Onderwerp: One.com opzeggen

Bericht van One.com:

"Beste heer,

Het domein is verhuisd nadat het abonnement reeds verlengd was.

OPZEGGEN

Omdat u niet tenminste 35 dagen voor het einde van de abonnementsperiode heeft opgezegd is het abonnement reeds automatisch met een jaar verlengd. U kunt nu per volgend jaar opzeggen. Openstaande facturen dienen uiteraard nog wel voldaan te worden."

Te lang gewacht met opzeggen dus :-( als ik eens Google komt dit blijkbaar nog voor. Iemand een idee hoe ik hier vanonder geraak? Ik krijg al herinneringsbrieven. Of wordt het toch maar een jaar extra betalen?

Dat zijn de Algemene Voorwaarden waar je akkoord mee bent gegaan. Lijkt me een duidelijk gevalletje waarin One.com volledig in haar recht staat.

Tenzij je aantoonbaar wel tijdig hebt opgezegd ?

Het valt me op dat mensen tegenwoordig niet meer de moeite cq. het fatsoen nemen om tijdig op te zeggen. Dit is geen direct verwijt aan TS (ik ken het verhaal niet) maar meer iets wat ik in het algemeen constateer het afgelopen jaar...

Heel simpel, je zal hier met de beste wil nooit onder uit kunnen komen. Je bent gewoon te laat dus je zal gewoon moeten betalen hoe sneu het ook lijkt.

Spijtig, daar gaat 27.83 euro.
Ik heb daar nog een 10-tal domeinen dus dat wordt allemaal controleren.

Mensen die willen opzeggen bij one.com zijn alvast gewaarschuwd, doe het tijdig!

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

Mensen die willen opzeggen bij one.com zijn alvast gewaarschuwd, doe het tijdig!

Waar slaat dat nou op ?

Ik wil dan graag toevoegen...
- Mensen die hun huurhuis willen opzeggen ... doe het tijdig!
- Mensen die hun NS jaarkaart willen opzeggen ... doe het tijdig!
- Mensen die hun [vul willekeurig iets in] ... doe het tijdig!

Ik bedoel er alleen mee dat de voorwaarden van one.com wel erg in hun voordeel zijn. Nu betaal ik een jaar extra, zonder er iets voor in de plaats te krijgen. Er zijn wel meer bedrijven die dit doen, en telkens hangen mensen vast aan een abonnement dat ze niet (meer) willen.

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

Ik bedoel er alleen mee dat de voorwaarden van one.com wel erg in hun voordeel zijn. Nu betaal ik een jaar extra, zonder er iets voor in de plaats te krijgen. Er zijn wel meer bedrijven die dit doen, en telkens hangen mensen vast aan een abonnement dat ze niet (meer) willen.

Ik ken geen hoster die dit niet zo geregeld heeft. Dit is normaal zaken doen en ook in andere branches gewoon standaard. Domeinen worden over het algemeen vooruit betaald door de hosters dus misschien dat je het dan beter begrijpt.

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

Ik bedoel er alleen mee dat de voorwaarden van one.com wel erg in hun voordeel zijn. Nu betaal ik een jaar extra, zonder er iets voor in de plaats te krijgen. Er zijn wel meer bedrijven die dit doen, en telkens hangen mensen vast aan een abonnement dat ze niet (meer) willen.

Jij gaat toch akkoord met de voorwaarden? Dan moet je jezelf ook houden aan die voorwaarden. En als daar in staat dat je moet opzeggen binnen een termijn en je zou het hier van jouw kant niet mee eens zijn, had je nooit een bestelling moeten plaatsen/akkoord moeten gaan met de voorwaarden.

Dit is gewoon een 'normale' gang van zaken.
Algemene voorwaarden zijn er niet voor niets, en als ze je niet aanstaan had je niet bij One.com moeten bestellen.

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

Ik bedoel er alleen mee dat de voorwaarden van one.com wel erg in hun voordeel zijn. Nu betaal ik een jaar extra, zonder er iets voor in de plaats te krijgen. Er zijn wel meer bedrijven die dit doen, en telkens hangen mensen vast aan een abonnement dat ze niet (meer) willen.

Maar dat had je dan toch kunnen zien in de voorwaarden die je toen hebt ondertekend? Als je niets aangeeft, wordt het verlengd. Ze kunnen niet ruiken dat je wilt stoppen lijkt me. En als je er een maand later mee komt, dan zijn er alweer kosten gemaakt.

De een verlengd het dan met een maand/kwartaal een ander een jaar. Hangt ervan af hoe het in de voorwaarden staat waar je mee akkoord bent gegaan, schijnbaar.

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

Ik bedoel er alleen mee dat de voorwaarden van one.com wel erg in hun voordeel zijn. Nu betaal ik een jaar extra, zonder er iets voor in de plaats te krijgen. Er zijn wel meer bedrijven die dit doen, en telkens hangen mensen vast aan een abonnement dat ze niet (meer) willen.

Duas dat vindt je vreemd, maar vind vindt je er dan van als je gas en electra leverancier geen verplichtingen zouden hebben, morgen zorgen opzegtermijn de kraan dicht mogen draaien?

In dit geval had ik een domeinnaam verhuisd, ongeveer 10 maanden na registratie bij one.com. Ik dacht dat daarmee het contract afgelopen was, maar blijkbaar niet dus. Goed ja, juridisch niets aan te doen, ik ben akkoord gegaan met de voorwaarden.

De vergelijking met elektriciteit en gas vind ik niet opgaan, als je stopt met betalen, waarom zouden ze dan niet het recht hebben om te stoppen met het leveren van hun diensten? In de andere richting, als je wil overschakelen naar een andere leverancier, moeten ze dan blijven aanrekenen voor de hele periode dat je geen gebruik maakt van hun diensten?

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

In de andere richting, als je wil overschakelen naar een andere leverancier, moeten ze dan blijven aanrekenen voor de hele periode dat je geen gebruik maakt van hun diensten?

Als jij te lui en laks bent om tijdig op te zeggen? en hun administratieve sorus op hun hals laat halen (crediteren enzo)? JA!

Misschien heb ik dit op het verkeerde forum gepost. In de essentie gaat het erom dat ik voor iets betaal dat ik niet gewild heb, iets dat "automatisch" voor mij verlengd is, terwijl de indruk gewekt wordt dat het abonnement al is afgelopen na een domein transfer.

Maar goed, blijkbaar zijn er toch mensen die graag munt slaan uit deze praktijken. Juridisch ok, maar ethisch..?

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

In dit geval had ik een domeinnaam verhuisd, ongeveer 10 maanden na registratie bij one.com. Ik dacht dat daarmee het contract afgelopen was, maar blijkbaar niet dus. Goed ja, juridisch niets aan te doen, ik ben akkoord gegaan met de voorwaarden.

Daar gaat het fout 'je dacht', ook wij hebben in onze AV staan dat een opzegging bijv 1 mnd voor einde contract uiterlijk bij ons binnen dien te zijn. Indien deze later binnenkomt wordt het contract alsnog verlengd en gefactureerd en dient dit betaald te worden. Hij zal dan met de eerst volgende mogelijkheid opgezegd worden.

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

De vergelijking met elektriciteit en gas vind ik niet opgaan, als je stopt met betalen, waarom zouden ze dan niet het recht hebben om te stoppen met het leveren van hun diensten? In de andere richting, als je wil overschakelen naar een andere leverancier, moeten ze dan blijven aanrekenen voor de hele periode dat je geen gebruik maakt van hun diensten?

Dit staat altijd allemaal in de AV, als je daar niet mee eens bent moet je simpelweg geen contract/overeenkomst aangaan.

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

"Beste heer,

Het domein is verhuisd nadat het abonnement reeds verlengd was.

Volgens mij wordt het verhaal een beetje anders, als ik de zin lees heb je de domeinnaam verhuisd nádat deze al was verlengd.

Meeste providers verlengen de diensten stilzwijgend met een jaar. Ongeacht of de tijd tussen je verlenging en verhuizing nu minuten, uren of dagen betreft de kosten blijven gelijk bij de domeinnaam.

Oorspronkelijk geplaatst door janvl

De vergelijking met elektriciteit en gas vind ik niet opgaan, als je stopt met betalen, waarom zouden ze dan niet het recht hebben om te stoppen met het leveren van hun diensten? In de andere richting, als je wil overschakelen naar een andere leverancier, moeten ze dan blijven aanrekenen voor de hele periode dat je geen gebruik maakt van hun diensten?

Ja je dient te blijven betalen zolang je bent overeengekomen ja. Ook al stop je halverwege de periode. Als je voor 2 jaar een overeenkomst tekent en je stapt na 6 maanden al over, dan betaal je de resterende 1,5 jaar nog gewoon. Ook al zit je ergens anders. Dat ben je overeengekomen.