Onderwerp: SIDN formulieren, wat vinden jullie?

Als er iets is waar ik een hekel aan heb, zijn het die SIDN formulieren. Printe, handtekening scanne etc, maar dat niet alleen. De klant vind ze ingewikkeld (en gelijk hebben ze, ik vind het ook niet heel eenvoudige dingen), het gebeurd vaak dat ze verkeerd invullen, het niet snappen, of dat je ze moet uitleggen dat je formulieren moet sturen.
Voor de klant lastig, en voor de ISP. Bij de andere domeinen gaat het lekker makkelijk, geen gezeur.
Ik vind dat ze afgeschaft moeten worden, wat jullie?

Helamaal mee eens, al dat gedoe steeds, dat moet makkelijker kunnen. Bij bijvoorbeeld .com is het toch ook niet zo'ngedoe allemaal....

Bij .be ook niet

Ik vraag me af waarom het niet afgeschaft is, we moete een petitie beginne

Die formulieren moeten NIET afgeschaft worden. Ik heb niet voor niks een fax gekocht. Een .com verhuizing is natuurlijk wel erg makkelijk maar als de provider niet mee wil werken door het domein te unlocken dan is dat ook niet echt ideaal. Het invullen van de formulieren doe ik automatisch zodat de klant het alleen nog maar hoeft te ondertekenen.

Je weet hoe dat gaat bij stichtingen als de SIDN.
Als ze al zouden besluiten om de formulieren af te schaffen, dan zouden daar nog maanden tot jaren overheen gaan. Bureaucratie noemen ze dat

Ik stem voor afschaffen met die handel.

Ik vind van niet, het geeft een bepaald meerwaarde aan de domeinnaam. Ik vind ze wel goed...en SIDN kan altijd nog terugvallen op een contract wat ondertekend is.

Dat is ook wel weer zo, maar de klanten vinden het niks om de SIDN formulieren in te vullen, en ook nog eens onze algemene voorwaarden. Daarnaast snappen sommige mensen niet helemaal wat ze moeten invullen. Wij hebben technisch contact al ingevuld, maar wat dan administratief contact precies inhoud weten ze niet en daarvoor komen ze dan weer naar ons.

Je mag toch ook wel iets doen voor de centen die ze je betalen.

Houden die formulieren. Ik vind het altijd zo'n gekloot met die .com domeinnen en zo. Locked, E-mail adres op die van provider, provider die niet mee werkt etc... Bij .nl gewoon verhuizing indienen en hop, gegarandeerd dat hij uitgevoerd wordt zonder allemaal gekloot zoals locks.

Origineel geplaatst door Vane
Houden die formulieren. Ik vind het altijd zo'n gekloot met die .com domeinnen en zo. Locked, E-mail adres op die van provider, provider die niet mee werkt etc... Bij .nl gewoon verhuizing indienen en hop, gegarandeerd dat hij uitgevoerd wordt zonder allemaal gekloot zoals locks.

Ik denk ook dat dat systeem anders zou moeten. Sowieso moet SIDN ingrijpen als een registrar weigert mee te werken met de verhuizing. De dingen die je verder noemt (e-mail adressen niet juist) mogen niet eens (hoewel het e-mail adres van de registrant niet altijd bekend is bij SIDN als de registrant noch administratief contact noch technische contact is).

Hoe dan ook, ik vind niet dat dergelijke contracten in deze tijd passen en ook absoluut een extra kosten post met zich mee brengt (man uren, fax).

Afschaffing all the way dus. Eventueel voor verhuizing nog wel een contract, zodat er iets is waar men zich aan vast kan houden. Registratie lijkt mij vrij nutteloos met zo'n contract.

Jochem

Registratie ben ik het met je eens maar verhuizen vind ik ze super eigenlijk. En dat SIDN je kan helpen dan met een verhuizing als huidige ISP niet mee wil werken... Gaat alleen maar extra tijd over heen.

Toen ik met die formulieren begon was ik ze ook liever kwijt dan rijk. Maar nu moet ik zeggen dat ik ze toch liever hou. Onze klanten vinden het niet lastig omdat wij bijna alles invullen. Dus wat mij beteft mogen ze blijven.

Maar wat bieden ze voor meerwaarde? De benodigde gegevens heb je sowieso al in je systeem staan, daar gaat het niet om. En ik neem aan dat een contract tussen jou en de klant gemakkelijk aangepast kan worden om ook bepaalde regels mbt de domeinen te bevatten.

Jochem

Opzich de formulieren zelf en het idee is goed. Ben er inmiddels wel aangewend. Maar als het aan mij ligt mogen ze wel eens kijken of het niet digitaal kan in dit digitale tijdperk.
Je haalt daarmee een hoop frustratie mee weg, en je houdt toch een overzicht van adressen en gegevens. Denk dat het een prima tussen weg is.