Onderwerp: Dreamhost.nl - server down, contact onmogelijk?

Oorspronkelijk geplaatst door WickedWay

Ehm... Niet iedereen die goedkope hosting aanbied weet niks van servers of de software... Niet iedereen over één kam scheren.

Neen, zeg ik ook niet, er zijn altijd uitzonderingen, maar het valt me hier wel op hoeveel hosters er zijn die enkel hun controlepaneel kunnen bedienen en bij het minste hier hulp moeten krijgen voor 'evidente' zaken, zaken die een hostingpartij alle dagen nodig heeft of met zijn ogen dicht zou moeten kunnen.

Het prijsverschil zit meestal wel ergens, het is niet zo dat duurdere hostingpartijen altijd duurder zijn omdat hun winstmarges 10x zo groot zijn als de goedkopere partijen. Als ik bvb lees dat een VPS server bij sommigen tussen de 5 à 10 euro per maand kost bijvoorbeeld, dat is op geen enkel ogenblik rendabel (je mag ze nog op goedkope nodes zetten en dik oversellen ...). Probleem is dat de doorsnee klant dat niet op voorhand weet en dat soort mensen verzieken de markt.

Voor alle duidelijkheid: Ik heb niets tegen budgethosters die hun taak/job serieus nemen, maar bovenstaand voorval is toch weer een voorbeeldje van een bende prutsers (sorry, heb er geen ander woord voor).

Vriendelijk verzoek dit topic af te sluiten. Dit gaat zo alleen maar verder in kwaadsprekerij en iedereen die denkt zijn zaakjes altijd beter op orde te hebben.
Ik kan alleen maar voor de zgn. concullegae hopen dat jullie iets soortgelijks nooit zullen overkomen. Inmiddels zijn alle(!) cliënten over de storing geïnformeerd en overgeplaatst op een nieuwe server. Overigens is de topictitel niet eens correct, want we zijn gewoon per e-mail en op ons ticketsysteem bereikbaar geweest, maar dat even terzijde.

@dreamhost_nl: zou je alsnog wat technische informatie willen geven waarom MySQL backup heeft gefaald. Kan ook (technisch gezien) interessant zijn voor anderen. Neem dit niet aan als een aanval of bashing - ik (en denk ik anderen) zijn simpelweg geïnteresseerd wat is er zo vreselijk fout gegaan waardoor MySQL niet meer te redden was.

Oorspronkelijk geplaatst door SmilieBG

@dreamhost_nl: zou je alsnog wat technische informatie willen geven waarom MySQL backup heeft gefaald. Kan ook (technisch gezien) interessant zijn voor anderen. Neem dit niet aan als een aanval of bashing - ik (en denk ik anderen) zijn simpelweg geïnteresseerd wat is er zo vreselijk fout gegaan waardoor MySQL niet meer te redden was.

Naar wat ik begrepen heb via pm zijn deze inmiddels wel beschikbaar.

@Dreamhost: "kwaadsprekerij" na zoiets is niet zo gek, en ja, de meesten hebben hier wel dagelijkse/wekelijkse file/mysql backups liggen die te restoren zijn.. Zijn vooral geïnteresseerd hoe je ze in een file steekt, (+waarom?) encrypt, en dacht terug te kunnen plaatsen als dat nu niet blijkt te gaan.
Topictitel, daarom staat er ook een "?" achter.

Oorspronkelijk geplaatst door dreamhost_nl

Vriendelijk verzoek dit topic af te sluiten. Dit gaat zo alleen maar verder in kwaadsprekerij en iedereen die denkt zijn zaakjes altijd beter op orde te hebben.
Ik kan alleen maar voor de zgn. concullegae hopen dat jullie iets soortgelijks nooit zullen overkomen. Inmiddels zijn alle(!) cliënten over de storing geïnformeerd en overgeplaatst op een nieuwe server. Overigens is de topictitel niet eens correct, want we zijn gewoon per e-mail en op ons ticketsysteem bereikbaar geweest, maar dat even terzijde.

Nu komt er een reactie en dan is het een verzoek om het topic te sluiten. Je kan toch wel wat toelichting geven als jullie het zo goed gedaan hebben? Blijkbaar zijn jullie dan toch niet zo zeker van jezelf als deze info alleen per PM wordt verstrekt.
En wat betreft de kwaadsprekerij: logisch dat mensen zich negatief uitlaten over een langdurige storing. Wat dacht je dan?

WHT is geen helpdesk.... dicht