Onderwerp: proxio fiberring

Ik heb hierover al contact opgenomen met Proxio en zij zeggen dat het aan mijn provider ligt. Maar nu ik erover nadenk klopt dit volgens mij niet, zeker nu anderen er ook last van hebben...

Het is alleen in de avond en in het weekend de hele dag, soms een ping van 600.

Bezig met het traceren van de route naar proxio.net [195.238.74.3]
via maximaal 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 7 ms 7 ms 10.34.0.1
3 8 ms 19 ms 14 ms p21097.net.upc.nl [212.142.21.97]
4 9 ms 9 ms 9 ms p14232065.net.upc.nl [212.142.32.65]
5 8 ms 9 ms 9 ms nl-ams05a-ra3-ae-1-0.aorta.net [213.46.183.93]
6 10 ms 9 ms 8 ms nl-ams09a-ri1-ge-5-0.aorta.net [213.46.183.81]
7 8 ms 10 ms 9 ms 10ge-2-0.amsix.ams.nl.leaseweb.net [195.69.144.215]
8 184 ms 186 ms 181 ms fiberring.easynet-ams.proxio.net [62.212.95.254]

9 188 ms 187 ms 187 ms monique.aliquis.nl [195.238.74.3]

De trace is voltooid.

Dat routers een lage prioriteit geven aan ICMP betekent niet dat de responsetijden dus niets betekenen.

Lange responsetijden signaleren nog altijd een probleem, maar geven slechts een grove indicatie waar dat zou kunnen liggen.

Als een router traag reageert is dat omdat hij met andere dingen (met hogere prio) drukker bezig is. Het zegt echter niets over waar (op welk interface) of waarom hij te weinig tijd heeft.

Het hoeft dus ook niets te betekenen voor het pad van jouw (IP) paketje. In Chrish trace vertoont het pad na de bewuste router geen problemen, dus die router heeft blijkbaar geen problemen met routeren op deze interfaces.

Bij Rick is het een ander verhaal, omdat daar ook na de router een hoge responstijd volgt, al kan dat ook toeval zijn (in de zin dat die host ook druk was).

Bandbreedte beperkingen, QoS configuraties en allerlij andere factoren kunnen een rol spelen waarom de prestaties onder de maat zijn.

In het geval van Chrish en Rick zou ik toch de verbinding en configuraties van de hop tussen de "10ge-2-0.amsix.ams.nl.leaseweb.net" en "fiberring.easynet-ams.proxio.net", met name aan de kant van proxio, eens nader bekijken.

Verder wil ik nog als tip meegeven om PATHPING te gebruiken in plaats van TRACERT onder Windows. Dat geeft je wat betrouwbaardere statistieken per hop.

Zie bijlage......

Oorspronkelijk geplaatst door WI-Hosting

Heb je proxio nou al gebeld?

ja allang, al weken hebben we het erover alleen het wordt gewoon niet opgelost.

George,

Bedankt voor je uitleg. In mijn geval is het geen toeval, aangezien het probleem zich altijd voordoet. Ik heb het getest met pathping zoals jij opperde en dit is het resultaat.

Bezig met het traceren van de route naar proxio.net [195.238.74.3]
via maximaal 30 hops:
0 kantoor-2.chello.nl [192.168.1.101]
1 192.168.1.1
2 10.34.0.1
3 p21097.net.upc.nl [212.142.21.97]
4 p14232065.net.upc.nl [212.142.32.65]
5 nl-ams05a-ra3-ae-1-0.aorta.net [213.46.183.93]
6 nl-ams09a-ri1-ge-5-0.aorta.net [213.46.183.81]
7 10ge-2-0.amsix.ams.nl.leaseweb.net [195.69.144.215]
8 fiberring.easynet-ams.proxio.net [62.212.95.254]
9 monique.aliquis.nl [195.238.74.3]

Statistieken worden nu gedurende een periode van 225 seconden berekend...
Van bron - hier Dit knooppunt / deze verbinding
Hop RTT Verl./verzonden Verloren/verz. Adres
0 kantoor-2.chello.nl [192.168.1.101]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
0/ 100 = 0% |
2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.34.0.1
0/ 100 = 0% |
3 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% p21097.net.upc.nl [212.142.21.97]

0/ 100 = 0% |
4 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% p14232065.net.upc.nl [212.142.32.65]
0/ 100 = 0% |
5 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% nl-ams05a-ra3-ae-1-0.aorta.net [213.46.183.93]
0/ 100 = 0% |
6 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% nl-ams09a-ri1-ge-5-0.aorta.net [213.46.183.81]
0/ 100 = 0% |
7 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10ge-2-0.amsix.ams.nl.leaseweb.net [195.69.144.215]
0/ 100 = 0% |
8 333ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% fiberring.easynet-ams.proxio.net [62.212.95.254]
1/ 100 = 1% |
9 324ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% monique.aliquis.nl [195.238.74.3]


De trace is voltooid.

De conclussie is dus als ik het goed begrijp dat er toch ergens configuratiefoutje is ingeslopen bij Proxio?

Kijk, alles wat ik zeg is speculaas. Zowel Geert-Jan's shotje als eigenlijk ook die van Chrish, laat geen duidelijk probleem zien.

Bij Rick is de indicatie er wel, en gecombineerd met de "ervaringen" (anecdotal evidence) zou ik toch eens naar die router/configuratie (laten) kijken.

Het kan ook (ik roep maar wat zinnigs) een bandbreedte beperking/afspraken zijn tussen providers, maar ook een defect of overbelast interface.

Beste is je klachten te documenteren, bij je provider neer te leggen en om een duidelijk antwoord te vragen.

Nou ik heb nu ook last van dat de ping hoog is van router naar server

Statistieken worden nu gedurende een periode van 175 seconden berekend...
Van bron - hier Dit knooppunt / deze verbinding
Hop RTT Verl./verzonden Verloren/verz. Adres
0 WERKPC.telephony.multikabel.net [2
13.73.247.22]
0/ 100 = 0% |
1 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213-73-247-1.cable.quicknet.nl [21
3.73.247.1]
0/ 100 = 0% |
2 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% nl-hei1-ra-01-gi1-1.multikabel.net
[212.127.252.18]
0/ 100 = 0% |
3 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% nl-hfd3-ra-01-10G-3-4.multikabel.n
et [213.132.191.66]
0/ 100 = 0% |
4 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% nl-ams1-rb-01-10G-3-3.multikabel.n
et [213.132.191.57]
0/ 100 = 0% |
5 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10ge-2-0.amsix.ams.nl.leaseweb.net
[195.69.144.215]
0/ 100 = 0% |
6 261ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% fiberring.easynet-ams.proxio.net [
62.212.95.254]
1/ 100 = 1% |
7 258ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% gameserver01.xema.nl [195.238.75.2
6]

Hostname %Loss Rcv Snt Last Best Avg Worst
1. ge1-1-caveo.technotop.nl 0% 104 104 0 0 0 4
2. ge1-1-1.rtr1-ams-tc2.caveo.nl 0% 104 104 1 1 1 2
3. ams-ix.concepts.nl 0% 104 104 2 1 2 46
4. ge-1-3-0.schiphol-rijk.concepts-ict 0% 104 104 2 2 2 13
5. concepts-ict.easynet-ams.proxio.net 0% 104 104 2 2 12 267
6. gameserver01.xema.nl 1% 103 104 3 2 2 3

mtr naar proserve.nl

Hostname %Loss Rcv Snt Last Best Avg Worst
1. 7204-vxr1.easynet-ams.1m.proxio.net 0% 79 79 0 0 15 231
2. gi7-0.r1.tc2.leaseweb.nl 0% 79 79 1 1 3 82
3. te-1-4.cr1.eun.amsix-tc2.proserve.n 0% 79 79 1 1 16 173
4. ge-0-0-0-1.cr1.rb2f.nl.proserve.nl 2% 78 79 8 1 11 109
5. proserve.nl 0% 79 79 1 1 1 5

Dit zijn 'weer' andere routes. Als je meerdere traces van verschillende netwerken naar verschillende hosts zou hebben en daar steeds een router slecht van zou reageren ligt waarschijnlijk het probleem bij die ene router.

Als het probleem steeds ergens anders opduikt, moet je problemen 'dichter bij huis' zeker niet uitsluiten.

Het is gewoon niet mogelijk om alleen met traces wat definitefs te zeggen. Daarvoor zal je toch op de router(interfaces) zelf moeten kijken naar verkeer en belasting, en dat kan je provider als jemet een (enigszins onderbouwde) klacht komt.

George/

Maak nou ook eens een traceroute vanaf de server naar je huis (dus over de route welke op de heenweg iig hogere latency laat zien), dan kun je zien of hij terug hetzelfde loopt of anders. Stop het daarna bij je provider in z'n mailbox en vraag om een reactie (tenzij jouw thuisprovider slecht bezig is natuurlijk)