Onderwerp: i3D.net verhuizing

Oorspronkelijk geplaatst door sdetroch

De klanten nog geen uitleg gekregen na 15u downtime? Trek uw conclusies zou ik zo zeggen als uw server(s) en uw klanten u lief zijn. Beter een eurootje meer betalen bij een serieuze partij zou ik zo zeggen, maar velen vinden 50 Euro per maand voor een dedicated server nog te veel, wat kan je dan verwachten van de dienstverlening, laat staan van SLA's e.d.? Veel sterkte aan de betrokkenen!

Ja, mijn klanten zijn me ongelofelijk lief en hier staat al een andere server klaar om zodra we bij de data kunnen alles over te plaatsen en bye bye i3d te zeggen.

Gelukkig hadden we letterlijk 4 klanten op de server bij i3d staan. Dat zijn er natuurlijk 4 teveel die nu down zijn...

Ik zie niet in waarom je niet de klanten tenminste 1 mailtje zou kunnen sturen vlak voor de verhuizing? Prima als er redenen voor waren direct te verhuizen, maar 1 mailtje vlak voor de verhuizing moet mogelijk zijn lijkt me?

Wij krijgen begrip van de klanten maar zodra de boel online is gaan we migreren en i3D vaarwel zeggen. Ik heb i3D gesproken en WeDare gesproken om zoveel mogelijk informatie in te winnen van wat zich heeft voorgedaan vannacht en heb totaal geen begrip voor de manier waarop i3D hiermee omgaat.

Ik snap de reactie van de meeste, maar verhuizen? Bij een andere provider kan perfect hetzelfde gebeuren.

Waarschijnlijk hebben ze wel een reden om dit zo te doen.
Misschien toch maar beter wachten tot hun officiële reactie?

Oorspronkelijk geplaatst door We Dare

Leuk dat Stewie als mod ook reacties kan verwijderen, de screenshots moet ik dan maar online zetten :S

Dat zou dan pas echt een schande zijn als dit inderdaad gebeurd is.

Verder best even afwachten op ieders officieel standpunt in deze zaak, ook al duurt het wel erg lang voor die er komt.

Oorspronkelijk geplaatst door Dezo

Verder best even afwachten op ieders officieel standpunt in deze zaak, ook al duurt het wel erg lang voor die er komt.

Laat ze eerst de boel eens online krijgen denk ik dan.. we tellen weer +1 uur bij de downtime op.

Ik ben zelf op locatie geweest om onze servers uit de dozen te plukken en weer in het rack te hangen. Alles is online, dacht ik.

Nu blijkt het dat sommige IP's vanaf sommige internetproviders niet te benaderen zijn.

Ik heb iig getest met XS4ALL, Solcon, UPC en Telfort.

UPC en Telfort werkt alles goed. Bij XS4ALL en Solcon werken een aantal IP's wel, en een aantal niet. Hoop dat dit ook wordt opgelost.

Verder een verbazende actie van i3D.

Oorspronkelijk geplaatst door Dezo

Verder best even afwachten op ieders officieel standpunt in deze zaak, ook al duurt het wel erg lang voor die er komt.

Ik wacht de hele dag al naar een officieel standpunt. Ondertussen ben ik de volgende werkzaamheden aan het doen:"klanten verontschuldigen", "in wachtrij staan", f5-en op website.

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

pas zodra jij kan aantonen dat de apparatuur van jou is mag je het meenemen.

Ik heb al eens foto's en facturen op mogen sturen naar een coloboer toen die m'n server uit de handen van InterXion moest redden. Mijn leverancier en het DC waren dan wel niet failliet, maar er was wel beslag gelegd op de spullen van een tussenpartij.

Oorspronkelijk geplaatst door Polderdijk

Ik ben zelf op locatie geweest om onze servers uit de dozen te plukken en weer in het rack te hangen. Alles is online, dacht ik.

Nu blijkt het dat sommige IP's vanaf sommige internetproviders niet te benaderen zijn.

Ik heb iig getest met XS4ALL, Solcon, UPC en Telfort.

UPC en Telfort werkt alles goed. Bij XS4ALL en Solcon werken een aantal IP's wel, en een aantal niet. Hoop dat dit ook wordt opgelost.

Verder een verbazende actie van i3D.

Ook wij hebben het e.a. staan bij hun, en op dit moment PRECIES dezelfde problemen. Slecht uitlegbaar aan de klant.

Zou iemand zo vriendelijk willen zijn om eens te kijken of 213.163.65.106 pingt vanaf UPC bijvoorbeeld dan? Hier met alice nog niets bereikbaar....

Oorspronkelijk geplaatst door X-Hosted

Zou iemand eens willen kijken of 213.163.65.106 pingt vanaf UPC bijvoorbeeld dan? Hier met alice nog niets bereikbaar....

Hier vanaf Ziggo en onze servers niet bereikbaar.. Loopt hier vast op 5 5-1.r1.am.hwng.net (69.16.191.121) 2.111 ms 1.855 ms 1.821 ms

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

Ah, een nieuw topic

Het is hetzelfde topic dat toch maar weer geopend is

Oorspronkelijk geplaatst door X-Hosted

Zou iemand eens willen kijken of 213.163.65.106 pingt vanaf UPC bijvoorbeeld dan? Hier met alice nog niets bereikbaar....

Ik heb geen UPC bij de hand, maar wel een direct lijn naar BBeyond, krijg geen reactie op ping.

Oorspronkelijk geplaatst door X-Hosted

Zou iemand eens willen kijken of 213.163.65.106 pingt vanaf UPC bijvoorbeeld dan? Hier met alice nog niets bereikbaar....

Niet bereikbaar vanaf Ziggo hier, net zoals mijn servers.. zucht. Het wordt nu toch echt wel eens tijd dat de boel weer online komt..