Onderwerp: Domein + hosting naam opgezegd bij Interion-Is

Beste lezers,

Ik ben nu al maanden aan het bakkeleien met Interion –Is.
Ik zeg daar mijn domein + Hosting op van de Rainbowkisses.nl
Dit heb ik op tijd gedaan, ook via de post.
Nu wordt er geclaimd dat ze contact gehad zouden hebben met TNT post en ik zou geen brief naar hen hebben geschreven om het op te zeggen….Ben ik nou maf?, een gewone brief? En die komt niet aan en ze bellen naar de TNT post?

Plus als je ze wilt bellen, nummers zijn afgesloten, je moet naar een 0900 nummer bellen die maar liefst 35 cent p.m. kost ( lijkt de sex-lijn wel!) 10 minuten in de wacht, maar geen contact.

Dan krijg ik te lezen in de mail, dat de administratie uithanden is gegeven aan een Astrid (?) en, nee hoor de site is niet opgezegd en gewoon verlengd met een jaar!

Is het zo moeilijk om een site te wissen?

Nu heb ik daar nog een site lopen en zoek daar een nieuwe hosting voor.
Weet iemand een betrouwbare hosting voor me?
En hoe krijg ik die site uit de lucht bij Interion-Is zonder gelijk naar de rechter te stappen?
Want als het moet dan neem ik gewoon een advocaat en sleep Interion-Is voor de rechter, want dit is gewoon asociaal!

Groetjes Palmira

Voortaan een aangetekende brief sturen, dan weet je zeker dat 'ie aankomt, dat ten eerste.
Tja, tenzij je kunt bewijzen dat je die brief verzonden hebt zit je er nog gewoon een jaar aan vast ben ik bang. Goedkoop is hier toch ook weer duurkoop

Dat heb namelijk niet gedaan, aangetekend. Ik had het al geschreven via de mail, dus meneer Schreuder wist ervan. Of ik het via de post wilde doen, hoefde niet aangetekend, dus ook niet gedaan en nu ineens weet hij nergens niks van!
Erg leuk, maar opgezegd is opgezegd!
Ik heb de mails toch ook nog?

Oorspronkelijk geplaatst door Luke B

Voortaan een aangetekende brief sturen, dan weet je zeker dat 'ie aankomt, dat ten eerste.
Tja, tenzij je kunt bewijzen dat je die brief verzonden hebt zit je er nog gewoon een jaar aan vast ben ik bang. Goedkoop is hier toch ook weer duurkoop

Even off-topic.
Je komt uit Druten? Ik heb daar gewoond, heb jij niet op de PAX gezeten?
Want volgens mij ken ik jou daar van.....

Oorspronkelijk geplaatst door Luke B

Voortaan een aangetekende brief sturen, dan weet je zeker dat 'ie aankomt, dat ten eerste.
Tja, tenzij je kunt bewijzen dat je die brief verzonden hebt zit je er nog gewoon een jaar aan vast ben ik bang. Goedkoop is hier toch ook weer duurkoop

In de AV van dit bedrijf staat het volgende;

16.2 De overeenkomst wordt ten minste aangegaan voor de contractsduur van één jaar. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de overeenkomst bij het uitblijven van een schriftelijke opzegging steeds stilzwijgend verlengd met een periode van één jaar.

Een gewone brief zou dus voldoende moeten zijn. Een aangetekende brief is uiteraard altijd het beste, en heb je dit soort ' problemen ' ook niet.

Trouwens...

Goedkoop is hier toch ook weer duurkoop...

Is natuurlijk niet echt van toepassing. Stel je betaald 4 x zoveel voor je hosting pakket dan is dat zeker niet een garantie voor betere support.

Maar dat had je dus wel moeten doen, aangetekend verzenden, dan ben je gewoon zekerder dat 'ie aan komt. Anyway, dat is achteraf natuurlijk.

Of e-mail geldig is als opzegging weet ik niet, daarvoor moet je dus even in de AV van Interion kijken, daar moet het nl. in staan.

Nog sterker, ik zit nog op de Pax
Ik ken je zo alleen niet, volgens mij.

Edit:
Zie hierboven.
Tuurlijk is dat ook zo, maar toch, Interion heeft toch wel een aantal namen in de hostingbranche en die zijn volgens mij 'goedkoop' en 'problemen' En laten we eerlijk zijn, vaak is het wel zo dat als je meer betaald, je ook betere support hebt, of dat er op z'n minst fatsoenlijk op kan worden gezegd.

Oorspronkelijk geplaatst door palmira

En hoe krijg ik die site uit de lucht bij Interion-Is zonder gelijk naar de rechter te stappen?
Want als het moet dan neem ik gewoon een advocaat en sleep Interion-Is voor de rechter, want dit is gewoon asociaal!

Dan zou ik proberen om een kort geding aan te spannen. Dan ben je voor ca eur 3000-5000 meestal wel klaar. Is er geen spoedeisend karakter dan mag je er een paar duizend meer voor reserveren.

Misschien dus toch maar dat jaartje betalen en nu wel aangetekend opzeggen?

"AV van Interion "

Die veranderen om de haverklap.
Dus daar heb je niks aan, nieuws brieven krijg je ook niet als er iets veranderd...
Op de hoogte wordt je ook niet gehouden. Mooie Service is dat.
Maar de vacatures maken kunnen ze als de beste en geheugenverlies is lijden ze ook al aan...

Oorspronkelijk geplaatst door crazycoder

Dan zou ik proberen om een kort geding aan te spannen. Dan ben je voor ca eur 3000-5000 meestal wel klaar. Is er geen spoedeisend karakter dan mag je er een paar duizend meer voor reserveren.

Misschien dus toch maar dat jaartje betalen en nu wel aangetekend opzeggen?

Hij krijgt dat geld gewoon niet, dan maar een rechtzaak, plus hij haald gewoon die site maar uit de lucht. Ach een paar duidend euro?, ik ben er voor verzekerd...

Aanklagen voor die paar centen die Interion vraagt voor hosting? Als je simpelweg aangetekend had verzonden was er geen probleem geweest. Bij het versturen van een brief heb je niet per definitie zekerheid dat ie gelezen wordt, in ieder geval kan de eigenaar dat volhouden. Jij hebt geen poot om op te staan.

Tenzij je geen overduidelijke mailcommunicatie hebt gehad waarin Elwin verklaard dat jou contract is opgezegd, zul je gewoon voor het komende jaar moeten betalen. Dan kun je nog een rechtzaak aanspannen, je hebt simpelweg geen bewijs.

Oorspronkelijk geplaatst door palmira

"AV van Interion "

Die veranderen om de haverklap.
Dus daar heb je niks aan, nieuws brieven krijg je ook niet als er iets veranderd...
Op de hoogte wordt je ook niet gehouden. Mooie Service is dat.
Maar de vacatures maken kunnen ze als de beste en geheugenverlies is lijden ze ook al aan...
Hij krijgt dat geld gewoon niet, dan maar een rechtzaak, plus hij haald gewoon die site maar uit de lucht. Ach een paar duidend euro?, ik ben er voor verzekerd...

Tja, je bent ook niet verplicht als ondernemer om klanten op de hoogte te brengen van gewijzigde AV. Volgens mij is het echter zo dat de AV gelden die er vóór iedere nieuwe contractperiode is.
Verder zijn het facturen, tenzij je er gaat werken...
Gewoon die 30 euro betalen (of weet ik veel hoeveel het is), meteen een aangetekende brief erachteraan en dan wegwezen daar.

Wie ben jij dan overigens?

Je mag een contract op dezelfde manier opzeggen zoals hij is aangegaan.

Dus contract via mail afgesloten is contract ook via mail opzeggen.

Als topic starter duidelijk in de mail heeft staan dat die brief niet aangetekend verstuurd hoeft te worden, moet Elwin niet gaan zeuren en de boel netjes opzeggen. Maar als dit er niet in staat in de mail heb je een probleem.

Elwin moet niet moeilijk doen.

Maar wat geroepen wordt voor die paar rotcenten ga je geen zaak beginnen. En ik weet dat hosters/ en andere bedrijven hier misbruik van maken. Ze weten toch dat er geen zaak van gemaakt wordt.

Dus zit er jammer genoeg niets op dan betalen en dan maar alsnog een aangetekende brief sturen met ontvangst bewijs.

Oorspronkelijk geplaatst door rgh

Je mag een contract op dezelfde manier opzeggen zoals hij is aangegaan.

Dus contract via mail afgesloten is contract ook via mail opzeggen.

Als topic starter duidelijk in de mail heeft staan dat die brief niet aangetekend verstuurd hoeft te worden, moet Elwin niet gaan zeuren en de boel netjes opzeggen. Maar als dit er niet in staat in de mail heb je een probleem.

Elwin moet niet moeilijk doen.

Maar wat geroepen wordt voor die paar rotcenten ga je geen zaak beginnen. En ik weet dat hosters/ en andere bedrijven hier misbruik van maken. Ze weten toch dat er geen zaak van gemaakt wordt.

Dus zit er jammer genoeg niets op dan betalen en dan maar alsnog een aangetekende brief sturen met ontvangst bewijs.

Als er niks in de AV over staat, dán mag het op dezelfde manier als tijdens het aangaan van het contract, zo zit het volgens mij.
Elwin houdt gewoon vol dat hij de brief niet ontvangen heeft, zou de brief aangetekend verstuurd zijn dan kan die dat niet zeggen, that's the point

Gewoon maar betalen, helaas, dan ben je er tenminste vanaf...

Tja als dat het is, dan zal hij ook hele slechte reclame gaan krijgen.
Vorig jaar een bos bloemen gestuurd voor zijn verjaardag en die komt wel aan, maar een brief niet?
En hij weet dat ik Spaanderbank wel bij hem wou laten staan, maar dat de Rainbowkisses er uit moet!
Plus het is gewoon via de mail gegaan de aanvraag, dus via de mail opgezegd en via een brief. Dit omdat mailtjes nog wel eens kwijt konden raken,dat schreef hij!. De opzegging was ok, nu ineens niet meer....dus hoezo geen poot om op te staan ?
Moet ik anders hier het mail contact neer zetten zoals het gegaan is?
Belachelijk dit gewoon....

Oorspronkelijk geplaatst door Luke B

Als er niks in de AV over staat, dán mag het op dezelfde manier als tijdens het aangaan van het contract, zo zit het volgens mij.
Elwin houdt gewoon vol dat hij de brief niet ontvangen heeft, zou de brief aangetekend verstuurd zijn dan kan die dat niet zeggen, that's the point

Gewoon maar betalen, helaas, dan ben je er tenminste vanaf...

AV staat echt niet boven wet Luke.

Dit staat volgens mij in wet geregeld dat contracten op dezelfde manier opgezegd moeten kunnen worden als ze zijn aangegaan.

Staat ook duidelijk nergens dat het aan getekend verzonden moest worden! Nergens in de mail of iets...

Oorspronkelijk geplaatst door palmira

Tja als dat het is, dan zal hij ook hele slechte reclame gaan krijgen.
Vorig jaar een bos bloemen gestuurd voor zijn verjaardag en die komt wel aan, maar een brief niet?
En hij weet dat ik Spaanderbank wel bij hem wou laten staan, maar dat de Rainbowkisses er uit moet!
Plus het is gewoon via de mail gegaan de aanvraag, dus via de mail opgezegd en via een brief. Dit omdat mailtjes nog wel eens kwijt konden raken,dat schreef hij!. De opzegging was ok, nu ineens niet meer....dus hoezo geen poot om op te staan ?
Moet ik anders hier het mail contact neer zetten zoals het gegaan is?
Belachelijk dit gewoon....

Je gelijk hebben is wat anders als je gelijk krijgen.

Het is ook belachelijk hoe het gaat. Maar ja dan moet je echt gaan procederen en dat doe je dus jammer genoeg niet voor die paar tientjes. En tegenwoordig is het ook zo dat je bij je gelijk niet altijd het geld van je advocaat terug krijgt.

Het enige wat ik kan adviseren jammer genoeg is het verhaal op de daarvoor bestemde sites neer zetten:

ispgids.com
webhosters.nl

en dan uiteraard ook je andere domeinnaam daar weg verhuizen.