Onderwerp: Versturen server Holland/België hoelang onderweg?

Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez

Nee, UPS komt bij de TS zijn adres geen pakketen halen, heb er voor naar UPS zelf gebeld, het is voor enige tijd dat ze die zone niet gaan afhalen voor (internationaal) te versturen.

Weet gerust hoe dat UPS te werk gaat :-)

Ahh ok, ik dacht dat je het globaal bedoelde

Oorspronkelijk geplaatst door Paulewk

Ahh ok, ik dacht dat je het globaal bedoelde

Nee, anders was het pakje wel met UPS gegaan (zelfs goedkoper dan TNT als je klant nummer hebt), maar dat ging niet
TNT krijgt het ook voor elkaar om materiaal voor de deur te zetten met meer dan 5 000 euro waarde, in de hoop dat je het de andere dag uit de regen weg haalt...

Ik heb er zelf (pakketje was voor langs hier) niet zoveel hoop op, tijd om naar Zwolle te rijden!?

Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez

TNT krijgt het ook voor elkaar om materiaal voor de deur te zetten met meer dan 5 000 euro waarde, in de hoop dat je het de andere dag uit de regen weg haalt...

Of om het bij de buren af te geven zonder bvb briefje in de bus te steken dat ze het bij je buur gezet hebben. Mag je weer zelf op zoek gaan waarom je het nog niet gekregen hebt, kom je dan meestal op de Tack&Trace achter dat er staat geleverd (maar bij wie is andere vraag).

Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS

Of om het bij de buren af te geven zonder bvb briefje in de bus te steken dat ze het bij je buur gezet hebben. Mag je weer zelf op zoek gaan waarom je het nog niet gekregen hebt, kom je dan meestal op de Tack&Trace achter dat er staat geleverd (maar bij wie is andere vraag).

Ha, ken ik ook weer. Geleverd, maar bij wie was de vraag. Bon, was een pacpas en geen ramp, maar normaal komen de directe buren toch wel even langs als er bij hen wat afgeleverd is.
Ook wel herrie gehad met TNT, ene keer wordt dat hier geleverd door een TNT wagen, de andere keer in een mercedes bestelautotje uit '80. Heb hier ook eens iets van een 4k aan audiovisueel materiaal voor de deur mogen zien staan, ondanks dat dat aangetekend en verzekerd was. Mja, waren wat veel en grote dozen, chauffeur zal geen zin meer hebben gehad het terug in te laden.

Wel al een keer of 6 shippings naar & van Asus NL gedaan, die waren wel elke keer netjes in orde (<5kg).

Maar goed, hard klagen van TNT doe ik nog niet, belgische post is nog erger.
Als er iemand graag alle pakketjes van het zuidelijke deel van deze gemeente wil, ze worden elke ochtend in postzakken gestapeld aan de overdekte garage aan de overkant van 't straat.

Ik kreeg net een bericht van TNT

Code:

Ik heb het onderzoek voor u opgestart. Echter neemt de afdeling onderzoekers
buitenland dit over, als er iets bekend is over de zending dan word u hierover
ingelicht. Hou er rekening mee dat een onderzoek 3 maanden kan duren.

Met vriendelijke groet,

xxx xxxxxxxxxx
Customer Service Zakelijke Markt

Nu vraag ik mij af waarom het 3 maanden kan duren?
De laatste scan van de barcode was in het sorteer centrum van Zwolle, iemand heeft zeer waarschijnlijk daar de track&trace uit het systeem gehaald.
Het lijkt me toch niet zo moeilijk om te achterhalen wie dit gedaan heeft?
Vanmorgen heb ik weer gebeld hierover en nu kreeg ik te horen dat hij Zaterdag naar België was verstuurd, maar nu vraag ik mij af waarom stond dit niet op track&trace toen het nog te volgen was?
Ik vind het allemaal een beetje vaag..

Oorspronkelijk geplaatst door Herbert

Nu vraag ik mij af waarom het 3 maanden kan duren?

Simpel: die server gaat eerst 3 maanden TNT.nl draaien, ze verwachten dan ook binnen 3 maanden een vervanger gevonden te hebben.

I.i.g. veel succes er mee... gelukkig hebben we hier een zeer nette bezorger die maar al te graag nog 1x terug komt (de volgende dag) om met de hond te kunnen spelen.

Oorspronkelijk geplaatst door vipeax

Simpel: die server gaat eerst 3 maanden TNT.nl draaien, ze verwachten dan ook binnen 3 maanden een vervanger gevonden te hebben.

Nee die dient voor de belgische divisie, daar hadden ze een storing namelijk. Dus het kan wel kloppen dat die zaterdag nog richting België ging

track&trace is geautomatiseerd en hier kan gewoon personeel niet bij. bij handmatige mutaties is dit ook altijd zichtbaar dus.

kan vele oorzaken hebben, hoeft geen diefstal te zijn. op het moment dat het pakket blind raakt kan het overal terechtkomen. hier is een speciale opslag voor(is vaak centraal) en erg groot.

dan word het dus handwerk en dat kan wel een tijd duren ja.

di vertel ik uit werkervaring bij dhl trouwens, bij tnt zal het niet veel anders zijn. bij tnt vragen ze trouwens veelal geen handtekening waar dit bij dhl 'verplicht' is.

Het is drama momenteel met TNT maar ook andere vervoerders

Dell leveringen die spoorloos zijn. (ups)
Server terug krijgen met briefje erop: geadresseerde niet goed -> retour. gewoon terug op de post doen en dan wel aankomen...
belgische depots contacteren is oook vrij moeilijk voor tnt NL, ben hier al een dag of 4 aan het bellen.. enigste wat we te horen krijgen.. dien maar klacht in en we onderzoeken het .. zucht

Ik heb de beste ervaringen met FedEx. Met de rest heb ik in het verleden wel problemen mee gehad.

Het 'leukste' verhaal is wel die van een nieuwe televisie voor mijn vriendin die net een week voor het EK online besteld was en maar niet geleverd werd. Zelfs track&trace was het spoor bijster. Toen ik uiteindelijk na een week belde werd er gevraagd of we niet langs konden komen om de tv op te halen want er was iets fout gegaan met de bezorging. Toen ik uiteindelijk ergens op een industrieterrein stond (winkel/magazijn) vertelde die man wat er echt was gebeurd. Zij maakten gebruik van TNT en die maakten weer gebruik van derden om spullen bij het magazijn op te halen en af te leveren bij een TNT depot.

Wat bleek nu, ze hadden al niet zo'n goed gevoel bij die vervoerders en er was al eerder wat verdwenen dus nu hadden ze er iemand opgezet en de vervoerderds werden dus gevolgd en op heterdaad betrapt en ingerekend bij het uitladen van de spullen. Dat dit niet bij het TNT depot gebeurde lijkt me duidelijk.

Vond het wel raar dat er gebruik word gemaakt van 'derden' voor het ophalen van dure spullen want volgens mij kan je hier dan op wachten. Maar goed op schiphol is een paar weken alweer een bende opgepakt die bagage van passagiers ehm beter 'onderzocht' dan gebruikelijk en dat was ook intern dus uitsluiten kan je het waarschijnlijk nooit.

Keihard aanpakken dat tuig!

Gewoon alles versturen met de DPD, kost 7 euro en pakket gratis verzekerd tot EUR 520,-. Levering van hier naar oost Duitsland binnen 1 dag dus ze schieten ook nog op :-)

Oorspronkelijk geplaatst door Hier_ben_ik

Gewoon alles versturen met de DPD, kost 7 euro en pakket gratis verzekerd tot EUR 520,-. Levering van hier naar oost Duitsland binnen 1 dag dus ze schieten ook nog op :-)

DPD, sorry maar die zetten een pakket aan de andere kant van het straat af aan de achterdeur van een huis, schrijven dan het adres op dat 10 tal huizen verder ligt.

Alle buren af gaan en dan voelen die zich schuldig omdat het hun fout is, bellen ze naar DPD en die zeggen. 'het is nog niet aangekomen'...

En ze kunnen hier in België geen woord Nederlands op hun help desk (Belgisch nummer)

De enige waarmee ik tot nu toe al goede ervaring heb is UPS met een verzekerde verpakking(express). Kost mogelijk wat meer, je hebt goedkopere versies van hun ook maar tot nu toe van enkele belangrijke documenten tot meerdere grote dozen, altijd al gewoon goed.

Nuja dit gaat de server nog niet hier krijgen :-)

Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez

DPD, sorry maar die zetten een pakket aan de andere kant van het straat af aan de achterdeur van een huis, schrijven dan het adres op dat 10 tal huizen verder ligt.

Alle buren af gaan en dan voelen die zich schuldig omdat het hun fout is, bellen ze naar DPD en die zeggen. 'het is nog niet aangekomen'...

[..]

Dat zal dan aan de betreffende chauffeur gelegen hebben , ze mogen nl geen pakketten achterlaten zonder handtekening van de geadresseerde tenzij diegene een formulier getekend heeft voor neerzettoestemming. De controle hierop is vrij frequent, iig in NL.

Oorspronkelijk geplaatst door Hier_ben_ik

Dat zal dan aan de betreffende chauffeur gelegen hebben , ze mogen nl geen pakketten achterlaten zonder handtekening van de geadresseerde tenzij diegene een formulier getekend heeft voor neerzettoestemming. De controle hierop is vrij frequent, iig in NL.

Zal toevallig met die chauffeer geweest zijn, want wacht nog altijd een bestelling van PixMania PRO die ook met DPD onderweg is/was, al geluk dat het maar een 12 tal euro was... ga er echt niet achter bellen. (of de tuin eens doorspitten kan ook helpen)

Maar again dit is in België

En toch levend toegekomen!