Onderwerp: vraagje aan degene die ooit via WHT op een aanbieding is ingegaan

Vooral die lijstjes met 999 email forwarders, 999 FTP accounts etc. zijn altijd erg interessant

Kazuma: volgens mij zijn die eig juist interessant. Want de aanvragen worden gedaan met een aantal eisen, oa. aantal e-mailadressen. Dus dat vermelden, lijkt me logisch.

De informatie / marketingtekst van 'Wij zijn in .... opgericht en blablabla' vind ik ook blablabla. Wil ik die informatie, dan ga ik wel naar de site om verder te kijken Bij een aanvraag, is volgens mij vooral van belang dat wordt gekeken naar wat er gevraagd wordt en de specs van de hosting/server aangeven. Specs/info over het bedrijf, is minder relevant want alle bedrijven claimen je niet als nummer te behandelen, goede support te leveren etc...

Voor zover de "lijstjes" relevant zijn voor de vraag, vind ik ze nuttig.
Maar de copy/paste met steeds dezelfde info die niet relevant is met de vraag, of soms in tegenspraak met de vraag is dus niet nuttig en zelfs storend.
Vragen naar 24/7 support via telefoon en antwoorden met een lijstje waarin oa gezegd wordt dat ze enkel via MSN van 10h tot 23h support geven is dus uit den boze.

Raymond "Gebruikersnaam" is volgens de nederlandse spelling .

Daarnaast wil ik even reageren op deze topic, als hoster denk ik dat we naar eigen inzicht onze opmaak moet kunnen maken. Als een klant voor de prijs gaat maken wij alleen een overzicht van de gegevens + prijs. Wanneer de klant gaat voor service doen we dit met een tekst waarin wij uitleggen hoe onze onderneming de zaken doet m.b.t. service en specifieke vragen.

Van mij mag de doodstraf (langzaam en met veel pijn) ingevoerd worden op teksten in de meest vreemde kleuren. Paars, rood, groen. Of erger nog: een combinatie ervan.
Achter de schermen wordt druk gewerkt aan een nieuw (betaal)systeem. Ik hoop dat het een en ander dan wel beter is. Een formulier dat aanvragers moeten invullen zodat je meteen de juiste informatie hebt en een vast stramien waardoor ale reacties van soortgelijke aard zijn.
Het 2/47 supportverhaal kom je ook vaak tegen. Vaak van eenlingen. Een ieder zou moeten weten dat dit onmogelijk is. Bovendien voor shared pakketjes niet van toepassing. Achteraf blijkt dat er een online KB bedoeld wordt. Geef dan geen 'valse' informatie.
Verder zijn de offertes vaak in het Nederlands, maar blijkt - achteraf - dat de support Engelstalig is op - ik noem maar wat - een Pools telefoonnummer. Dit niet vermelden is ook onvolledig.

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Van mij mag de doodstraf (langzaam en met veel pijn) ingevoerd worden op teksten in de meest vreemde kleuren. Paars, rood, groen. Of erger nog: een combinatie ervan.

Grinnik ik stem voor de invoering.

Oorspronkelijk geplaatst door Kazuma

Vooral die lijstjes met 999 email forwarders, 999 FTP accounts etc. zijn altijd erg interessant

Ja, dat slaat inderdaad helemaal nergens op.

Iemand die 999 FTP accounts aanbied bedriegt zichzelf alleen maar, maar dat ter zijde.

Verder ben ik het eens met Randy, die kleurtjes, grrrr!

Ik ga overigens nooit in op een aanbieding, wij zijn te vinden op onze website. Ik ben op WHT op kennis te delen en informatie tot me te nemen, niet om klanten te werven.

En als je kleurtjes niet meer leuk vind kan je een nieuwe trend starten:

http://www.webhostingtalk.nl/shared-...tml#post949282

Oorspronkelijk geplaatst door AlfaHosting

En als je kleurtjes niet meer leuk vind kan je een nieuwe trend starten:

webhostingtalk.nl/shared-colocated-dedicated-reseller-registratie-aanvragen/133433-dedi-server-gezocht.html#post949282

Van copy-paste werk gesproken

Persoonlijk vind ik die informatie ook nog wel handig, maar te veel is te veel.
Zoals de url van alfahosting, dat is te veel informatie.

Aangepaste informatie aan de noden van de klant lijkt me beter voor de klant als voor de hoster.

Ik ben voorstander voor het volgende:

Pakket info/ server info

Netwerk info/ locatie info

Bedrijfsinfo, hoelang bestaat het , hoeveel werknemers, b.v./ n.v., eenmanszaak, kvk nummer

Test bestand

Directe link naar ispgids/ webhosters

En uiteraard contact gegevens.

Hier is waar ik naar kijk

Ik ben er ook veel meer voor dat er aangeboden wordt wat er gevraagd word.

Net zoals wat Wido al zegt 9999 aanbieden is jezelf gewoon voor de gek houden want het is gewoon gecamoufleerde onbeperkt wat niet toegestaan is.

Op alles zit gewoon een limiet en je kunt dan wel zeggen een klant maakt er geen 9999 aan.
Dat doet er niet toe het is iets wat je niet kan waarmaken je houd jezelf voor de gek en natuurlijk ook degene die het aanvraagt.

Stel dat je als vb 10 klanten krijgt en die voegen allemaal 9999 db's, mailadressen, domeinen etc etc toe dan ga jij een limiet stellen maar hallo in je aanbieding stond toch 9999.

Pakket info hoort er sowieso in en wat de klant daadwerkelijk krijgt dus geen UTOPIA verhaal met 9999 ophangen maar gewoon een duidelijke limiet.

Ook vind ik dat de contactgegevens erop moeten staan wat bij sommige schijnbaar een erg groot probleem is.

Oorspronkelijk geplaatst door rgh

Ik ben voorstander voor het volgende:

Pakket info/ server info

Netwerk info/ locatie info

Bedrijfsinfo, hoelang bestaat het , hoeveel werknemers, b.v./ n.v., eenmanszaak, kvk nummer

Test bestand

Directe link naar ispgids/ webhosters

En uiteraard contact gegevens.

Hier is waar ik naar kijk

Ok, bedankt, hier heb ik wel wat aan.