Onderwerp: Wie heeft Plesk v10.1.1 werkend met Kaspersky Antivirus (e-mail virusscanner)?

Hallo allemaal. Ik heb een dedicated server bij Strato. Ik hoop dat iemand hier kan helpen want Strato zegt in feite: problemen aan je unmanaged server moet je zelf maar zien op te lossen en voor problemen met Plesk moet je bij Parallels zijn. Ik heb echter een Kaspersky Antivirus licentie via Strato gekocht en die virusscanner werkt nu dus niet. Op het Parallels forum heb ik mijn vraag ook gesteld maar daar krijg je echter ook maar mondjesmaat reacties, en de Plesk mensen hullen zich helemaal in stilzwijgen, en dat is tamelijk frustrerend.

Een Plesk update (naar versie 10) is overigens nog nooit eerder zo problematisch verlopen, want daarna liep niks meer goed (spontane reboots om de ca. 2 uur, ook "leuk" ).
Daarom heb ik de server onlangs maar opnieuw geïnstalleerd met Ubuntu 10.04 x86_64 + Plesk v10.1.1 wat uiteindelijk goed gelukt is: de server draait beter dan voorheen, dus daar ben ik achteraf blij mee.

Echter, de Kaspersky virusscanner werkt niet en het lukt mij niet om deze werkend te krijgen.

Dit is mijn situatie:
- Volgens Plesk licentie is de Kaspersky key aanwezig en geldig
- In mail/antivirus settings kan ik "Kaspersky AntiVirus" aanvinken
- Er is geen module "Kaspersky antivirus" aanwezig
- Bij systeemdiensten is de Kaspersky Antivirus service niet actief (rood kruis), is ook niet mogelijk om deze te starten
- Er zijn geen verdere instellingen voor antivirus te vinden
- Mail wordt niet gescand (geen X flag antivirus aanwezig)
- Ik heb de Plesk documentatie en Kaspersky Antivirus documenatie gelezen maar kan geen oplossing vinden

Zelf heb ik sterk de indruk dat Plesk 10.1.1 nog veel fouten bevat en dat daarom de virusscanner niet werkt.

Vragen:
- Heeft iemand anders met Plesk 10.1.1 de Kaspersky Antivirus werkend?
- Heeft iemand een tip hoe ik de Kaspersky virusscanner veilig kan verwijderen en opnieuw installeren?

Andere ideeën zijn ook welkom. Bij voorbaat dank.

Is Kaspersky Antivirus wel geinstalleerd? Start de Plesk installatie eens opnieuw en kies voor Custom, zie daar of Kaspersky aangevinkt staat.

En waarom zullen de mensen bij Plesk zich stil houden? Mijn ervaring is juist dat ze snel en inhoudelijk reageren.

Oorspronkelijk geplaatst door xaban

Is Kaspersky Antivirus wel geinstalleerd? Start de Plesk installatie eens opnieuw en kies voor Custom, zie daar of Kaspersky aangevinkt staat.

Ja, Kaspersky heb ik zelf via de autoinstaller geïnstalleerd, en daarna nog meermalen gecontroleerd, en hij is echt geïnstalleerd. De bestanden zijn ook aanwezig.

Oorspronkelijk geplaatst door xaban

En waarom zullen de mensen bij Plesk zich stil houden? Mijn ervaring is juist dat ze snel en inhoudelijk reageren.

Geen idee. Ik heb het wel over de mensen op het forum met connecties met Parallels. Mogelijk weten ze het zelf ook niet, of de problemen zijn zo erg dat ze deze doodzwijgen. Het forum staat namelijk bol van upgradeproblemen naar v10.
Kennelijk zitten er gewoon nog veel bugs in.

Daarom ben ik zo benieuwd of iemand dit aan de praat heeft (Plesk 10.1.1 + Kaspersky).

Genoeg Plesk servers van 9.5 ge-upgrade naar 10.x. Natuurlijk ben ik hier en der tegen problemen aangelopen, maar dat ligt meestal niet aan Plesk.

Echter helemaal geen ervaring met Kaspersky.

Ik wil wel een kijkje nemen als je dat zou willen.

Het licht hier aan een aantal zaken. Ik ben bezig met een fix voor het maar kan heel lastig de juiste kapotte bestanden vinden. heb er van kaspersky al 2 gevonden niet helemaal klopte. ben nu heel plesk aan het doorspitten maar dit kost tijd. Op het forum van plesk heb ik een bericht geplaatst met mijn bevindingen. [ame="http://forum.parallels.com/showthread.php?p=439341#post439341"]Kaspersky8 10.1 problems - Parallels Forums[/ame]. (engels) Houdt dat forum in de gaten daar zal ik een post wegzetten wanneer ik klaar ben met plesk. De plesk versie waar het daar om draait is de 10.1.1 die draait op ubuntu 10.04+

Ah... Paules, dan ben jij Paulv op het Plesk forum.
Aangenaam, ik ben Knarf op het Plesk forum (omgekeerde van Frank)

Alvast bedankt voor de moeite. Het is jammer dat je er zoveel werk in stopt (/moet stoppen), want misschien lost Parallels het binnenkort zelf ook op.
Het is alleen nogal frustrerend dat die club helemaal geen informatie geeft, zodat je geen flauw benul hebt wanneer we een oplossing kunnen verwachten. Dat er bugs in zitten is in elk geval nu wel zeker.

Edit: ik heb gemerkt dat de virusscanner (na jouw eerdere 2 aanpassingen) nu mogelijk toch werkt. Dit omdat ik zojuist een melding kreeg van een onderschepte trojan. Alleen zie ik nog nergens in de mail een X-flag of een ander teken dat de scanner werkt (behalve kavekhost status).

yep ik ben paulv. Heb intussen wat meer aanpassingen gemaakt en nu werkt hij ook via het plesk interface. Er zijn nog een paar kleine bugs maar het werkt nu wel. die mensen bij plesk moeten echt eens gaan eren dat bash scripts geen php scripts zijn. Heel veel dubbele tekens overal waardoor dat het niet werkte. (ff een kleine tip voor je: Overigs ik las dat jij betaald hebt voor je kaspersky. Strato levert die gewoon gratis als je even belt. zij hebben nog meer gratis pakketten die ze niet op de site hebben staan.) wanneer je nog problemen ondervind met plesk hoor ik het wel weer.

Hoi paulv/paules
Ja ik las het bericht, jij bent snel met de oplossing! Dank daarvoor.

Nog even over dat Kaspersky gratis zou zijn, ik heb daarover 2 maal met Strato gebeld (naar dat gratis servicenummer) en beide keren kreeg ik te horen dat het € 12,99 per maand kost (Plesk Add-on Kaspersky 100 accounts) ofwel € 77,94 per half jaar. Heb jij die wel gratis? Dat lijkt me sterk omdat een licentie via Parallels liefst $299 per jaar kost (nu tijdelijk $239).

Ben je niet in de war met de Plesk Add-on SpamAssassin? Dat is inderdaad gratis bij Strato (deze heb ik ook).