Onderwerp: Interxion België stroomuitval

Vroeger was Barry verantwoordelijk voor de infrastruktuur, maar die zou sinds kort niet meer voor InterXion werken.
Wie weet kende zijn vervanger de noodprocedures nog niet goed en is daardoor verkeerd of te laat gereageerd ?

Die verkopers van Interxion zijn echt niet te doen, de potentiële klant blijvend lastig vallen. De konkurrentie steeds zwart maken vanwegen de zogenaamd slechtere stroomvoorziening en dan gaan ze zelf plat. Je merkt dat het niet pluis zit bij dat bedrijf. Weinig professioneel hoe ze dit afhandelen.

Bij mij thuis (prive) is er nog steed sgeen internet. (Telenet)

Voor de rest lijkt alles inderdaad up and running...

Ahead-it: zeker dat dit niet aan jou ligt?
Ikzelf zit hier ook met telenet, en jullie site is perfect bereikbaar.

Origineel geplaatst door IT-worX
Ahead-it: zeker dat dit niet aan jou ligt?
Ikzelf zit hier ook met telenet, en jullie site is perfect bereikbaar.

Geen idee, maar ik zal het vanavond nog eens testen. In de winkel in Gent werkt alles ook perfect...

Want bvb sites die niet in interxion zitten zouden moeten werken dan. Telenet heeft haar eigen DC dus...

Origineel geplaatst door luser
Heb een tijdje de verkoper van interxion achter me gehad, die liet ook niet los

die vuile spanjaard?

Nooit last gehad van InterXion verkopers daar we daar zelf bij een partij zitten, bij vraag naar een offerte weigeren ze medewerking daar ze geen klanten van hun klanten wensen af te snoepen... (Wat ergens wel begrijpelijk is).

Onlang LCL gefaxed voor een offerte maar niets gezien, nu ja, onze keuze voor de toekomst is reeds vastgelegd.

Zolang je niet direkt een cage of meer kan afnemen is het eigenlijk niet handig direkt zaken te doen met het dc. Kosten te hoog etc...

Origineel geplaatst door ProServe

Ach, get used to it De verkopers zullen hun target van dit jaar vast al gehaald hebben. Waarom dan nog moeite doen?

Heb je aan mij echt de verkeerde, zal die malle Belg eens opbellen en hem eens op "zijn" Nederlands te woord staan.

Mocht hij raar gaan doen, vraag ik wel meteen naar de Sales Manager, kijken of ie die het ook zo fijn vind dat zijn salesmensen geen antwoord geven op e-mails.

Slordig hoor.....

Ik ben klant bij www.arkois.nl, is die stroompanne de reden waarom de server niet werkt sinds bijna 2 dagen ?
Ook hun site is onbereikbaar.

Arkois.nl staat in het KDIS netwerk.
Heb je al geprobeerd contact met ze op te nemen? (hint: telefoon)

Origineel geplaatst door PeterT
Arkois.nl staat in het KDIS netwerk.
Heb je al geprobeerd contact met ze op te nemen? (hint: telefoon)

Lijkt eenvoudig maar dat is soms niet zo ...

Origineel geplaatst door beenske
Nog andere failures van Interxion:

De deuren gingen niet meer open met de batches waardoor enkele providers deuren moeten forceren hebben om in hun kooi / room te geraken

Geen communicatie met de klanten
ze liepen weg toen iedereen ariveerden

Engineers waren aan het 'lunchen of ontspannen (roken ofzo weet ook niet juist)' toen generator moet gestart worden

hier zitten wel cowboyverhalen tussen

1) deuren zijn electromagnetisch, dus zonder stroom gaan ze zo open (confirmed by customers)
2) waarom zou iemand in een datacenter zonder stroom de deuren willen forceren om sneller binnen te raken, ze kunnen er toch niets doen

wij hebben een officieel bericht van IX waarin de reden staat, en dat zijn zeker geen verhalen van net te laat op het knopje gaan duwen op generator te starten.

IX heeft zeker gefaald/geblunderd, maar het is toch soms laconiek hoe sommige verhalen van mond tot mond evolueren tot plunderende webhosters en personeel dat het knopje niet vond.

laat IX nu maar zijn wonden likken, ze zullen nog veel management kaderleden over de vloer krijgen

arne

Als jij officieel bericht gekregen hebt, waarom de anderen niet? En wat is de officiele reden dan?