Onderwerp: Grote storing bij PlexHost

L.S.

Sinds zondagmiddag is de server wd01.plexdns.com volledig down.

Volgens PlexHost is de oorzaak van deze storing een vermeende "index page" hack poging uit Brazilie. Uiteindelijk is besloten om de server volledig opnieuw te installeren waarbij een probleem is opgetreden bij het terugzetten van cPanel data.

Inmiddels zijn we bijna 48 uur verder en heb ik nog geen enkele aanwijzing dat de problemen spoedig opgelost zullen worden. Hoe zijn jullie ervaringen met PlexHost?

Grtz, jeroen

Backup wordt nu terug gezet. Aantal accounts werken alweer. Ik schat dat het binnen 2 uur allemaal wel weer in orde is.

Jij bent ook een klant van PlexHost?

Grtz, jeroen

Origineel geplaatst door Slash
Volgens PlexHost is de oorzaak van deze storing een vermeende "index page" hack poging uit Brazilie....het terugzetten van cPanel data.

Weer een cPanel server waat het gebeurd... Begin dus echt te twijfelen of het gewoon niet aan cPanel ligt dat dit kan.

Standaard Cpanel installatie is niet super veilig, bovendien, CPanel is (zeker in de VS) het meest populiare Control Panel van dit moment. Die Brazilian kiddo's hebben kant-en-klare scripts om een Cpanel server te checken, dus je moet wel handmatig je security nalopen en aanscherpen...

Heb net even gekeken, dit verklaart ook de storing bij rentaserver.be en quality-ws.nl , allemaal hetzelfde IP-adres

Het lijkt erop alsof ze problemen hebben met het restoren van de backups (wat inderdaad wel een beetje tricky kan zijn bij Cpanel).

Origineel geplaatst door Slash
L.S.

Sinds zondagmiddag is de server wd01.plexdns.com volledig down.

Volgens PlexHost is de oorzaak van deze storing een vermeende "index page" hack poging uit Brazilie. Uiteindelijk is besloten om de server volledig opnieuw te installeren waarbij een probleem is opgetreden bij het terugzetten van cPanel data.

Inmiddels zijn we bijna 48 uur verder en heb ik nog geen enkele aanwijzing dat de problemen spoedig opgelost zullen worden. Hoe zijn jullie ervaringen met PlexHost?

Grtz, jeroen

wd01.plexdns.com is weer online (via dit domein)
Je kan cpalen weer in via: wd01.plexdns.com/cpanel

WHM werk nog niet

De DNS werkt nog niet denk ik, alle sites van klanten zijn nog down in ieder geval
Hopelijk werkt alles zeer snel weer naar behoren...

Server ligt nog steeds plat
wat betreft accounts.
ik heb enkele accounts gezien die al wel werken maar de meeste nog niet.
we redden bijna de 2 dagen..
wat natuurlijk niet zo best is..

Ik moet er helaas ook aan geloven. Ik hoop niet dat dit geintje mij klanten gaat kosten, had zeer intensief contact met een aantal partijen.

Origineel geplaatst door roland
Ik moet er helaas ook aan geloven. Ik hoop niet dat dit geintje mij klanten gaat kosten, had zeer intensief contact met een aantal partijen.

Zal wel meevallen. Als jij je klanten op een goede manier uitlegt wat er aan de hand is hebben ze wel begrip voor de situatie.
Een hele tijd terug lagen wij er ruim 36 uur uit. Er is toen zegge en schrijven 1 klant vertrokken..., maarja die lag toch altijd al te "miepen"
En een tijdje terug is zelfs xs4all er bijna een week uit geweest.... dus ik bedoel maar

Origineel geplaatst door roland
Ik moet er helaas ook aan geloven. Ik hoop niet dat dit geintje mij klanten gaat kosten, had zeer intensief contact met een aantal partijen.

Precies het zelfde hier.

Nu hopen dat plexhost hier leer uit trekt, zodat dit de volgende keer snel verholpen is.

Al mijn sites zijn weer online. Maar dat komt waarschijnlijk omdat ik mijn dns ergens ander heb.

WHT moesten ze met de hand aanzetten ofzo, dat gebeurd nu als ik hun mail moet geloven, die van mij doet het alweer, maar mijn account begint met een C en het is op alfabetische volgorde.

Origineel geplaatst door xserve
Al mijn sites zijn weer online. Maar dat komt waarschijnlijk omdat ik mijn dns ergens ander heb.

WHT moesten ze met de hand aanzetten ofzo, dat gebeurd nu als ik hun mail moet geloven, die van mij doet het alweer, maar mijn account begint met een C en het is op alfabetische volgorde.

je zal WHM bedoelen

Zal wel meevallen. Als jij je klanten op een goede manier uitlegt wat er aan de hand is hebben ze wel begrip voor de situatie.
Een hele tijd terug lagen wij er ruim 36 uur uit. Er is toen zegge en schrijven 1 klant vertrokken..., maarja die lag toch altijd al te "miepen"
En een tijdje terug is zelfs xs4all er bijna een week uit geweest.... dus ik bedoel maar

Gelukkig heb ik nog ergens anders een @rodesigned.net email account die voor noodgevallen gebruikt wordt, maar dit geeft geen goede indruk. En je zal weg gelijk hebben, waarschijnlijk maak ik me te druk.