Onderwerp: casema

Hallo allemaal,

In het tweede kwartaal 2004 wordt het bij ons mogenlijk via casema, die dit
jaar het plaatselijke kabelnetwerk heeft overgenomen, te kabel-internetten.
Nu loopt dan net mijn tiscali contract af. Maar voor ik van de regen in de
drup kom, hoe is casema op dit moment? Ik heb dus wat gegoogelt, en dat is
niet echt hoopgevend over de service van casema. Maar misschien zijn de
snelheidsproblemen opgelost? Wie geeft even de laatste stand van zaken.

Rob Peereboom.

Rob Peereboom wrote:

> Hallo allemaal,
>
> In het tweede kwartaal 2004 wordt het bij ons mogenlijk via casema, die dit
> jaar het plaatselijke kabelnetwerk heeft overgenomen, te kabel-internetten.
> Nu loopt dan net mijn tiscali contract af. Maar voor ik van de regen in de
> drup kom, hoe is casema op dit moment? Ik heb dus wat gegoogelt, en dat is
> niet echt hoopgevend over de service van casema. Maar misschien zijn de
> snelheidsproblemen opgelost? Wie geeft even de laatste stand van zaken.
>
> Rob Peereboom.
>
>
Waarom neem je geen ADSL?

Guardianangel wrote:
> Rob Peereboom wrote:
>
>> Hallo allemaal,
>>
>> In het tweede kwartaal 2004 wordt het bij ons mogenlijk via casema,
>> die dit jaar het plaatselijke kabelnetwerk heeft overgenomen, te
>> kabel-internetten. Nu loopt dan net mijn tiscali contract af. Maar
>> voor ik van de regen in de drup kom, hoe is casema op dit moment? Ik
>> heb dus wat gegoogelt, en dat is niet echt hoopgevend over de
>> service van casema. Maar misschien zijn de snelheidsproblemen
>> opgelost? Wie geeft even de laatste stand van zaken.
>>
>> Rob Peereboom.
>>
>>
> Waarom neem je geen ADSL?

Ehmm, dat bedoelde ik dus met "dan loopt mijn contract met tiscali net af"
=adsl jaarcontract a 34 euro en een telefoon abo van 55euro per 2 maanden.
Dus kabelinternet (19 euro) en een gsm (die er toch al is) ipv kpn is een
aardige besparing. En ik houd niet van bedrijven die op vragen geen antwoord
geven (vandaar dus exit tiscali). Maar nogmaals voor ik overstap van de ene
serviceonvriendelijke provider naar de andere graag wat recente
gebruikerservaring.

Rob Peereboom.

Rob Peereboom wrote:


> Ehmm, dat bedoelde ik dus met "dan loopt mijn contract met tiscali net af"
> =adsl jaarcontract a 34 euro en een telefoon abo van 55euro per 2 maanden.
> Dus kabelinternet (19 euro) en een gsm (die er toch al is) ipv kpn is een
> aardige besparing. En ik houd niet van bedrijven die op vragen geen antwoord
> geven (vandaar dus exit tiscali). Maar nogmaals voor ik overstap van de ene
> serviceonvriendelijke provider naar de andere graag wat recente
> gebruikerservaring.
>
> Rob Peereboom.
>
>
Stel je vraag eens in alt.casema.commentaar.
Daar zitten tevreden gebruikers.

sucses.

Rob Peereboom wrote:
> Guardianangel wrote:
>
>>Rob Peereboom wrote:
>>
>>
>>>Hallo allemaal,
>>>
>>>In het tweede kwartaal 2004 wordt het bij ons mogenlijk via casema,
>>>die dit jaar het plaatselijke kabelnetwerk heeft overgenomen, te
>>>kabel-internetten. Nu loopt dan net mijn tiscali contract af. Maar
>>>voor ik van de regen in de drup kom, hoe is casema op dit moment? Ik
>>>heb dus wat gegoogelt, en dat is niet echt hoopgevend over de
>>>service van casema. Maar misschien zijn de snelheidsproblemen
>>>opgelost? Wie geeft even de laatste stand van zaken.
>>>
>>>Rob Peereboom.
>>>
>>>
>>
>>Waarom neem je geen ADSL?
>
>
> Ehmm, dat bedoelde ik dus met "dan loopt mijn contract met tiscali net af"
> =adsl jaarcontract a 34 euro en een telefoon abo van 55euro per 2 maanden.
> Dus kabelinternet (19 euro) en een gsm (die er toch al is) ipv kpn is een
> aardige besparing. En ik houd niet van bedrijven die op vragen geen antwoord
> geven (vandaar dus exit tiscali). Maar nogmaals voor ik overstap van de ene
> serviceonvriendelijke provider naar de andere graag wat recente
> gebruikerservaring.
>
> Rob Peereboom.
>
>
Ach, qua klantonvriendelijkheid kunnen ze er bij Ca$ema ook wat van: als
je al na gemiddeld 45 minuten wachttijd (à € 0,10 per minuut) iemand te
spreken krijgt doet hij/zij niets anders dan alle open deuren intrappen.
Voor mij was de houding van de helpdesk één van de voornaamste redenen
om het kabelverhaal eruit te gooien, men was altijd "wat minder"
behulpzaam omdat ik W2000 draaide.
Over de aansluiting an sich weinig te klagen gehad, behalve dat ik
opeens ruim een week zonder radio/TV/Internet heb gezeten en nooit een
woord van excuus of uitleg daarover heb gekregen van Ca$ema (om over
restitutie van abonnementsgeld nog maar te zwijgen); een andere keer een
DNS-probleem wat uiteindelijk ook bij de Ca$ema bleek te liggen.

Moraal van het verhaal: als je voor een goed bereikbare en deskundige
helpdesk gaat denk ik dat je beter met een boog om de Ca$ema heen kan
lopen.
(Ik moet er wel bij zeggen dat als het allemaal loopt (de verbinding
dus) het allemaal vrij stabiel is)

YK

"Rob Peereboom" <r.peere(verwijder dit)boom@worldonline.nl> wrotated:
> Ehmm, dat bedoelde ik dus met "dan loopt mijn contract met tiscali net af"
> =adsl jaarcontract a 34 euro en een telefoon abo van 55euro per 2 maanden.
> Dus kabelinternet (19 euro) en een gsm (die er toch al is) ipv kpn is een
> aardige besparing. En ik houd niet van bedrijven die op vragen geen
antwoord
> geven (vandaar dus exit tiscali). Maar nogmaals voor ik overstap van de
ene
> serviceonvriendelijke provider naar de andere graag wat recente
> gebruikerservaring.
>
> Rob Peereboom.

Neem dan een andere provider (heb het ook niet zo op tiscali - alleen maar
slechte ervaringen mee). Neem Zonnet ofzo voor 15 euro maar let wel even op
de kleine lettertjes en de datalimiet :P

PS: Even helemaal offtopic. Chello adverteerde laatst met 'een gratis
datalimiet' _O_

El Giganto wrote:
> Rob Peereboom wrote:
>> Guardianangel wrote:
>>
>>> Rob Peereboom wrote:
>>>
>>>
>>>> Hallo allemaal,
>>>>
>>>> In het tweede kwartaal 2004 wordt het bij ons mogenlijk via casema,
>>>> die dit jaar het plaatselijke kabelnetwerk heeft overgenomen, te
>>>> kabel-internetten. Nu loopt dan net mijn tiscali contract af. Maar
>>>> voor ik van de regen in de drup kom, hoe is casema op dit moment?
>>>> Ik
>>>> heb dus wat gegoogelt, en dat is niet echt hoopgevend over de
>>>> service van casema. Maar misschien zijn de snelheidsproblemen
>>>> opgelost? Wie geeft even de laatste stand van zaken.
>>>>
>>>> Rob Peereboom.
>>>>
>>>>
>>>
>>> Waarom neem je geen ADSL?
>>
>>
>> Ehmm, dat bedoelde ik dus met "dan loopt mijn contract met tiscali
>> net af" =adsl jaarcontract a 34 euro en een telefoon abo van 55euro
>> per 2 maanden. Dus kabelinternet (19 euro) en een gsm (die er toch
>> al is) ipv kpn is een aardige besparing. En ik houd niet van
>> bedrijven die op vragen geen antwoord geven (vandaar dus exit
>> tiscali). Maar nogmaals voor ik overstap van de ene
>> serviceonvriendelijke provider naar de andere graag wat recente
>> gebruikerservaring.
>>
>> Rob Peereboom.
>>
>>
> Ach, qua klantonvriendelijkheid kunnen ze er bij Ca$ema ook wat van:
> als
> je al na gemiddeld 45 minuten wachttijd (à € 0,10 per minuut) iemand
> te spreken krijgt doet hij/zij niets anders dan alle open deuren
> intrappen.
> Voor mij was de houding van de helpdesk één van de voornaamste redenen
> om het kabelverhaal eruit te gooien, men was altijd "wat minder"
> behulpzaam omdat ik W2000 draaide.
> Over de aansluiting an sich weinig te klagen gehad, behalve dat ik
> opeens ruim een week zonder radio/TV/Internet heb gezeten en nooit een
> woord van excuus of uitleg daarover heb gekregen van Ca$ema (om over
> restitutie van abonnementsgeld nog maar te zwijgen); een andere keer
> een DNS-probleem wat uiteindelijk ook bij de Ca$ema bleek te liggen.
>
> Moraal van het verhaal: als je voor een goed bereikbare en deskundige
> helpdesk gaat denk ik dat je beter met een boog om de Ca$ema heen kan
> lopen.
> (Ik moet er wel bij zeggen dat als het allemaal loopt (de verbinding
> dus) het allemaal vrij stabiel is)
>
> YK
Moraal van het verhaal, als ik een jaarcontract moet nemen kan ik het beter
laten, anders met het voordeel van de twijfel. Op een helpdesk zit ik niet
zo te wachten, maar als ik informeer naar een (spook)-rekening wil ik wel
graag antwoord.

Rob Peereboom

Rob Peereboom wrote:
> Hallo allemaal,
>
> In het tweede kwartaal 2004 wordt het bij ons mogenlijk via casema,
> die dit jaar het plaatselijke kabelnetwerk heeft overgenomen, te
> kabel-internetten. Nu loopt dan net mijn tiscali contract af. Maar
> voor ik van de regen in de drup kom, hoe is casema op dit moment? Ik
> heb dus wat gegoogelt, en dat is niet echt hoopgevend over de service
> van casema. Maar misschien zijn de snelheidsproblemen opgelost? Wie
> geeft even de laatste stand van zaken.

Ik heb zelf kabelinternet bij Casema/Wanadoo en ik heb er spijt van dat
ik dat genomen heb. De redenen:

- Voordurend storingen. Deze maand zijn er nu zo'n 5 storingen geweest
waardoor ik vaak een hele dag niet kon internetten. En ik mag nog van
geluk spreken dat ik niet in Breda woon want daar zijn storingen aan de
orde van de dag. Als je Casema erover belt ontkennen ze vaak dat er
iets aan de hand is.

- Helpdesk onbereikbaar. Emails worden niet beantwoord. Je kunt ze
alleen bereiken via een duur 0900-nummer en het kan wel 45 minuten
duren voordat je iemand aan de lijn krijgt.

- De snelheid is vaak niet wat ze beloven. Vaak zit ik op halve
snelheid. Ik krijg regelmatig mailtjes van Casema waarin ze zeggen dat
ze de snelheid verhoogd hebben maar daar heb ik nooit iets van gemerkt.

- Wanadoo staat in heel veel blocklisten omdat ze geen werkende
abusedesk hebben. Je emails komen dus niet altijd aan.

Mijn advies: hou het bij adsl. Ik ga binnenkort weg bij Casema en ik
neem adsl bij Demon. Dat blijkt een goede provider te zijn die doet wat
hij beloofd.

"Rob Peereboom" <r.peere(verwijder dit)boom@worldonline.nl> wrote in message
news:ACDN167738F629@acadiane.org...
>
> Ehmm, dat bedoelde ik dus met "dan loopt mijn contract met tiscali net af"
> =adsl jaarcontract a 34 euro en een telefoon abo van 55euro per 2 maanden.
> Dus kabelinternet (19 euro) en een gsm (die er toch al is) ipv kpn is een
> aardige besparing. En ik houd niet van bedrijven die op vragen geen
antwoord
> geven (vandaar dus exit tiscali). Maar nogmaals voor ik overstap van de
ene
> serviceonvriendelijke provider naar de andere graag wat recente
> gebruikerservaring.
>

Cabel Wanadoo : 19,95
Snelheid : 256/64

ADSL Demon : 19,95
Snelheid : 512/256
Telefoonabbo : 9,47 (volgens mij)

ADSL hoeft helemaal niet zo heel veel duurder te zijn
Demon is iig goede provider met een goede helpdesk.
Casema is nogal kut. Lange wachtijden enzevoort.

Rob Peereboom wrote:
> Hallo allemaal,
>
> In het tweede kwartaal 2004 wordt het bij ons mogenlijk via casema,
> die dit jaar het plaatselijke kabelnetwerk heeft overgenomen, te
> kabel-internetten. Nu loopt dan net mijn tiscali contract af. Maar
> voor ik van de regen in de drup kom, hoe is casema op dit moment?

Niet over denken. Gewoon ADSL nemen bij Cistron, XS4ALL of Demon of een
kleine DSL-provider.
Geen Zonnet, Wanadoo of andere mirakelprijzenproviders waar op kwaliteit
wordt bezuinigd.

Bm

Badmuts wrote:
> Rob Peereboom wrote:
>> Hallo allemaal,
>>
>> In het tweede kwartaal 2004 wordt het bij ons mogenlijk via casema,
>> die dit jaar het plaatselijke kabelnetwerk heeft overgenomen, te
>> kabel-internetten. Nu loopt dan net mijn tiscali contract af. Maar
>> voor ik van de regen in de drup kom, hoe is casema op dit moment?
>
> Niet over denken. Gewoon ADSL nemen bij Cistron, XS4ALL of Demon of
> een kleine DSL-provider.
> Geen Zonnet, Wanadoo of andere mirakelprijzenproviders waar op
> kwaliteit wordt bezuinigd.
>
> Bm

OK, Het is me wel duidelijk, Geen casema dus . En ja, de kpn telefoon kan
stukken goedkoper, maar ik heb nog een belbasis isdn, dat wordt dus gelijk
een belbudget analoog. De bedoeling was inderdaad eens demon te proberen,
maar casema "kwam voorbij" en ik was wel benieuwd of dat wat zou kunnen
zijn, speciaal omdat dan de vaste telefoon helemaal weg kan.

Groeten, Rob Peereboom.

Rob Peereboom wrote:
> De bedoeling was inderdaad eens
> demon te proberen

Hou rekening met levertijden tussen de 2 en 8 (!) weken, af en toe
502-errors op de nieuwsservers, mogelijk niet direct werkende DHCP na
oplevering en af en toe eens een halfuurtje wachten bij de (gratis)
helpdesk.
Kortom: niks wat andere kwaliteitsproviders momenteel niet ook hebben :-)

Bm

Badmuts wrote:
> Rob Peereboom wrote:
>> De bedoeling was inderdaad eens
>> demon te proberen
>
> Hou rekening met levertijden tussen de 2 en 8 (!) weken, af en toe
> 502-errors op de nieuwsservers, mogelijk niet direct werkende DHCP na
> oplevering en af en toe eens een halfuurtje wachten bij de (gratis)
> helpdesk.
> Kortom: niks wat andere kwaliteitsproviders momenteel niet ook hebben
> :-)
>
> Bm

Pfff, dan kan ik wel bij tiscali blijven ;-)
En wat betreft de newsserver, sinds wanneer heb je die van een isp nodig? Ik
ben heel tevreden met mijn huidige newsserver, goeie helpdesk, en snelle
service, toch?

Rob Peereboom

"Rob Peereboom" <r.peere[verwijderdit]boom@worldonline.nl> schreef in
bericht news:ACDN172339695F@acadiane.org...
> Badmuts wrote:
> > Rob Peereboom wrote:
> >> De bedoeling was inderdaad eens
> >> demon te proberen
> >
> > Hou rekening met levertijden tussen de 2 en 8 (!) weken, af en toe
> > 502-errors op de nieuwsservers, mogelijk niet direct werkende DHCP na
> > oplevering en af en toe eens een halfuurtje wachten bij de (gratis)
> > helpdesk.
> > Kortom: niks wat andere kwaliteitsproviders momenteel niet ook hebben
> > :-)
> >
> > Bm
>
> Pfff, dan kan ik wel bij tiscali blijven ;-)
> En wat betreft de newsserver, sinds wanneer heb je die van een isp nodig?
Ik
> ben heel tevreden met mijn huidige newsserver, goeie helpdesk, en snelle
> service, toch?
>

Nou, bijvoorbeeld omdat die gratis is? Welke heb jij dan en is die ook
gratis?

Kees.

Kees wrote:
> "Rob Peereboom" <r.peere[verwijderdit]boom@worldonline.nl> schreef in
> bericht news:ACDN172339695F@acadiane.org...
>> Badmuts wrote:
>>> Rob Peereboom wrote:
>>>> De bedoeling was inderdaad eens
>>>> demon te proberen
>>>
>>> Hou rekening met levertijden tussen de 2 en 8 (!) weken, af en toe
>>> 502-errors op de nieuwsservers, mogelijk niet direct werkende DHCP
>>> na oplevering en af en toe eens een halfuurtje wachten bij de
>>> (gratis) helpdesk.
>>> Kortom: niks wat andere kwaliteitsproviders momenteel niet ook
>>> hebben :-)
>>>
>>> Bm
>>
>> Pfff, dan kan ik wel bij tiscali blijven ;-)
>> En wat betreft de newsserver, sinds wanneer heb je die van een isp
>> nodig? Ik ben heel tevreden met mijn huidige newsserver, goeie
>> helpdesk, en snelle service, toch?
>>
>
> Nou, bijvoorbeeld omdat die gratis is? Welke heb jij dan en is die ook
> gratis?
>
> Kees.

Is gratis ja, maar ik weet niet of de eigenaar op reclame zit te wachten.
Anders loopt zijn verbinding misschien wat vast of zo :-)
Maar anders reageert 'ie zelf wel .

Groeten, Rob Peereboom.