Onderwerp: Hostdeal klanten krijgen aankomende maandag 2 uur lang toegang tot hun data

Trouwens beide genoemde bedrijven vielen ook op met zeer agressief twitter postings toen hostdeal onderuit ging. Er kwam 1 bericht van zogenaamde hostdeal support en dan drie of vier van deze twee bedrijven.
Ik vraag me ook af in hoeverre zijn deze handelingen in de strijd met de wet. Netjes is het in ieder geval niet.

Wij zijn ook al gecontacteerd geweest door ex klanten van Hostdeal (nadat ik wat mensen geholpen had met een overzet van hun .be's naar andere providers :-)) om reseller hosting bij ons af te nemen. Zoals hierboven ook al aangehaald de prijzen die ze hanteerden zijn gewoon weg belachelijk en voor die prijzen kunnen we die mensen gewoon niet verder helpen. 24/7 ondersteuning, unlimited dataverkeer kost ook geld en het moet toch iets opbrengen ..

0.99€ per maand voor reseller hosting:

€ 0,99 / Per maand bij jaarlijkse betaling
2000MB dataopslag
Onbeperkte datatransfer
30 domeinnamen hosten
Onbeperkt aantal MySQL databases
Onbeperkt aantal mailboxen
Onbeperkt aantal mailforwarders
Onbeperkt aantal FTP accounts
Onbeperkt aantal Cronjobs
PHP Versie naar keuze
Dagelijkse backups
24/7 Support
DirectAdmin
Installatron
Volledig whitelabel
Eigen nameservers mogelijk


Ik denk dat er dringend eens met de grove borstel door de hosting markt gegaan moet worden om de rotte appels eruit te krijgen, dokter wordt je ook niet zomaar.. hoster zou je ook niet zomaar mogen worden.. De hoeveelste 'frats' van dit kaliber is dit al het afgelopen jaar?

Mag ik erop wijzen dat het op z'n zachts gezegd een nogal grove schending is door een tweetal partijen ongevraagd volledig toegang te geven tot de data van klanten?
Kan me niet voorstellen dat de zakelijke klanten hier heel erg blij van worden.

Aan eenieder die het treft: succes!

Oorspronkelijk geplaatst door MKB Webhoster

De websites zijn gewoon offline en niet meer bereikbaar. Lekker als je websites hebt die goed scoorden in GOOGLE en je daarmee je brood verdiend.

Daar kan ik dus absoluut geen medelijden mee hebben. Eigen schuld, dikke vette bult. Als je afhankelijk van zulke dingen bent ga je niet naar de goedkoopste partij die je kunt vinden, maar zoek je een partij met garanties en het liefst een SLA voor de beschikbaarheid.

Dat lijkt me een beetje kort door de bocht Spyder01. Dat een website goed scoort in Google wil niet zeggen dat je verstand hebt van de hostingmarkt en -prijzen. Er is zoveel aanbod dat men kiest voor een bedrijf waarvan ze denken dat die het goed voor elkaar heeft.

Mooie timing ook om alleen maandag gegevens beschikbaar te stellen. Het is vakantie, dus niet iedereen zal op tijd zijn/haar mail lezen.

Succes iedereen in elk geval met de afwikkeling.

Oorspronkelijk geplaatst door Rik

Mag ik erop wijzen dat het op z'n zachts gezegd een nogal grove schending is door een tweetal partijen ongevraagd volledig toegang te geven tot de data van klanten?
Kan me niet voorstellen dat de zakelijke klanten hier heel erg blij van worden.

Aan eenieder die het treft: succes!

ik denk nu ook aan de privacy wetgeving. ik vraag me af of de naw gegevens van die klanten wel gewaarborgd zijn. Vermoedelijk niet.

In ieder geval zal niemand kunnen overstappen naar een van deze 2 partijen of een andere partij naar keuze, zolang er geen officiele kennisgeving vanuit hostdeal komt met een opzegging van hun dienstverlening. Ik heb hun algemene voorwaarden er even niet bij , maar vrij zeker zal er een maand opzegtermijn gelden. Zolang ze niet falliet zijn moet je dus nog uitkijken ook, dat je niet EN een account bij hostdeal moet betalen EN een account bij de nieuwe provider. Of je moet als klant zelf actie ondernemen en ze zelf een opzegging sturen vanwege het niet nakomen van hun verplichtingen om te leveren. Hoe dat dan weer juridisch zit weet ik niet, ik geloof wel dat als je dat doet dat hostdeal dan 2 weken de tijd moet krijgen om alsnog correct te leveren/verbeteren? Met andere woorden, hostdeal KAN nog extra geld binnenharken als ze echt kwaad willen.

Volgens Nu.nl is Hostdeal niet failliet, maar in financiële problemen: http://www.nutech.nl/internet/376995...-hostdeal.html
Dus het kan wat Magus zegt, dat je je aan de voorwaarden van Hostdeal moet houden bij een overstap om extra kosten te voorkomen.

Dat dit gewoonweg kan, vind ik te erg voor woorden. Wij hebben tal van klanten die nog websites daar hadden staan, en nu dus tot maandag moeten wachten alvorens ze EVENTUEEL de kans krijgen om hun website te redden. De websites zijn gewoon offline en niet meer bereikbaar. Lekker als je websites hebt die goed scoorden in GOOGLE en je daarmee je brood verdiend.

Lees meer: Hostdeal klanten krijgen aankomende maandag 2 uur lang toegang tot hun data http://www.webhostingtalk.nl/hosting...#ixzz318JF7lHS

Ik heb met die klanten geen medelijden, ze waren al jouw klanten maar zaten toch met hosting nog bij hostdeal.
Ze gingen dus gewoonweg voor het goedkoopste, en nu zijn ze de pineut.
Als je daarmee je brood verdiend geef je toch wel iets meer uit dan 99 eurocent per jaar.
Het is jammer dat de consument weer de dupe is maar van de andere kant gaan misschien hun ogen eens open dat dit gewoonweg niet kan qua prijs.
En dan hier reclame maken om zieltjes te winnen scoor je niet bepaald punten mee, je zegt ook tal van klanten of heb je zelf een reseller daar waar die klanten opstonden want TAL VAN KLANTEN lijkt mij ook wel mee te vallen.

Beide 'nieuwe' partijen zijn onderdeel van elkaar.
De een is een handelsnaam van de ander.
Lekker doorgestoken kaart lijkt dit.


Groet!

Never mind...

(Iets te kritisch en lasterlijk bericht verwijderd)

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Ik heb met die klanten geen medelijden, ze waren al jouw klanten maar zaten toch met hosting nog bij hostdeal.
Ze gingen dus gewoonweg voor het goedkoopste, en nu zijn ze de pineut.
Als je daarmee je brood verdiend geef je toch wel iets meer uit dan 99 eurocent per jaar.
Het is jammer dat de consument weer de dupe is maar van de andere kant gaan misschien hun ogen eens open dat dit gewoonweg niet kan qua prijs.
En dan hier reclame maken om zieltjes te winnen scoor je niet bepaald punten mee, je zegt ook tal van klanten of heb je zelf een reseller daar waar die klanten opstonden want TAL VAN KLANTEN lijkt mij ook wel mee te vallen.

Sommige klanten hebben omwille van SEO Redenen hosting pakketten bij diverse hosting bedrijven omdat dat beter is voor de SEO als websites die naar elkaar linken op diverse IP reeksen staan. Dus waarom geen medelijden met deze klanten hebben, als alles wat ze doen puur voor hun eigen verdienmodel is? Dus jij bent iemand die zegt wanneer een klant niet volledig klant bij je is, dat ie maar zelf zijn problemen oplost als hij bij een andere partij geraakt word? Leuk bedrijf ben jij zeg

Reclame maken om zieltjes te scoren? Is dat verboden? Wist niet dat dat niet mocht...excuses...zal even de kranten/tv/media opbellen en zeggen dat ze moeten stoppen met reclame te maken dan.

Nee we hebben geen reseller daar, jij misschien zelf wel. En we hebben idd TAL van klanten die daar klant waren door bovenvermelde reden.

Heerlijk gewoon hoe iedereen zo hecht aan elkaar is. Niet iedereen heeft 10 klanten he? Er zijn ook serieuze bedrijven met aantallen gelijk hostdeal (niet dat wij dat hebben ofzo)

@MKB Webhoster je hebt ook zelf o.a. hier gezien dat ex klanten van hostdeal zoeken weer hosting voor hetzelfde prijs of indien mogelijk nog goedkoper. Duidelijk hebben ze niks geleerd.

Als ik met de website brood verdien dan zal ik zeker ervoor zorgen dat alles in orde is. Beetje onderzoek heeft elke klant en niet alleen in deze branche.

En het is gewoon zielig om reklame te maken juist op dit moment en specifiek targeted op deze klanten. En dat los van de vraag of je zulke klanten wilt hebben.

Ps. CAPS LOCK wordt beschouwd als schreuwen

Sent from my Nexus 5 using webhostingtalk mobile app

Oorspronkelijk geplaatst door SmilieBG

@MKB Webhoster je hebt ook zelf o.a. hier gezien dat ex klanten van hostdeal zoeken weer hosting voor hetzelfde prijs of indien mogelijk nog goedkoper. Duidelijk hebben ze niks geleerd.

Als ik met de website brood verdien dan zal ik zeker ervoor zorgen dat alles in orde is. Beetje onderzoek heeft elke klant en niet alleen in deze branche.

En het is gewoon zielig om reklame te maken juist op dit moment en specifiek targeted op deze klanten. En dat los van de vraag of je zulke klanten wilt hebben.

Ps. CAPS LOCK wordt beschouwd als schreuwen

Sent from my Nexus 5 using webhostingtalk mobile app

Wat maakt het zielig? Oud nederlands spreekwoord: De 1 zijn dood is de ander zijn brood. En waarom zou ik zulke klanten niet willen hebben? Een klant is een klant, of ie nu voor 1€ host of voor 1000€ host. Wie het kleine niet eert, is het grote niet weert.

Meesten klanten/mensen hebben in hun hoofd dat wanneer ze naar een bedrijf gaan dat lage prijzen aanbied en 50.000 klanten heeft, dat het wel goed zit. Want het is een groot bedrijf, en ze kunnen die prijzen leveren dus moet het wel goed zijn. Helaas is dat de denkwijze van teveel mensen.

ps. Caps Lock gebruik ik om woorden extra onder de aandacht te brengen. Ieder zijn manier. Ga jij schreeuwen als je het voor jezelf aant lezen bent?

Google heeft dat al heel lang door dat verschillende ip reeksen voor dat doel weinig nut heeft.
Als een klant bij een andere partij zit ja dan ga ik me daar niet in mengen ook al is dat mijn klant.
Dat is iets tussen de klant en een andere partij waar ik niks mee te maken heb, klant mag mij best advies vragen maar thats it.
Ik denk dat de meeste er hier zo over denken.
Als iemand geld met zijn site verdiend dan investeert ie ook wel in goede hosting maar nee dat mag niks kosten 99 eurocent per jaar maar verdiend er wel xxxx mee dan moet je eerlijk gezegd niet huilen als het kapot gaat.

Dat is nu hetzelfde als een bedrijf vorig jaar bij ons een offerte vroeg voor 20 laptops voor zakelijk gebruik het liefst Acer want dat was goedkoop.
Acer is budget dat ga je in een bedrijf niet inzetten wel als je elk jaar nieuwe wilt kopen.
Das nu hetzelfde met wel veel geld verdienen met een site maar niks willen investeren, moet je daar dan medelijden mee hebben sorry dat heb ik niet.

Ik vind het een beetje makkelijk om klanten alle schuld in hun schoenen te leggen. Natuurlijk kan je niet voor een dubbeltje op de eerste rij zitten (tenzij je compromissen aanvaart). Echter zijn hostingproducten voor veel mensen nogal abstract. Het is niet altijd even duidelijk te maken waarom je voor dat beetje extra geld dus wel ondersteuning en een snelle betrouwbare website hebt.

Maar om als groot bedrijf op dat 1 euro pakket te vertrouwen is ook niet slim. Altijd risico spreiden. Dat probeer je als webhost ook te doen (al heet het dan meestal redundantie, fallback en backups).

Wel raar inderdaad dat hier partijen schijnbaar zieltjes proberen te winnen als ze twee minuten daarvoor ook nog (deels) bij HostDeal zaten, waar gaat het heen ...