Waarom worden dit soort zaken niet wat duidelijker vermeld? Ergens een PDF bestandje. Zeg nou zelf? Vage trucages.

Iedereen mag natuurlijk, indien duidelijk, zelf zijn 'set up' kosten bedenken. Aan de andere kant vind ik die 'set up' kosten ook wat bedenkelijk. Wat zal een 'set up' zijn. Tien minuutjes?

Origineel geplaatst door jason23
Ik ging er natuurlijk niet vanuit dat ze gratis werk voor me gingen doen, trek nou niet meteen conclusies.

Ik weet wel heel erg zeker dat je er geen half uur mee bezig bent. Jij als hostingbedrijf, registreert geen domeinen, jij geeft het ook alleen maar door. Dus voor hun is het ook maar een formuliertje invullen.

45 euro is gewoon veelste duur!

Het was ook geen conclussie, maar gewoon een aanduiding dat hun personeel wat werkt heeft verricht.

Zoals ik ook aangaf in mijn bericht was dat er meer werk in zit dan het overtypen van wat gegevens.

Jij vindt 45 euro ervoor betalen te duur, maar zoals ik eerder zei, dat is compleet relatief.

Kun je ook uitleggen waarom je dat duur vindt of komt het gewoon door het bedrag?

Ik bekijk het gewoon objectief, het klopt toch dat je alleen de gegevens van de klant opslaat en daarna doorvoert aan een registrar? Je bent een reseller van een andere company, je bezoekt hun site... bv 0-domains.com. Log in met je user/pass en daarna voeg je een nieuwe klant in met de betreffende domein. Meestal binnen 2 a 3 dagen ontvang je dan je dns informatie die jij doorstuurt naar de klant.

Dat is het toch? Of mis ik hier iets?

Origineel geplaatst door WebBizz
gvs.nl -> 20 setup, 30 per jaar
atsite.nl -> 35 setup, 40 per jaar
avant.nl -> 45 setup, 32 per jaar

En dit zijn er maar een paar, er zijn nog veel meer bedrijven met dit soort tarieven...

bit.nl -> 55 setup / 55 per jaar