Onderwerp: Re: repost: dispuut met internet (colocatie) provider

Okee, ik ga dit dus echt niet allemaal lezen, ben tot de helft gekomen en
een en ander is me wel duidelijk.

Een aantal punten:
- e-mail is in Nederland zeer zeker wel rechtsgeldig
- Als in jouw contract staat dat de server in A'dam wordt geplaatst, dan
dient dat ook zo te zijn
- avi-filmpjes zijn geen echt solide bewijs, maargoed, ze kunnen toch later
nuttig blijken te zijn

En even een paar vragen:
- Heb jij voor de server betaald, of 'huurde' je deze (het 2e, toch?)
- Heb je je contract met io wel opgezegd? Als je dat niet hebt gedaan, dan
kan dat jou aangerekend worden, ook als je hun diensten niet gebruikt.
- Heb je Priorweb een bak laten weghalen die eigenlijk van io is? Lijkt me
ook niet echt handig... (dit deel van het verhaal is ook nogal onduidelijk,
tenminste voor mij)

En nog wat:
"Er werd mij duidelijk per email voorgesteld dat ik, ofwel de huur tot het
einde van het jaar afbetaal ofwel de server koop maar er werd dus met geen
woord gerept over die colocatie.."
Dat zou, als het inderdaad niet duidelijk en aannemelijk is dat de huur
excl. colocatie was, een vorm van dwaling/misleiding zijn.

"OK als ze mijn eten komen klaar maken en betalen tijdens mei en juni ist
allemaal inorde hoor! Bijna of we hebben niets anders te betalen hier..."
^ - bovenstaande tekst doet vermoeden dat je zelf toch vindt dat je nog iets
te betalen hebt?

"ik ben dus kwaad en ik zou dus tenminste verantwoording willen over het
feit
dat ik vorig jaar 2 maanden zonder diensten heb ezeten, en de kleine man
weer niet duperen."
^ - dit staat op zich los van de rest van je probleem - het feit dat er niet
goed is opgezegd (denk ik). Indien je wel hebt opgezegd hoef je je een stuk
minder zorgen te maken Zou alleen heel handig zijn als je dat
aangetekend had gedaan :P

Een aantal punten waar ik het nog verder kwijtraak:
"Het punt is, (en io zal dat wel relativeren en naar zijn voordeel draaien)
ik heb geëmaild en vroeg of het niet mogelijk zou zijn mijn contract op te
zeggen, en men server bij priorweb te installeren.. Waaroim moetzen ze daar
dan een staartje aan maken?"
Je hebt gemaild. Heb je ook antwoord teruggekregen waarin stond dat het okee
is? En dat een bedrijf als io nogal veel klanten heeft, klopt... Vind het
ook niet gek dat ze alles precies weten, en dat kun je ze niet aanrekenen.

"de server stond zeker en vast niet onder io.nl maar onder isd-holland.nl"
Was dat niet een ander bedrijf van dhr. Dijkstra?

"ik ben uitkeringsgerechtigde, ik sta financieel niet zo sterk, daar moeten
ze maar rekening mee houden."
Dan kom je in aanmerking voor rechtsbijstand.

"Temeer nog dat papier in mijn ogen geen waarde heeft als het allemaal met
kleine lettertjes is."
De 'kleine lettertjes' zijn juist wel heel belangrijk. Je bent akkoord
gegaan met wat daar stond namelijk.

Wat ik je zou aanraden is om de hele situatie DUIDELIJK en KORT EN BONDIG
samen te vatten, en hierover direct contact op te nemen met io. Hopelijk
levert dat wat op, anders wens ik je succes met een eventuele legale strijd
tegen io :/

Hello,

Ik geef toe, het is zo'n beetje een basis van wat ik moet opmaken voor mijn
advokaat..Dit verhaal is gewoon niet simpel te vertellen omdat er zoveel
dingen zijn die me eigenlijk teleurgesteld hebben in hosting providers en
vooral io.

Wat ik gewoon wil zeggen is dat ik op 9 jan 2003 onder contract een
colocatie had genomen bij hen. In april/mei waren er dus problemen en kreeg
ik de optie

Ik vraag me dan af dat, als je bij zo'n bedrijf wil duidelijk maken dat je
wilt opstappen waarom ze er dan nog een zaak van willen maken om jou een
ruimte aan te smeren die je toch niet meer gaat gebruikt. De server die ik
van io had was inderdaad overgekocht en de nieuwe hoster (priorweb) heeft
hem dus meegenomen toen het zogezegd in orde was.

Maar ik had totaal geen besef van waneer deze zaak op dat moment (in juni
2003) zou afgelopen zijn. Ik heb nooit een bevestiging gekregen dat alles
wat we via email hadden afgesproken was goedgekeurd. Ik heb daar nooit een
wijziging van een contract moeten ondertekenen ook. Ik zag het gewoon aan de
factuur dat men opeens colocatie begon aan te rekenen maar ik dacht gewoon
dat dit om een vergissing ging, i

Ik moet dan gewoon terug denken aan die probleem maanden april/mei/juni hoe
ze mijn zaak totaal verwaarloosden, hoe ik soms dag na dag belde om te
vragen wat het probleem is, en dat ik altijd te horen kreeg dat er niemand
aanwezig was, of dat er iemand aan de lijn kwam die weer niets van het
probleem wist. ALs je naar bepaalde personen die op de hoogte waren vroeg
waren die er nooit, als je naar hun mobieltje belde , kreeg je nooit
gehoor.. Dit was zo gedurende de periode mei/juni, Er werd tijdens die
periode wel ge-emaild. Ik heb hier afdrukken van emails waarmee ik met de
baas afspreek om mijn server over te kopen en dus in het rack van priorweb
in amsterdam te plaatsen, dat is toch duidelijk. Maar de mensen die mijn
server moesten verhuizen waren gewoonweg niet te bereiken. niet door
priorweb (welke dan de server in ontvangst zouden moeten nemen en in hun
rack plaatsen) en niet door mij. Ik kon het zo ver niet laten komen en heb
zelf bij priorweb een server moeten kopen om op 1 juni toch terug van start
te kunnen gaan..

Het is toch ongeloofelijk dat ik nu na zoveel tijd op een fout gewezen wordt
die zeker niet aleen aan mezelf toe te schrijven is. De comunicatie was
gewoon ronduit gebrekkig...

Hier is gewoon geen simpele uitleg voor te geven. en voor het gerecht zal
blijkbaar alleen tellen of ik iets ondertekend heb over niet, zij zullen
waarschijnlijk voor al hun blunders niet hoeven op te draaien. Blunders
waardoor ik hals over kop beslissingen moest nemen om mijn beschikbaarheid
op het net te garanderen en dit een half jaar nadat ik ternauwernood aan
een hachelijke situatie ben ontsnapt (begin 2003 : nog voor mijn situatie
met io) door een bedrijf dat failiet bleek te gaan en mij daar niet van op
de hoogte wilde stellen.

maarja , ben ook maar een klein particuliertje waar het niet belangrijk is
om degelijke service voor te leveren, maar zijn geld is wel belangrijk
genoeg eh...

m

Okee, heb een aantal stukjes van je verhaal weggelaten:

> Wat ik gewoon wil zeggen is dat ik op 9 jan 2003 onder contract een
> colocatie had genomen bij hen. In april/mei waren er dus problemen en
kreeg
> ik de optie

Welke optie?

> Ik vraag me dan af dat, als je bij zo'n bedrijf wil duidelijk maken dat je
> wilt opstappen waarom ze er dan nog een zaak van willen maken om jou een
> ruimte aan te smeren die je toch niet meer gaat gebruikt. De server die ik
> van io had was inderdaad overgekocht en de nieuwe hoster (priorweb) heeft
> hem dus meegenomen toen het zogezegd in orde was.

Als je dat goed duidelijk hebt gemaakt, en io daarmee akkoord ging, dan heb
jij gewoon gelijk, ook al staan er kleine lettertjes in het contract. Als io
zegt dat je per direct van io af kan, dan is dat zo. Ze kunnen zich dan niet
zomaar meer beroepen op kleine lettertjes, behalve als je het hebt over
normale opzegkosten enzo.

> Maar ik had totaal geen besef van waneer deze zaak op dat moment (in juni
> 2003) zou afgelopen zijn. Ik heb nooit een bevestiging gekregen dat alles
> wat we via email hadden afgesproken was goedgekeurd. Ik heb daar nooit een
> wijziging van een contract moeten ondertekenen ook. Ik zag het gewoon aan
de
> factuur dat men opeens colocatie begon aan te rekenen maar ik dacht gewoon
> dat dit om een vergissing ging, i

Ja, zou ik ook denken in jouw geval... Òf het is echt een vergissing, òf het
is misleiding. Ik weet echter niet hoe definitief die e-mails waren... Als
die heel vaag zijn heb je daar niet zoveel aan...

> Ik moet dan gewoon terug denken aan die probleem maanden april/mei/juni
hoe
> ze mijn zaak totaal verwaarloosden, hoe ik soms dag na dag belde om te
> vragen wat het probleem is, en dat ik altijd te horen kreeg dat er niemand
> aanwezig was, of dat er iemand aan de lijn kwam die weer niets van het
> probleem wist. ALs je naar bepaalde personen die op de hoogte waren vroeg
> waren die er nooit, als je naar hun mobieltje belde , kreeg je nooit
> gehoor.. Dit was zo gedurende de periode mei/juni, Er werd tijdens die
> periode wel ge-emaild. Ik heb hier afdrukken van emails waarmee ik met de
> baas afspreek om mijn server over te kopen en dus in het rack van priorweb
> in amsterdam te plaatsen, dat is toch duidelijk. Maar de mensen die mijn
> server moesten verhuizen waren gewoonweg niet te bereiken. niet door
> priorweb (welke dan de server in ontvangst zouden moeten nemen en in hun
> rack plaatsen) en niet door mij. Ik kon het zo ver niet laten komen en heb
> zelf bij priorweb een server moeten kopen om op 1 juni toch terug van
start
> te kunnen gaan..

Okee, dat zeg je nu ook pas voor de eerste keer. Hoe lang heb je geprobeerd
contact op te nemen met io voor de overplaatsing? Da's namelijk ook
relevant... Als je maar een paar dagen wacht terwijl je toch al
overeengekomen bent die server te gaan kopen, dan zou je alsnog tot koop
verplicht kunnen worden.

> Het is toch ongeloofelijk dat ik nu na zoveel tijd op een fout gewezen
wordt
> die zeker niet aleen aan mezelf toe te schrijven is. De comunicatie was
> gewoon ronduit gebrekkig...

Ik hoop dat jij wel gewoon bereikbaar was en je ten volste in hebt gespannen
om io te bereiken? Dan is dat in ieder geval geen punt

> Hier is gewoon geen simpele uitleg voor te geven. en voor het gerecht zal
> blijkbaar alleen tellen of ik iets ondertekend heb over niet, zij zullen
> waarschijnlijk voor al hun blunders niet hoeven op te draaien. Blunders
> waardoor ik hals over kop beslissingen moest nemen om mijn beschikbaarheid
> op het net te garanderen en dit een half jaar nadat ik ternauwernood aan
> een hachelijke situatie ben ontsnapt (begin 2003 : nog voor mijn situatie
> met io) door een bedrijf dat failiet bleek te gaan en mij daar niet van op
> de hoogte wilde stellen.

Voor het gerecht telt zeer zeker niet alleen wat er ondertekend is! Als jij
een duidelijke e-mailconversatie met Dijkstra hebt gehad, waarin hij instemt
met de overkoop en beëindiging van de huur etc. dan heb je een behoorlijke t
roef in handen!
isd-holland was toch ook van Dijkstra? :P

> maarja , ben ook maar een klein particuliertje waar het niet belangrijk is
> om degelijke service voor te leveren, maar zijn geld is wel belangrijk
> genoeg eh...

Voor elke klant is degelijke service belangrijk, tenzij je echt alleen op
het grote geld van grote klanten uit bent. Ik denk dat er gewoon heel veel
mis is gegaan in dit geval. Je zult echt duidelijker moeten vertellen wat er
besproken werd in die e-mailconversatie, en over hoeveel tijd dit hele
verhaal zich verstrijkt.
Misschien is het handig als je een soort tijdbalk maakt, bijvoorbeeld:

>>>
4 mei: E-mail van Dijkstra gekregen. Stemt toe met het verhuizen en de
overkoop.
6 mei: Geprobeerd contact met io op te nemen. Reageert niet op mail...
8 mei: Weer geprobeerd ...
etc.
<<<

Naja, succes ermee!

OK, ik heb de emails er even bij gehaald..

Je moet weten dat de basisproblemen al van ergens begin april opdoken, en ik
heb echt wel heel lang gewacht voor ik begon te schrijven. :

Daar staat inderdaad al in dat het aleen om de huur van de server gaat en
niet de colocatie, ik had dit niet eerder opgemerkt, want anders had ik dan
al gevraagd om de colocatie ook stop te zeggen. Er staat duidelijk bij dat
ik hem wil kopen en in de kast van priorweb steken (de kast van priorweb is
van priorwb, dus waarom zou ik dan nog colocatie moeten betalen).. Er is
toch ook nog een kleinbeetje plaats voor gezond verstand wanneer je zaken
doet en die persoon waarmee je zaken doet is niet tevreden ?

De manier waarop mijn e-mail bericht is opgesteld doet mij gewoon
herrinneren hoe radeloos ik was. Ik had geen controle over de locatie van
mijn server, noch had ik controle over het tijdstip waarop ik in de nieuwe
locatie in amsterdam dan eindelijk online zou kunnen gaan... Mijn fout is
gewoon dat ik ten goeder trouw dacht dat, als je als individuele klant 1
servertje opzegt dat eje dan heus niet zomaar een lege colocatie wenst..

Practisch gezien kon ik dus niet zelf de server gaan opladen wegens gebrek
aan vervoer.. Priorweb zou dit oplossen. Maar bij priorweb konden ze echter
gedurende meer dan 3 weken geen contact krijgen met de persoon die mijn
server naar amsterdam moest brengen (hij was dus eerst ergens anders
geplaatst bij io, ergens in groningen)..

IK heb bij de hoster waar ik nu zit een nieuwe server moeten laten
assembleren en leasen. Had ik dit niet gedaan, dan was ik zeker meer dan een
maand offline geweest gewoon door dat alles zo lang gereckt werd binnen
io.nl. , en het is toch niet omdat ik als gewone perticulier een server
huur, dat ik daardoor behandeld moet worden als 2de rangs klantje..

Ook al is uit de email waarin ik mijn probleem bespreek duidelijk dat er
niet over colocatie wordt gesproken, moreel gezien voel ik mij miubruikt. Ik
wil tenmisnte dat ze toegeven dat er een vergissing is gebeurd, want ik had
dit niet door.. ofwel : als ik dan toch alles moet betalen wens ik dat ze
mij schriftelijk verklaren dat ik het via spreiding doen.. Ik heb hier ook
trouwens niet voor moeten tekenen.

terug naar juni , Toen ik dan die eerste colocatie factuur kreeg (na juni)
heb ik meermaals gepoogd te faxen.. en te bellen, omdat ik eigenlijk post te
traag vond... Ik heb dit dan de gehele zomar lang geprobeerd tot ik het
onder onstandigheden die hier niet aan de orde zijn gewoon heb opgegeven..
ik dacht gewoon dat ze failiet waren . Msschien heb ik wel lang genoeg
geprobeerd maar heb ik niet alle mogelijke wegen geprobeerd om te
achterhalen wat er met hen aan de hand is, waarom ze facturen sturen maar
telefonisch niet te bereiken zijn..

Ik heb dan later ook vernomen hoe het hele probleem waarmee alles begon
netwerkgewijs in elkaar zat en ik snap het eigenlijk nog altijd niet. En dat
komt echt niet door dat ik niets van networking ken.

En waarscheinlijk zullen de meeste dingen die ik hier zeg niet serieus
genomen worden want het waren maar telefoongesprekken die niets
bewijzen...De enige bewijzen die ik heb van de problemen zijn de filmpjes
van slechtwerkend httpverkeer en bewijs dat de server zich niet in amsterdam
bevond. Al die andere dingen die ik zeg heb ik gewoon meegemaakt via
telefoon of e-mail.

m
"Sorcerer" <just@sk.me> wrote in message
news:c6qpq5$pne$1@news2.tilbu1.nb.home.nl...
> Okee, heb een aantal stukjes van je verhaal weggelaten:
>
> > Wat ik gewoon wil zeggen is dat ik op 9 jan 2003 onder contract een
> > colocatie had genomen bij hen. In april/mei waren er dus problemen en
> kreeg
> > ik de optie
>
> Welke optie?
>
> > Ik vraag me dan af dat, als je bij zo'n bedrijf wil duidelijk maken dat
je
> > wilt opstappen waarom ze er dan nog een zaak van willen maken om jou een
> > ruimte aan te smeren die je toch niet meer gaat gebruikt. De server die
ik
> > van io had was inderdaad overgekocht en de nieuwe hoster (priorweb)
heeft
> > hem dus meegenomen toen het zogezegd in orde was.
>
> Als je dat goed duidelijk hebt gemaakt, en io daarmee akkoord ging, dan
heb
> jij gewoon gelijk, ook al staan er kleine lettertjes in het contract. Als
io
> zegt dat je per direct van io af kan, dan is dat zo. Ze kunnen zich dan
niet
> zomaar meer beroepen op kleine lettertjes, behalve als je het hebt over
> normale opzegkosten enzo.
>
> > Maar ik had totaal geen besef van waneer deze zaak op dat moment (in
juni
> > 2003) zou afgelopen zijn. Ik heb nooit een bevestiging gekregen dat
alles
> > wat we via email hadden afgesproken was goedgekeurd. Ik heb daar nooit
een
> > wijziging van een contract moeten ondertekenen ook. Ik zag het gewoon
aan
> de
> > factuur dat men opeens colocatie begon aan te rekenen maar ik dacht
gewoon
> > dat dit om een vergissing ging, i
>
> Ja, zou ik ook denken in jouw geval... Òf het is echt een vergissing, òf
het
> is misleiding. Ik weet echter niet hoe definitief die e-mails waren... Als
> die heel vaag zijn heb je daar niet zoveel aan...
>
> > Ik moet dan gewoon terug denken aan die probleem maanden april/mei/juni
> hoe
> > ze mijn zaak totaal verwaarloosden, hoe ik soms dag na dag belde om te
> > vragen wat het probleem is, en dat ik altijd te horen kreeg dat er
niemand
> > aanwezig was, of dat er iemand aan de lijn kwam die weer niets van het
> > probleem wist. ALs je naar bepaalde personen die op de hoogte waren
vroeg
> > waren die er nooit, als je naar hun mobieltje belde , kreeg je nooit
> > gehoor.. Dit was zo gedurende de periode mei/juni, Er werd tijdens die
> > periode wel ge-emaild. Ik heb hier afdrukken van emails waarmee ik met
de
> > baas afspreek om mijn server over te kopen en dus in het rack van
priorweb
> > in amsterdam te plaatsen, dat is toch duidelijk. Maar de mensen die mijn
> > server moesten verhuizen waren gewoonweg niet te bereiken. niet door
> > priorweb (welke dan de server in ontvangst zouden moeten nemen en in hun
> > rack plaatsen) en niet door mij. Ik kon het zo ver niet laten komen en
heb
> > zelf bij priorweb een server moeten kopen om op 1 juni toch terug van
> start
> > te kunnen gaan..
>
> Okee, dat zeg je nu ook pas voor de eerste keer. Hoe lang heb je
geprobeerd
> contact op te nemen met io voor de overplaatsing? Da's namelijk ook
> relevant... Als je maar een paar dagen wacht terwijl je toch al
> overeengekomen bent die server te gaan kopen, dan zou je alsnog tot koop
> verplicht kunnen worden.
>
> > Het is toch ongeloofelijk dat ik nu na zoveel tijd op een fout gewezen
> wordt
> > die zeker niet aleen aan mezelf toe te schrijven is. De comunicatie was
> > gewoon ronduit gebrekkig...
>
> Ik hoop dat jij wel gewoon bereikbaar was en je ten volste in hebt
gespannen
> om io te bereiken? Dan is dat in ieder geval geen punt
>
> > Hier is gewoon geen simpele uitleg voor te geven. en voor het gerecht
zal
> > blijkbaar alleen tellen of ik iets ondertekend heb over niet, zij zullen
> > waarschijnlijk voor al hun blunders niet hoeven op te draaien. Blunders
> > waardoor ik hals over kop beslissingen moest nemen om mijn
beschikbaarheid
> > op het net te garanderen en dit een half jaar nadat ik ternauwernood
aan
> > een hachelijke situatie ben ontsnapt (begin 2003 : nog voor mijn
situatie
> > met io) door een bedrijf dat failiet bleek te gaan en mij daar niet van
op
> > de hoogte wilde stellen.
>
> Voor het gerecht telt zeer zeker niet alleen wat er ondertekend is! Als
jij
> een duidelijke e-mailconversatie met Dijkstra hebt gehad, waarin hij
instemt
> met de overkoop en beëindiging van de huur etc. dan heb je een behoorlijke
t
> roef in handen!
> isd-holland was toch ook van Dijkstra? :P
>
> > maarja , ben ook maar een klein particuliertje waar het niet belangrijk
is
> > om degelijke service voor te leveren, maar zijn geld is wel belangrijk
> > genoeg eh...
>
> Voor elke klant is degelijke service belangrijk, tenzij je echt alleen op
> het grote geld van grote klanten uit bent. Ik denk dat er gewoon heel veel
> mis is gegaan in dit geval. Je zult echt duidelijker moeten vertellen wat
er
> besproken werd in die e-mailconversatie, en over hoeveel tijd dit hele
> verhaal zich verstrijkt.
> Misschien is het handig als je een soort tijdbalk maakt, bijvoorbeeld:
>
> >>>
> 4 mei: E-mail van Dijkstra gekregen. Stemt toe met het verhuizen en de
> overkoop.
> 6 mei: Geprobeerd contact met io op te nemen. Reageert niet op mail...
> 8 mei: Weer geprobeerd ...
> etc.
> <<<
>
> Naja, succes ermee!
>
>

Dan rest de vraag wat je precies hebt opgezegd. Heb je dus alleen de huur
van een server opgezegd, of ook colocatie, en hoe duidelijk en gedetailleerd
was die opzegging? Voor de rest hangt af van dhr. Dijkstra wat hij ermee
doet lijkt me, maar het zou hem sieren (en hij zou ermee een slecht imago
kunnen voorkomen) als hij dit fatsoenlijk oplost. Hij bezoekt
WebhostingTalk.nl overigens ook wel eens volgens mij :P Staat je verhaal
ook zag ik.

Groeten,
Ruud

"Sorcerer" <just@sk.me> wrote in message
news:c6ri09$i4n$1@news1.tilbu1.nb.home.nl...
> Dan rest de vraag wat je precies hebt opgezegd. Heb je dus alleen de huur
> van een server opgezegd, of ook colocatie, en hoe duidelijk en
gedetailleerd
> was die opzegging? Voor de rest hangt af van dhr. Dijkstra wat hij ermee
> doet lijkt me, maar het zou hem sieren (en hij zou ermee een slecht imago

Zo gedetailleerd was het niet hoor. Ik heb gemaild en heb gevraagd dat,
aangezien de onstandigheden en de zekerheid die ik wens om mijn data online
te houden ik gewoon wilde verhuizen. Ik heb zelfs voor de verandering van
dat contract niet hoeven te tekenen... Waarom hij mij die fout volledig in
mijn schoenen wil schuiven snap ik dus totaal niet. Ik heb een vergissing
begaan door dat niet op te zeggen.. Maar ik zou dan toch een beetje het
gezond verstand willen laten zegevieren.

Aan de telefoon hoorden ze duidelijk dat ik een server wilde huren, ik had
in het begin al gemeld dat ik geen multinational wil opstarten, waarom zou
ik dan nog colocatie willen ? Ik wil niet moeilijk doen over de betaling op
zich, maar je moet wel snappen dat al die probs die ik gehad heb bij dat
bedrijf zich cumuleren en als ze nu nog eens beginnen met dagvaardingen, en
incasso's op mij afsturen die niet wettelijk zijn... dan kan ik daar alleen
maar een drijging uit opmaken zonder dat ze eigenlijk wensen rekening te
houden met de situatie, het is daarom dat ik heel de zooi op het net gooi..
Ik heb echt wel genoeg probs gehad met hostingbedrijven die je niet serieus
nemen..

> kunnen voorkomen) als hij dit fatsoenlijk oplost. Hij bezoekt
> WebhostingTalk.nl overigens ook wel eens volgens mij :P Staat je verhaal
> ook zag ik.
Laten we het hopen dat hij dit leest, er zijn ook grenzen aan mijn
vertrouwen

m

"Mantorok" <cosmicmania@msn.com> schreef in bericht
news:TkRjc.89517$gd.5574700@phobos.telenet-ops.be...
> Hello,
>
> het volgende bericht situeert zich een beetje in de internet sfeer en ik
> hoop dat iemand mij hiermee kan helpen

Hallo,

> Nu krijg ik zomaar ineens een aanmaning dat ik nog 820 euro moet betalen
aan
> het bedrijf io.nl waar ik begin 2003 noodgedwongen naartoe moest wegens
> failissement van een andere hoster waar ik zat.

Ik ben werkzaam voor IO, en heb zojuist het hele verhaal gelezen, het
verhaal is mij niet geheel duidelijk. Aangezien ik niets van deze kwestie
afweet, zal ik maandag het een en ander voor u uitzoeken.
Het is mij ook een raadsel waarom u niet wist in welke locatie uw server was
geplaatst, want de keuze van een locatie van een server wordt altijd bepaald
door de klant, en niet door IO.

NB: InternetOnline en ISD-Holland zijn beide onderdeel van DIS-Europe ( zie
de website ).

Maurice Sienema
InternetOnline

Knip, knipperder, verknipt....

Weer een slachtoffer van isd-holland, io, fiberworld en nog veel meer
duistere bv'tjes. Ik kan je er boekdelen over vertellen...... en ieder keer
schrijf ik er zo weer een deel bij. De meeste mensen laten zich inpakken
door die lieden en diegene die er terecht durft tegen in te gaan maken ze
zwart, intimideren, pressie, dreigen en vooral dat laatste zijn ze héél goed
in. Ze hebben een gefingeerde incassobureautjes opgezet om indruk te maken
en menigeen stinkt hier in.

Succes toegewenst met die fijne lieden van isd-holland, io, fiberworld en
duistere bv'tjes

De wrotter

"De wrotter" <de wrotter@individual.net> wrote in message
news:c6s5c3$fhr1c$1@ID-210467.news.uni-berlin.de...
> Ze hebben een gefingeerde incassobureautjes opgezet om indruk te maken
> en menigeen stinkt hier in.

Als je dat kunt bewijzen dan zullen ze denk ik wel een redelijk hoge boete
krijgen...

"Mantorok" <cosmicmania@msn.com> wrote in message
news:xpckc.1267$qv1.202536236@hebe.telenet-ops.be...
> Waarom hij mij die fout volledig in
> mijn schoenen wil schuiven snap ik dus totaal niet. Ik heb een vergissing
> begaan door dat niet op te zeggen.. Maar ik zou dan toch een beetje het
> gezond verstand willen laten zegevieren.

Het blijft onduidelijk wat er nou precies in die mails stond, en dat hoef je
hier ook niet te gaan plaatsen. Ben benieuwd wat Maurice te melden heeft
maandag

Groeten,
Ruud

"Sorcerer" <just@sk.me> wrote in message
news:c6sq2p$1a3$1@news2.tilbu1.nb.home.nl...
> "De wrotter" <de wrotter@individual.net> wrote in message
> news:c6s5c3$fhr1c$1@ID-210467.news.uni-berlin.de...
> > Ze hebben een gefingeerde incassobureautjes opgezet om indruk te maken
> > en menigeen stinkt hier in.
>
> Als je dat kunt bewijzen dan zullen ze denk ik wel een redelijk hoge boete
> krijgen...
mercuur? :P

Kijk he, ik wil nog voor alle duidelijk zeggen dat ik niet onwillig ben om
te betalen maar men moet zo niet afkomen met opeens.. nadat ze zelf alles op
de lange baan hebben geschoven en het bedrag lekker hoog hebben laten
oplopen met een incasso af te komen.. Ik kan hier nu geen geld schijten, dat
is het punt.

m
>
>

> Kijk he, ik wil nog voor alle duidelijk zeggen dat ik niet onwillig ben om
> te betalen maar men moet zo niet afkomen met opeens.. nadat ze zelf alles
op
> de lange baan hebben geschoven en het bedrag lekker hoog hebben laten
> oplopen met een incasso af te komen.. Ik kan hier nu geen geld schijten,
dat
> is het punt.

Waarom doe je zo vreselijk onduidelijk?

- Heb je tussentijds facturen van die colocatie ontvangen?
- Wist je nou achteraf gezien dat colocatie nog doorliep?

Als je dat niet wist, dan moet je niet ineens zeggen dat je het allemaal wel
wilt betalen, want dan ontkracht je je hele verhaal door te insinueren dat
je misschien toch wat fout hebt gedaan en de claim toch correct is... (als
dat zo is dan dien je uiteraard ook te betalen en ben je voor de rest
overgeleverd aan (al dan niet) de coulance van io)

ik vraag me af wat er allemaal zo onduidelijk is. Ik zie hun gepruts een
jaar lang door de vingers en dan komen zij met incasso.. ik heb alweer een
aangetekend schrijven moeten sturen omdat ze telefonisch weeral niet
bereikbaar zijn... dinsdag (als dit nog zo is) laat ik dat vaststellen door
mijn advokaat..

Het punt is, als ik geen menselijke afspraken kan maken zal het hard tegen
hard zijn en gaan we met de advokaat alle punten overlopen van waar ik vind
dat ze in gebreken zijn gebleven. Ik heb ook nooit bevestigingen gekregen
van hetgeen ze gewijzigd hebben.

Ik vraag me af of er buiten een handtekening og enige morele diepte bestaat
in zaken doen.
"Sorcerer" <just@sk.me> wrote in message
news:c6t91d$c5e$1@news3.tilbu1.nb.home.nl...
> > Kijk he, ik wil nog voor alle duidelijk zeggen dat ik niet onwillig ben
om
> > te betalen maar men moet zo niet afkomen met opeens.. nadat ze zelf
alles
> op
> > de lange baan hebben geschoven en het bedrag lekker hoog hebben laten
> > oplopen met een incasso af te komen.. Ik kan hier nu geen geld schijten,
> dat
> > is het punt.
>
> Waarom doe je zo vreselijk onduidelijk?
>
> - Heb je tussentijds facturen van die colocatie ontvangen?
> - Wist je nou achteraf gezien dat colocatie nog doorliep?
>
> Als je dat niet wist, dan moet je niet ineens zeggen dat je het allemaal
wel
> wilt betalen, want dan ontkracht je je hele verhaal door te insinueren dat
> je misschien toch wat fout hebt gedaan en de claim toch correct is... (als
> dat zo is dan dien je uiteraard ook te betalen en ben je voor de rest
> overgeleverd aan (al dan niet) de coulance van io)
>
>

Mantorok surprised us with

> Ik vraag me af of er buiten een handtekening nog enige morele diepte
> bestaat in zaken doen.

Als je je dat nog afvraagt ben je al een tijdje behoorlijk naief...

--
Waldo


*** Is This A Dead Parrot I See Before Me ***
To respond through email remove removespam

> Als je je dat nog afvraagt ben je al een tijdje behoorlijk naief...
Misschien in een wereld waar mensen liever hun hoofd in het zand steken als
het om menselijk gaat, maar ik vind "naïef"é zo'l vuil woord ..

papieren zijn stukken vod die even goed te vervalsen zijn, het is net zo
corrupt als redetwisten,
>
> --
> Waldo
>
>
> *** Is This A Dead Parrot I See Before Me ***
> To respond through email remove removespam