Onderwerp: Onterechte facturen E-dentify

Ergens zegt me dan toch dat jullie administratie een grote puinhoop is.

Uitgaand van het verhaal van de TS is de factuur gedateerd uit 2007, ik weet niet of jouw kalender klopt maar we leven nu in 2009.

Als er pas in 2009 contact gezocht wordt kunnen er 2 dingen aan de hand zijn, 1 jullie administratie is een grote rotzooi, of 2 klant krijgt 2 jaar na dato zoals TS ook vermeld pas een factuur voor diensten die al opgezegd zouden zijn.

Ook al is de opzegging niet verwerkt, vraag ik me toch af waarom je 2 jaar naderhand pas factureert.
Klant heeft geen factuur van te voren meer gehad dus gaat er logischerwijs vanuit dat het dus opgezegd is.

Hoe kan een klant nu eerder reageren als jullie te lam zijn om een factuur te sturen, 2 jaar na dato had je van mij ook kunnen verrekken.

Mocht er wel een factuur gestuurd zijn dan nog wacht geen 1 bedrijf bijna 2 jaar om bv een incasso te sturen of wat dan ook.

Maar nergens lees ik dat er eerder gefactureerd is, wat ik wel lees is boekhoudkundige fraude als de TS zijn verhaal klopt, de belasting zal daar altijd blij mee zijn in 2009 een factuur sturen gedateerd uit 2007.

Het lag anders als de factuur gedateerd stond op 2009 maar dat haal ik er niet uit.

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

de belasting zal daar altijd blij mee zijn in 2009 een factuur sturen gedateerd uit 2007.

Misschien zou je eens wat minder zaken moeten aannemen, en eerst navragen wanneer de factuur, herinneringen en aanmaningen verzonden zijn. Uit het verhaal wordt nergens duidelijk wanneer de factuur verzonden is.

Ik vind het dan ook raar dat de klant nu ineens een factuur krijg met een factuurdatum van 27-12-2007.

Lijkt me duidelijk daar E zelf al aangeeft dat er in 03-02-09 pas contact is.

Ik heb het niet opgezocht, dus ik kan het best mis hebben, maar volgens mij mag je particulieren nog tot 3 jaar later factureren en bedrijven zelfs tot 5 jaar na dato.

particulieren 5 jaar, bedrijven volgens mij ongelimiteerd. voor particulieren geldt een uitzondering voor nutsvoorzieningen. Die hebben geen eindtermijn.

Voor een rekening in de kroeg geldt (bijzonder vreemd) dat deze op de dag zelf vervalt.

@ Mediaserve

Ik meen me dat idd ook te herinneren alleen zal dan de factuurdatum toch wel op de daadwerkelijk factuurdatum liggen ( Tijdstip van het verzenden van de factuur ) en niet in het verleden.

Dat de diensten achteraf gefactureerd worden kan dan altijd, maar je kunt niet op 02-02-09 een factuur sturen met factuurdatum 02-02-2008.
Dat je diensten factureert uit 2008 moet je gewoon vermelden op de factuur bij die dienstenomschrijving lijkt me zo.

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Dat de diensten achteraf gefactureerd worden kan dan altijd, maar je kunt niet op 02-02-09 een factuur sturen met factuurdatum 02-02-2008.

Inderdaad

*advocaat van de duivel speelt*

Wordt er ergens melding van gemaakt dat deze factuur niet op die datum als eerste is aangemaakt/verzonden?
Wellicht is het gewoon een kopie (lees: de factuur waarop de vordering is gebaseerd) en dan klopt de datum weldegelijk.

Oorspronkelijk geplaatst door PeterT

*advocaat van de duivel speelt*

Wordt er ergens melding van gemaakt dat deze factuur niet op die datum als eerste is aangemaakt/verzonden?
Wellicht is het gewoon een kopie (lees: de factuur waarop de vordering is gebaseerd) en dan klopt de datum weldegelijk.

Exact. Dat is ook wat ik denk, echter is daar geen bevestiging van in dit verhaal. De TS heeft het verhaal van zijn klant. Nergens lees ik terug dat de facturen niet op de juiste data verzonden zijn, en pas nu het incassotraject gestart is.

T'is toch van den zotte dat je de bevestiging van je opzegging jaren moet bewaren. Ik ben ook wel eens door de Casema jaren lang bestookt met rekeningen. Elk half jaar moest ik de bevestiging van de opzegging weer doorsturen (faxen kwamen niet aan) en dan was het weer even goed. Maar het kostte wel allemaal tijd, gedoe en postzegels.

En Swiftway, vaak krijg je niet eens een bevestiging van de opzegging bedrijven. Brieven komen niet aan, faxen komen niet aan, of er wordt gewoon helemaal niets mee gedaan. "Ja sorry meneer, staat niets van vermeld in ons systeem." Dan moet je dus aangetekend je opzegging versturen. Stel je hebt dat gedaan, en het bedrijf zegt "we hebben geen opzegging gehad". Dan heb je wel je verzendbewijsje van de aangetekende brief maar wie zegt dat er in jouw aangetelende brief een opzegging zat?

Oorspronkelijk geplaatst door reef

Dan heb je wel je verzendbewijsje van de aangetekende brief maar wie zegt dat er in jouw aangetelende brief een opzegging zat?

Het gaat erom dat je voldoende aannemelijk kunt maken dat je opgezegd hebt.

Oorspronkelijk geplaatst door PeterT

Het gaat erom dat je voldoende aannemelijk kunt maken dat je opgezegd hebt.

En aan de andere kant moet #bedrijf ook aannemelijk maken dat ze klant voldoende mogelijkheid hebben gegeven te betalen. Aangezien emails regelmatig niet (kunnen) aankomen, moet het hier wel gaan over herinneringen per brief. Als #klant daar dan nooit op reageert... tsja dan verandert het verhaal.

Factuur is 28-12-2007 aan klant per e-mail gestuurd, gevolgd door herinnering 14 dagen hierna in Jan 2008.

Sept 2008 hebben we klant aanmaning gestuurd per post,
Nov 2008 een ingebrekestelling per post.
Beide met duidelijk aankondiging van incassobureau.
Klant heeft deze ontvangen en heeft hier niet op gereageerd.

De factuur is dan ook Jan 2009 ter incasso gegaan.

Oorspronkelijk geplaatst door s2software

Factuur is 28-12-2007 aan klant per e-mail gestuurd, gevolgd door herinnering 14 dagen hierna in Jan 2008.

Sept 2008 hebben we klant aanmaning gestuurd per post,

Beetje laat?

Oorspronkelijk geplaatst door s2software

Nov 2008 een ingebrekestelling per post.
Beide met duidelijk aankondiging van incassobureau.
Klant heeft deze ontvangen en heeft hier niet op gereageerd.

De factuur is dan ook Jan 2009 ter incasso gegaan.

Ja beetje laat, zie 't ook liever anders. Werk hard aan inhalen.