Dat begrijp ik, maar persoonlijk vind ik dit niet helemaal correct tegenover Eurofiber omdat je niet direct klant bij ze bent. Maar ik begrijp je positie uiteraard en ik bedoel dit ook zeker niet als kritiek.
Dat begrijp ik, maar dan is er nog steeds geen reden om publiekelijk naar Eurofiber te wijzen. Hoe je het ook wendt of keert, je hebt zelf voor Eurofiber gekozen en bent volledig zelf verantwoordelijk tegenover je klanten. Je klanten hebben eigenlijk niets met Eurofiber te maken.Oorspronkelijk geplaatst door thelar
Uiteraard is het logisch dat je tegen je klanten vertelt dat je leverancier een probleem heeft, maar er is daarin geen noodzaak om namen te noemen. Wanneer je enkel zegt dat je leverancier er een potje van maakt en dat je van plan bent om met andere partijen om de tafel te gaan zitten, lijkt me dat meer dan genoeg.
"Zouden moeten zijn" klinkt alsof je dit niet zeker weet? Je ziet toch fysiek 2 verschillende fibers binnenkomen of mis ik nu iets?Oorspronkelijk geplaatst door thelar
Dat lijkt me een betere uitleg naar je klanten toe.. dat is toch je eigen keuze c.q. fout geweest en dat is je verantwoordelijkheid tegenover je klanten. Buiten dat.. als je meerdere fibers aanlegt, dan is het ook wel zo logisch om dat door 2 verschillende leveranciers te laten doen.Oorspronkelijk geplaatst door thelar
Overigens mijn excuses voor iedereen die last heeft van de downtime dat ik hier nu als buitenstaander kritiek lever. Ik vond het naar aanleiding van de eerdere situatie niet redelijk dat een partij de verantwoordelijkheid afschuift op een leverancier. Uiteraard hoop ik voor iedereen dat de situatie zo snel mogelijk is opgelost.

Likes:


