Onderwerp: Waarschuwing: Demon zeer slechte provider

On 15 May 2003 09:11:51 -0700 the lifeform known as
hanssteen@programmer.net (Hans Steen) wrote:

>Is weinig van overgebleven..een technisch en wat betreft serviceniveau
>nu zeer inferieure provider:
>slechte/langzame verbindingen
>zeer slechte ping tijden
>half uur wachten als je belt
>geen antwoord op e-mail
>etc.
>etc.
>En dat voor een dure prijs. Was vroeger aardig, nu een slecht label
>dat blijkbaar uitverkoop in kwaliteit heeft gedaan.
>Mijn tip: vermijd deze provider en ga voor kwaliteit zoals Cistron,
>XS4all, etc.

Dit is precies het tegenovergestelde van mijn ervaring met Demon.
--

Best regards,

Niels.

================================================== =====================
| Drs. ir. Niels Basjes | National Aerospace Laboratory | _ |
| Phone : +31-20-5113381 | Anthony Fokkerweg 2 | / |
| Fax : +31-20-5113210 | 1059 CM Amsterdam |(NLR)|
| E-Mail@NLR : Basjes@NLR,nl | The Netherlands | _/ |
| E-Mail@Home : Niels@Basjes,nl | http://www.nlr.nl | |
================================================== =====================
Spam block : Replace the , with a .

"Hans Steen" <hanssteen@programmer.net> wrote in message
news:a647e0d6.0305150811.211e49e5@posting.google.c om...
<Knip bullshit>
> etc.
> En dat voor een dure prijs. Was vroeger aardig, nu een slecht label
> dat blijkbaar uitverkoop in kwaliteit heeft gedaan.
> Mijn tip: vermijd deze provider en ga voor kwaliteit zoals Cistron,
> XS4all, etc.

Xs4all, Cistron en ook demon zijn kwaliteitsproviders.
je maakt alleen jezelf belachelijk met deze posting


--
BoBjUh
--
must not fear. Fear is the mind-killer. Fear is the little death that
brings total obliteration. I will face my fear. I will permit it to pass
over me and through me And when it is gone past I will turn the
inner eye to see its path. Where the fear has gone there will be
nothing. Only I will remain

p.rus wrote:

> maar als ik een newsgroep als microsoft.public.security.hfnetck wil bekijken
> is het no way jose....wil wel graag alle nieuwsgroepen bekijken iemand tips?
>

Kan je via Microsoft zelf lezen : news.microsoft.com

Peter.

Kan het dan niet laten om me vertaal te vertellen over wat ik gisteren met Planet Internet heb
meegemaakt. Was echt beneden "normaal" ISP niveau vond ik..
Zat ik gisteren bij een klant, bezig met een herinstallatie van de server/netwerk en wilde we meteen
het mail systeem eens "goed" aanpakken door over te stappen van POP3-accountjes naar een MX-record
aanpassing bij de provider zodat de mail via SMTP bij de klant z'n server afgeleverd zou worden..

Dus ik dacht van nou goed, Demon (toppie) heeft een DNS-pagina waar je voor zakelijke accounts zelf
MX-records kunt aanmaken/wijzigen etc. dan zal Planet ook wel "zo iets" hebben.. Goed, flink zoeken
op de site, vind je echt bijna niets.. dus dan maar bellen..

Bel ik op "Ik wilde graag een MX-record aanpassing laten doen"... wordt het me toch even stil aan de
andere kant van de lijn.... dus ik maar vragen of ik iets onmogelijks vroeg... nee, je jongen aan de
andere kant heel eerlijk "ik doe dit werk nog niet zo lang, maar het lijkt me toch wel mogelijk"..
Nadat hij bij een collega navraagt, word ik uiteindelijk doorgezet naar de 2de lijn.. waar ik het
verhaal nog eens uitleg en een reactie terug krijg van "wij ondersteunen geen mailservers"... toen
begon ik toch een beetje gek op te kijken en antwoordde de man dan ook met "jullie hoeven het niet
te ondersteunen, dan doen wij".. Goed, OK, nog een goed uitgelegd, ik vroeg dus om het aanpassen van
DNS-gegevens... Jaajaa, jaaaaa ok, dan moest ik de "direct services" bellen. Op nummer blahdieblah..

Bellen... ennuh.. tuuuurlijk.. fax nummer.. Dus terug bellen naar de helpdesk.. Krijg ik een heel
vrolijke en gezellige meid aan de telefoon die me ook wist te vertellen van "jaaaa, maar DAT moeten
ze niet doen... Een faxnummer geven". Kreeg dus van haar uiteindelijk het goeie nummer.. Dus ik ga
dat nummer bellen... krijg ik een of andere vent aan de telefoon die me duidelijk maakte dat ze
gewoon géén DNS aanpassingen doen.. Ik nog eens duidelijk vermeld dat het hier om een zakelijke
klant gaat en ik verifieerde dus nog eens bij de man of zij inderdaad geen MX-record aanpassingen
doen voor zakelijke klanten... Nou, ik had gelijk vertelde hij.. dat doen ze niet.. Dus ik zo van
"u wilt zeggen dat zakelijke klanten bij Planet via POP3 hun mail moeten ophalen??? en er dus geen
mogelijkheid is om de mail via SMTP direct af te laten leveren.".. zijn antwoord hierop was dat ook
dat klopte.. nouja, zoiets.. ze hadden dan wel bSMTP... toen zat ik dat dat natuurlijk ook goed
was.. Was in ieder geval al IETS... Dus ik vraag hem waar ik dat kan instellen of welk nummer ik
daarvoor zou moeten bellen...

Nou uhm bellen?? Of instellen via de site... neeee dan moest de klant een contract met ze
afsluiten... Ergste is nog.. hier vragen zij ? 44,36 per maand voor!!! Dit is toch belachelijk....

Sorry, maaruh, Demon Internet... T O P P I E Provider (in my opinion)


Greetz,

Peter Elbertse

In message <vca7ntirp7el98@corp.supernews.com>, Peter Elbertse
<zoetjuh@wanadoo.nl> writes
>Dus ik ga dat nummer bellen... krijg ik een of andere vent aan de
>telefoon die me duidelijk maakte dat ze gewoon géén DNS aanpassingen
>doen.. Ik nog eens duidelijk vermeld dat het hier om een zakelijke
>klant gaat en ik verifieerde dus nog eens bij de man of zij inderdaad
>geen MX-record aanpassingen doen voor zakelijke klanten... Nou, ik had
>gelijk vertelde hij.. dat doen ze niet.. Dus ik zo van "u wilt zeggen
>dat zakelijke klanten bij Planet via POP3 hun mail moeten ophalen??? en
>er dus geen mogelijkheid is om de mail via SMTP direct af te laten
>leveren.".. zijn antwoord hierop was dat ook dat klopte.. nouja,
>zoiets.. ze hadden dan wel bSMTP... toen zat ik dat dat natuurlijk ook
>goed was.. Was in ieder geval al IETS... Dus ik vraag hem waar ik dat
>kan instellen of welk nummer ik daarvoor zou moeten bellen...
>
>Nou uhm bellen?? Of instellen via de site... neeee dan moest de klant
>een contract met ze afsluiten... Ergste is nog.. hier vragen zij ?
>44,36 per maand voor!!! Dit is toch belachelijk....

Dat is moeilijk voor te stellen, want er zijn wel meer klanten bij
Planet met een eigen mailserver (en voor die prijs zou niemand dat doen
lijkt me). Maar als het echt zo is, is het goedkoper om het domein bij
een andere provider te stallen en daar de mx-records te wijzigen naar de
verbinding van de klant (de primaire moet dan iets van
mailrelay.planet.nl zijn, in de secondaire komt de verwijzing naar de
klant, als ik me het goed herinner).

--
dIMITRI

On Fri, 16 May 2003 20:57:13 +0200, dIMITRI <dimitri@nospam.demon.nl>
wrote:

> lijkt me). Maar als het echt zo is, is het goedkoper om het domein bij
> een andere provider te stallen en daar de mx-records te wijzigen naar
> de verbinding van de klant (de primaire moet dan iets van
> mailrelay.planet.nl zijn, in de secondaire komt de verwijzing naar de
> klant, als ik me het goed herinner).

Andersom

Maarten
--
Meet your meat.

http://maarten.tepaske.net/mym-hi.rm

hanssteen@programmer.net (Hans Steen) wrote in
news:a647e0d6.0305150811.211e49e5@posting.google.c om:



hoop je nu op korting van cistron of xs4all als je overstapt van chello
naar adsl ?

> Dat is moeilijk voor te stellen, want er zijn wel meer klanten bij
> Planet met een eigen mailserver (en voor die prijs zou niemand dat doen
> lijkt me). Maar als het echt zo is, is het goedkoper om het domein bij
> een andere provider te stallen en daar de mx-records te wijzigen naar de
> verbinding van de klant (de primaire moet dan iets van
> mailrelay.planet.nl zijn, in de secondaire komt de verwijzing naar de
> klant, als ik me het goed herinner).
>
> --
> dIMITRI

Was dus ook het idee... De ADSL verbinding die ze hebben gaat het me ook niet echt om, maar dat
MX-verhaal wel. Het domein gaat dus ook verhuisd worden naar een andere provider (qball ofzo.. zei
mij niets maarja).. Pfff, wat een gedoe ook allemaal.. Zelfs die qball vraagt nog geld voor
DNS-wijzigingen.. ? 16,- maargoed, das nog te doen en tis, in my opinion, véél beter dan dat Planet
dit aanpakt...

Geef mij zelf maar gewoon Demon, nooit problemen mee.. Ok, ze zijn af en toe een beetje erg langzaam
in mailtjes beantwoorden, als ze die al beantwoorden (wat me helaas te vaak overkomt).


Peter

"p.rus" <whatsup@takethisaway.patchrus.demon.nl> schreef in
bericht news:vc7ui736pk4l97@corp.supernews.com...
> maar hoe zit het met binairies? alleen text geen plaatjes?
>
Hoeveel plaatjes wil je zien?
Als ik een groep als alt.binaries.erotic.blonde subscribe
dan krijg ik al gauw meer dan 10.000 plaatjes te zien.
Films zijn er ook genoeg te vinden, zo heb ik net een
beroerde kwaliteit van the matrix2 opgehaald.
Complete muziek cd's zijn er ook genoeg te vinden.
Kijk anders eens in je grouplist of op www.supernews.com
voor de aanwezige groepen.

Peter Elbertse wrote:
> Zat ik gisteren bij een klant, bezig met een herinstallatie van de
> server/netwerk en wilde we meteen het mail systeem eens "goed"
> aanpakken door over te stappen van POP3-accountjes naar een MX-record
> aanpassing bij de provider zodat de mail via SMTP bij de klant z'n
> server afgeleverd zou worden..

Kwalijk dat je voor een klant denkt dat er wel effe gauw bij te kunnen doen
zonder het eerst goed voor te bereiden.

Verder kwalijk dat je als zakelijke klant bij een cheapo provider als Planet
gaat zitten.

> krijg ik een of
> andere vent aan de telefoon die me duidelijk maakte dat ze gewoon
> géén DNS aanpassingen doen.. Ik nog eens duidelijk vermeld dat het
> hier om een zakelijke klant gaat en ik verifieerde dus nog eens bij
> de man of zij inderdaad geen MX-record aanpassingen doen voor
> zakelijke klanten...

Ik wed dat die "zakelijke klant" daar gewoon een standaard dialup-accountje
heeft?

> ze hadden dan wel bSMTP...
> toen zat ik dat dat natuurlijk ook goed was.. Was in ieder geval al
> IETS... Dus ik vraag hem waar ik dat kan instellen of welk nummer ik
> daarvoor zou moeten bellen...
>
> Nou uhm bellen?? Of instellen via de site... neeee dan moest de klant
> een contract met ze afsluiten...

Zo werkt het bij de meeste ISP's hoor. Zoiets moet je niet effe snel willen
regelen.

Demon hanteert een andere filosofie waarbij je dit allemaal zelf kunt doen
zonder gedoe, maar daar betaal je ook navenant voor.

Bm

> Kwalijk dat je voor een klant denkt dat er wel effe gauw bij te kunnen doen
> zonder het eerst goed voor te bereiden.
Je moet toch iets als je wordt verzocht om een instant reinstall van het complete netwerk(je) te
doen. Hierin hebben we wel een standaard procedure welke zonder problemen heeft gewerkt om het
netwerk binnen zeer korte tijd volledig opnieuw draaiend te krijgen.

De ervaring die ik met alle providers heb gehad waarmee ik tot nu toe gewerkt heb was dat bSMTP of
een MX-aanpassing zo geregeld was, misschien was mijn vertrouwen in Planet wel te groot


>
> Verder kwalijk dat je als zakelijke klant bij een cheapo provider als Planet
> gaat zitten.
>
Zit wat in, maargoed, klant is koning. De klant had het al en wilde er simpel weg nog niet van af.


> Ik wed dat die "zakelijke klant" daar gewoon een standaard dialup-accountje
> heeft?
Zakelijk ADSL account (mid vorm geloof ik uit mijn hoofd), dus dat valt "opzich" nog mee..


> Zo werkt het bij de meeste ISP's hoor. Zoiets moet je niet effe snel willen
> regelen.
Goed, mijn ervaring is dus anders


> Demon hanteert een andere filosofie waarbij je dit allemaal zelf kunt doen
> zonder gedoe, maar daar betaal je ook navenant voor.
Ik vind Demon nou niet echt duur, maar das mijn mening weer.


PS. Fijn dat je nou mij loopt aan te vallen over de aanpak bij m'n klant.. Het ging mij hier alleen
om mijn verbazingen over Planet.

"Hans Steen" <hanssteen@programmer.net> schreef in bericht
news:a647e0d6.0305150811.211e49e5@posting.google.c om...
> Is weinig van overgebleven..een technisch en wat betreft serviceniveau
> nu zeer inferieure provider:
> slechte/langzame verbindingen
> zeer slechte ping tijden
> half uur wachten als je belt
> geen antwoord op e-mail
> etc.
> etc.
> En dat voor een dure prijs. Was vroeger aardig, nu een slecht label
> dat blijkbaar uitverkoop in kwaliteit heeft gedaan.
> Mijn tip: vermijd deze provider en ga voor kwaliteit zoals Cistron,
> XS4all, etc.

Wow, wat een speech. Ik ben impressed (NOT!).

Al je beweringen kan ik uit eigen ervaring weerleggen.

Neem maar snel de blauwe pil, dan ga je weer terug in je eigen kleine,
bekrompen realiteit.

Laag hoor, een kwaliteitsbedrijf zwart maken! Ga je schamen.

ErikV

On Thu, 15 May 2003 at 22:46 +0200, Frank wrote:

> Demon is niet voor niets ook een BBned MARCH2 partner

Volgens mij zegt dat alleen iets over het aantal lijnen dat je verkoopt.

--
"I remember IANA" - ftp://ftp.isi.edu/in-notes/rfc2468.txt
Potential spammers, read my spam-policy : inventionz.org/spam

Arjan <arjan@inventionz.org> wrote:
>On Thu, 15 May 2003 at 22:46 +0200, Frank wrote:
>> Demon is niet voor niets ook een BBned MARCH2 partner
>Volgens mij zegt dat alleen iets over het aantal lijnen dat je verkoopt.

Meer over de omzet per maand.
Officieus is demon al lang mach3 ! ;-)

Danny

--
/"\ /
\ / ASCII RIBBON CAMPAIGN /
X AGAINST HTML MAIL /
/ \ AND POSTINGS / i'm convinced _everything_ is grey.

"ErikV" <erik@erikv.nl> wrote in message
newsT4ya.1829625$sj7.78902348@Flipper...
> "Hans Steen" <hanssteen@programmer.net> schreef in bericht
> news:a647e0d6.0305150811.211e49e5@posting.google.c om...
> > Is weinig van overgebleven..een technisch en wat betreft serviceniveau
> > nu zeer inferieure provider:
> > slechte/langzame verbindingen
> > zeer slechte ping tijden
> > half uur wachten als je belt
> > geen antwoord op e-mail
> > etc.
> > etc.
> > En dat voor een dure prijs. Was vroeger aardig, nu een slecht label
> > dat blijkbaar uitverkoop in kwaliteit heeft gedaan.
> > Mijn tip: vermijd deze provider en ga voor kwaliteit zoals Cistron,
> > XS4all, etc.
>
> Wow, wat een speech. Ik ben impressed (NOT!).
>
> Al je beweringen kan ik uit eigen ervaring weerleggen.
>
> Neem maar snel de blauwe pil, dan ga je weer terug in je eigen kleine,
> bekrompen realiteit.
>
> Laag hoor, een kwaliteitsbedrijf zwart maken! Ga je schamen.
>
> ErikV
>

Sommige mensen krijgen aan de phone niet te horen wat ze graag willen, dan
worden
ze boos en gaan ze een uur lang nadenken wat ze in hun klachtbrief gaan
zetten.
Natuurlijk kunnen deze klachtbrieven ook weer kostelijk leesvoer zijn.

Zucht^2

Groeten

Michel