Onderwerp: Copyright claims

Beste, misschien hebben jullie hier ook al ervaring mee:

Ik krijg een copyrightclaim binnen voor een site gemaakt door 1 van onze klanten:

---------------------------------------------------------------------------
Sirs

We understand that you are the owners or promoters of the website:

*************.com


We have information which indicates that you are using copyright photographs from our website

http://www.************



Take note notice that you have 48 hours to remove these photographs from your website or any others that you own or control.

After 48 hours you will be liable for copyright charges of US$ 500 per photograph per day.

Please confirm that you have removed these photographs by replying to this email listing the photographs you have removed and the domains.

This email has been copied to our Trade Mark and Copyright Agents: Keith W. Nash and Co of Cambridge for reference and future action.

Anthony F Clarke
---------------------------------------------------------------------------

Ik heb hen teruggemaild en duidelijk gemaakt dat het een klant is van ons (zijn gegevens staan trouwens in de whois).

Maar mag ik nu het adres van de klant doorgeven (ze staan toch publiekelijk in de whoiis)?

In hoeverre kan men als host aansprakelijk gesteld worden voor de inhoud van de gebruikerssites en hoe kan men zeker zijn dat de gebruiker inderdaad copyrightrechten schaadt, een mailtje met een dreiging van 500 euro per foto is snel verzonden...

Dit is niet de eerste keer dat we zo'n claims ontvangen maar wel de eerste keer dat het me ernstig lijkt.

Adres van de klant mag je niet doorgeven. Mail ze maar even terug dat je meer tijd nodig hebt voor de communicatie met je klant en omdat je de klant nog even tijd wilt geven om een besluit te maken.

Wie is de eiser? Welke website? Welk bedrijf?

Nu ja, heb hen gewoon naar elkaar doorverwezen...

Zien wat er van komt, innocent until proven zeker...

Website en bedrijf van de eier hier doorgeven is niet echt van toepassing.

De site is wel niet erg commercieel, die van onze klant daarentegen wel.

Wij komen ook wel eens bestanden tegen die de copyright rechten schenden. In dat geval maken we even een backup van de bestanden en halen deze van de web site. Daarna gewoon contact opnemen met de klant om hem te vertellen dat dit op je server niet is toegestaan, en een linkje erbij zodat hij de backup kan downloaden.

Ik zou als ik jouw was dat soort ongein vastleggen in je AV. Dat jij niet verantwoordelijk bent voor de inhoud op sites van je klanten.. Kun je soms nare dingen mee voorkomen.

Origineel geplaatst door smurf
Nu ja, heb hen gewoon naar elkaar doorverwezen...

Zien wat er van komt, innocent until proven zeker...

Website en bedrijf van de eier hier doorgeven is niet echt van toepassing.

De site is wel niet erg commercieel, die van onze klant daarentegen wel.

Om wat voort sites gaat het? Het gaat niet om een professioneel bedrijf dat zijn foto's via internet verkoopt? Kun je ook ergens daadwerkelijk zien dat zij de foto gebruiken?

En denk jij dat de afzender ook daadwerkelijk die mail heeft verstuurd?

Het is euh... redelijk zwaar erotisch materiaal.
En niet echt van de trant dat iedereen er naar zou kijken.
Extreme dingen u weet wel. (geen kinderen of dieren...)

Dan zal ik het als ik jouw was verwijderen, omdat erotisch matriaal naar mijn idee goed op word gelet door webmasters.

Stuur meteen een e-mailtje mee door naar de klant met de reden, en zoals Carl<n-media> zegt met een verwijzing naar een backup.