Voor het goed functioneren van het alarmnummer 112 is het noodzakelijk dat er een strakkere sturing en regie op de gehele keten plaatsvindt. Die ontbrak in de afgelopen jaren waardoor storingen niet goed konden worden opgevangen. Ook de ict-infrastructuur achter 112 kende de nodig gebreken. Dit beeld komt naar voren uit het onderzoek van de Inspectie Veiligheid en Justitie en het Agentschap Telecom naar de organisatie en opbouw van het landelijk alarmnummer 112.
Source: computable.nl