Onderwerp: Wat is er met Webreus aan de hand?

Weet iemand wat er met Webreus aan de hand is?

Server (e-mail, website, ftp, alles eigenlijk), ligt al sinds vanmorgen of vannacht plat.

E-mail wordt niet beantwoord door webreus en de telefoon wordt (door vakantie) niet opgenomen.

Op hun site staat: "Van 22 t/m 29 juli 2011 zijn wij i.v.m. verhuizingen niet telefonisch bereikbaar. E-mail wordt normaal afgehandeld."

Dat verklaart waarom de telefoon niet wordt opgenomen inderdaad.

Er schijnen ook werkzaamheden aan servers te zijn? https://www.webreus.nl/werkzaamheden.php

Heb je de melding op de voorpagina gelezen? https://www.webreus.nl/werkzaamheden.php

Update: Te Laat.

Handige link! Jammer dat ze me dat niet een maand geleden hebben gemailed, zodat ik maatregelen had kunnen nemen tegen een dag downtime.

@Axel en Dennis: Bedankt voor de link

In de eerste melding van Webreus zouden alle servers om 16:00u draaien daarna werd de eindtijd in de melding aangepast naar 18:00u en nu hebben ze geen eindtijd meer vermeld wanneer ze klaar zijn met het onderhoud/overzetten van hun servers.
Vanaf vanochtend is onze webwinkel in muziekinstrumenten http://www.padiscounter.nl offline en tot op heden nog niet weer online. We wachten geduldig tot alles weer naar behoren werkt...

Wat ik mezelf afvraag is waarom dit niet aan het begin van de avond is geplanned.

Bij ons hetzelfde probleem. 2 Websites liggen de hele dag er al uit. En wat meer schade veroorzaakt is dat de webmail eruitligt. Ze hadden toch tenminste de klanten een waarschuwingsbericht kunnen sturen dat er een dag werkzaamheden zouden zijn? Tot nu toe waren we zeer tevreden over Webreus, maar dit hebben ze echt verprutst. Hopelijk doet alles het morgen weer.

Ja, ISPGids ervaringen zijn ook niet echt positief.

Kom net uit via google op synoniemen.net, draait ook niet. Ziet er naar uit dat er tienduizenden sites plat zijn. Je zou meer verwachten van een grote provider.

Ik ben het er mee eens dat dit soort dingen 's-nachts moeten gebeuren. En waarom niet gefaseerd, waarom moeten dit soort dingen bij sommige hosters altijd in 1x? Zo berokken je je klanten toch ongewenst schade of ligt dat aan? Maar we weten de reden van Webreus niet. Misschien heeft het wel een dringende, noodzakelijke reden waarom dit niet 's-nachts kon.

Mijn website is inmiddels weer online, maar wel zo traag als **** door een trechter. E-mail lijkt ook weer te werken, maar opvallend weinig nieuwe e-mail binnen, zelfs geen spam.

Mij zijn ze kwijt als klant. Naast het pakket bij Webreus draaien wij ook een VPS (bij XLS), daar gaat deze website nu ook naartoe. Wel weer veel werk, omdat het om een osCommerce installatie uit 2006 gaat en op de VPS draait Nginx met de nieuwste PHP en MySQL.

Al onze domeinen verhuizen we naar een ander, ik denk naar TransIP.

Als je een hele maandag servers plat gooit voor onderhoud, mag je jezelf geen hoster noemen. En als je het dan ook nog niet eens goed aankondigt, dan verlies je bij mij al het vertrouwen. Ik ben benieuwd of dat er nog een excuusmailtje of een vergoeding komt, maar ik denk het niet. Jammer, het was ooit (lang geleden) een goed bedrijf.

E-mails versturen met SMTP lukt nog niet "Relay access denied Giving up on xxx.xx.xxx.xxx". En website is nog steeds zo traag dat je beter kunt zeggen dat deze down is. Al meer dan 15 uur onbereikbaar...

Oorspronkelijk geplaatst door pwrx

Als je een hele maandag servers plat gooit voor onderhoud, mag je jezelf geen hoster noemen. En als je het dan ook nog niet eens goed aankondigt, dan verlies je bij mij al het vertrouwen. Ik ben benieuwd of dat er nog een excuusmailtje of een vergoeding komt, maar ik denk het niet. Jammer, het was ooit (lang geleden) een goed bedrijf.

Dat er onderhoud gepleegd wordt kan voorvallen, dat het lang duurt kan ook voorvallen, dat het overdag moet kan zo zijn redenen hebben en hierover ga ik ook niet speculeren. Maar wat me wel opvalt is dat er weer geklaag en gezaag is over vergoedingen etc omdat een e-commerce website niet draait. Als je zaak/inkomen er vanaf hangt zorg je zelf dat dit redundant draait of neem je een SLA contract af en geen webhosting van (maximaal) € 5,- /maand.

Ik verwacht heus geen vergoeding hoor, ik snap ook wel dat dat niet kan bij budget hosting. Tsja, we zijn lang geleden begonnen met een klein webshopje voor de hobby dat is uitgegroeid tot iets groter. We zijn al een tijdje bezig met het overstappen naar een redundant VPS. Tot nu toe was de uptime prima, alleen e-mail werd slecht beantwoord de laatste jaren.

Wat mij betreft gooien ze hun server een week plat, als ze het maar ruim van te voren aankondigen per e-mail. Dan verhuis ik mijn website en kunnen zij doen met de servers wat ze willen. Onaangekondigd, maar wel ingepland onderhoud, van meer dan een uur, overdag, is onacceptabel, al zou het gratis zijn.