Onderwerp: We missen jou

Het is een standaard mail die uitgestuurd wordt, niet verschillend van andere mails. Als je die niet kan verwijderen in je mailprogramma, dan ligt dat zeker niet aan WHT, maar wel aan je mailclient.

Is een bekend probleem met Windows mail, je zult een pop3 account gebruiken?

Dit hielp een klant van me:
0. Eerst en vooral een backup maken van je Windows Mail folder.
1. Sluit Windows Mail
2. verwijder de Backup subdirectory in de Windows Mail folder
(C:\users\jouw naam\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail\)
3. Verwijder het bestand WindowsMail.MSMessageStore in de Windows Mail folder
4. Herstart Windows Mail

En bij een andere klant werkte dit juist:
1. Maak een nieuwe map aan op het Bureuablad met een willekeurige naam.
2. Open de map en maximaliseer deze.
3. Plaats Windows Mail voor de map op het scherm, en sleep alle te bewaren items naar de map.
Alle te bewaren berichten heb je nu opgeslagen op een andere locatie. Sluit de map.
4. Zorg dat de email-instellingen bij de hand zijn, bijvoorbeeld de servers, gebruikersnaam en wachtwoord.
5. Open in Windows Mail Extra, klik op Opties... en open tabblad Geavanceerd.
6. Klik op de knop Onderhoud....
7. Klik op de knop Archiefmap....
8. Kopieer het pad, sluit alle vensters en sluit Windows Mail af.
9. Open Computer, plak het gekopieerde adres en toets enter.
10. Verwijder alle items uit de map definitief met shift+DEL.
11. Open de map en start Windows Mail. Opnieuw met de map gemaximaliseerd op de achtergrond en Windows mail ervoor.
12. Sleep de items uit de map terug naar de gewenste map in Windows Mail.
13. Stel de emailaccount weer in via Extra > Accounts....
14. Verwijder de map van het Bureaublad.

Sterkte,

Cheers, Remco

Thanx Remco,

De eerste optie was de oplossing.