Onderwerp: WHOIS .nl

Oorspronkelijk geplaatst door skunkah

Met nadruk op de huidige SIDN. Natuurlijk is er geblundert, echter de verantwoordelijken zijn zeg maar 'afgevoerd' en nu zit er een verse directie. Kun je het die verse directie die enkel keihard werkt om de huidige situatie tot een goed einde te brengen, het kwalijk nemen dat het huidige systeem niet goed functioneert?!

Nee, niet helemaal. Maar de verse huidige directie weet waar hij/zij aan is begonnen, namelijk aan een onafgemaakt werk. Als jij als directie deze functie aanneemnt vanwege de aantrekkelijke uitdaging dan kun je verwachten dat bij wederom falen klachten komen van je KLANTEN.

Als je kijkt naar DNS.BE, die verdelen alle queries over 8 servers zodat het totaal aantal queries niet boven de 20.000 per server uitkomt. Totaal hebben zij misschien minder queries (8 x 20.000 = 160.000) te verwerken maar een verdubbeling (of driedubbeling) van het totale aantal queries vormt daar geen probleem...



(doordeweekse dag 06/06/2006)

Misschien dat ze beter het hele systeem kunnen overnemen van DNS.BE zoals EurID dat gedaan heeft en gewoon met een nieuw Whois systeem "from scratch" beginnen. Desnoods het hele SIDN een paar dagen volledig "lam" leggen voor de conversie maar dan moet het vanaf dan ook gewoon goed werken en geen gezeik meer geven... Is maar een idee uiteraard

Oorspronkelijk geplaatst door Tuneboy

Nee, niet helemaal. Maar de verse huidige directie weet waar hij/zij aan is begonnen, namelijk aan een onafgemaakt werk. Als jij als directie deze functie aanneemnt vanwege de aantrekkelijke uitdaging dan kun je verwachten dat bij wederom falen klachten komen van je KLANTEN.

Klachten waar dan nu wat mee gedaan wordt, althans, ik vind het uitbrengen van dit zeer open bericht van SIDN een goede (eerste) stap. En de communicatie of persberichten van de SIDN zijn wel eens anders geweest of je kon er niets mee.

Maar wat ik me afvraag: SIDN geeft aan dat er problemen zijn met 'niet registrars', waar ik er ook 1 van ben moet ik bekennen. Het doel is om binnen een paar maanden ook SIDN lid te worden, maar kan ik dan nog wel mijn WHOIS scriptje voor het checken van .nl domeinen blijven gebruiken vraag ik mij dan af?

Oorspronkelijk geplaatst door IN 4 business?

Als je kijkt naar DNS.BE, die verdelen alle queries over 8 servers zodat het totaal aantal queries niet boven de 20.000 per server uitkomt. Totaal hebben zij misschien minder queries (8 x 20.000 = 160.000) te verwerken maar een verdubbeling (of driedubbeling) van het totale aantal queries vormt daar geen probleem...



(doordeweekse dag 06/06/2006)

Misschien dat ze beter het hele systeem kunnen overnemen van DNS.BE zoals EurID dat gedaan heeft en gewoon met een nieuw Whois systeem "from scratch" beginnen. Desnoods het hele SIDN een paar dagen volledig "lam" leggen voor de conversie maar dan moet het vanaf dan ook gewoon goed werken en geen gezeik meer geven... Is maar een idee uiteraard

Er zijn miljoenen gestoken in DRS4 en dan zou je nu op het moment dat DRS4 live gaat toch maar even overstappen op het systeem van DNS.BE/EurID.

DRS4 moet voor verbetering gaan zorgen en nog voordat het de kans heeft gehad om zich te bewijzen wordt het hier alweer afgeschoten. Natuurlijk is DRS4 niet perfect en vind ik het zelf ook een 'ambtenarensysteem', echter het grootste struikelblok is de whois. Gezien alle problemen met de whois, mag je er vanuit gaan dat ze er als eerste voor gezorgt hebben dat DRS4 genoeg queries aan kan en dat de uitbreidbaarheid er van ook eenvoudig is.

Laat ik afsluiten met een van de 16 business rules van Bob Parsons, CEO GoDaddy: '3. When you're ready to quit, you're closer than you think. There's an old Chinese saying that I just love, and I believe it is so true. It goes like this: "The temptation to quit will be greatest just before you are about to succeed."'

Dus nog even volhouden en hopelijk gaat DRS4 de huidige (whois) problemen tot het verleden verhelpen.

Oorspronkelijk geplaatst door IN 4 business?

Als je kijkt naar DNS.BE, die verdelen alle queries over 8 servers zodat het totaal aantal queries niet boven de 20.000 per server uitkomt. Totaal hebben zij misschien minder queries (8 x 20.000 = 160.000) te verwerken maar een verdubbeling (of driedubbeling) van het totale aantal queries vormt daar geen probleem...



(doordeweekse dag 06/06/2006)

Misschien dat ze beter het hele systeem kunnen overnemen van DNS.BE zoals EurID dat gedaan heeft en gewoon met een nieuw Whois systeem "from scratch" beginnen. Desnoods het hele SIDN een paar dagen volledig "lam" leggen voor de conversie maar dan moet het vanaf dan ook gewoon goed werken en geen gezeik meer geven... Is maar een idee uiteraard

Ik volg je verhaal niet helemaal maar het gaat hier om whois queries dat is wat anders als dns queries zoals die grafiek aangeeft.

Oorspronkelijk geplaatst door hires

Klachten waar dan nu wat mee gedaan wordt, althans, ik vind het uitbrengen van dit zeer open bericht van SIDN een goede (eerste) stap. En de communicatie of persberichten van de SIDN zijn wel eens anders geweest of je kon er niets mee.

Maar wat ik me afvraag: SIDN geeft aan dat er problemen zijn met 'niet registrars', waar ik er ook 1 van ben moet ik bekennen. Het doel is om binnen een paar maanden ook SIDN lid te worden, maar kan ik dan nog wel mijn WHOIS scriptje voor het checken van .nl domeinen blijven gebruiken vraag ik mij dan af?

Ja, natuurlijk kun je dat. Alleen heb je dan het voordeel dat je als deelnemer ook ontheffing kunt aanvragen voor het aantal opvragingen van de whois onder 1 IP-adres.

Oorspronkelijk geplaatst door IN 4 business?

Als je kijkt naar DNS.BE, die verdelen alle queries over 8 servers zodat het totaal aantal queries niet boven de 20.000 per server uitkomt. Totaal hebben zij misschien minder queries (8 x 20.000 = 160.000) te verwerken maar een verdubbeling (of driedubbeling) van het totale aantal queries vormt daar geen probleem...

Dat zijn DNS queries.
SIDN heeft ook 7 nameservers in gebruik om die af te handelen. Gelukkig maar, als die tegelijk plat zouden gaan, doen je domeinen het niet meer.


Niettemin doet DNS.be toch ook een behoorlijk aantal beschikbaarheids opvragingen

http://www.dns.be/pdf/Annual_Report_nl_2005.pdf

Code:

     | DAS | WEB | EPP | WHOIS | Web WHOIS
2004 | 281 | 4   | 7   | 22    | 2
2005 | 153 | 7   | 21  | 53    | 4

Gemiddeld aantal vragen per minuut

Omgerekend zo'n 342.720 opvragingen p/dag in 2005, en in 2004 nog meer.

Tsja, zolang er een aantal mensen zijn die complete woordenboeken en alle 3 letter combinaties geautomatiseerd aanbieden aan de whois zal het wel druk blijven op de whois server. Al zou de server dat natuurlijk aan moeten kunnen.

Laten we het eens zo stellen, SIDN heeft 22 Miljoen reserve, ik denk dat ik met 5 miljoen dit probleem met een weekje verholpen heb.

Ik bel de juiste mensen en alles is geregeld.

Zelfde geld voor dat DRS, dat is gewoon een geldslurpend potje.

Oorspronkelijk geplaatst door Wido

Laten we het eens zo stellen, SIDN heeft 22 Miljoen reserve, ik denk dat ik met 5 miljoen dit probleem met een weekje verholpen heb.

Ik bel de juiste mensen en alles is geregeld.

Zelfde geld voor dat DRS, dat is gewoon een geldslurpend potje.

Volgens mij kost dat hele DRS4 heel veel geld, zo'n 3 miljoen euro denk ik. Echter veel geld tegen de huidige whois aangooien lijkt me niet verstandig en ook verkwisting van publiek geld. Ahoewel ik de bedragen voor DRS4 ook veel te hoog vind, is het helaas gangbaar om 1001 externe adviseurs in te huren in dat soort kringen.

Oorspronkelijk geplaatst door Wido

Laten we het eens zo stellen, SIDN heeft 22 Miljoen reserve, ik denk dat ik met 5 miljoen dit probleem met een weekje verholpen heb.

Ik bel de juiste mensen en alles is geregeld.

Zelfde geld voor dat DRS, dat is gewoon een geldslurpend potje.

Sorry, maar ik moet hier toch mijn mening uitspreken over het niveau van je reacctie. Ik denk dat je hier ver onder de maat zit qua inlevingsvermogen, met geld is niet alles op te lossen. Ik vind je reactie dan ook vrij ongenuanceerd en kortzichtig. DRS4 heb ik hard aan meegewerkt bij SIDN, dit is een ontzettend groot project, natuurlijk is SIDN een instelling die helaas iets te vaak laat blijken dat ze ervan houden dingen uit te stellen, maar zoals al eerder gezegd, ze willen ditmaal ook iets daadwerkelijk goeds afleveren. Om dit af te kraken door te zeggen dat het een "geldslurpend potje" is, vind ik niet echt netjes.

Hoe kom jij trouwens aan het getal 22 miljoen? Wie zegt dat dat "reserve" is van SIDN?

Oorspronkelijk geplaatst door Tuneboy

Sorry, maar ik moet hier toch mijn mening uitspreken over het niveau van je reacctie. Ik denk dat je hier ver onder de maat zit qua inlevingsvermogen, met geld is niet alles op te lossen. Ik vind je reactie dan ook vrij ongenuanceerd en kortzichtig. DRS4 heb ik hard aan meegewerkt bij SIDN, dit is een ontzettend groot project, natuurlijk is SIDN een instelling die helaas iets te vaak laat blijken dat ze ervan houden dingen uit te stellen, maar zoals al eerder gezegd, ze willen ditmaal ook iets daadwerkelijk goeds afleveren. Om dit af te kraken door te zeggen dat het een "geldslurpend potje" is, vind ik niet echt netjes.

Hoe kom jij trouwens aan het getal 22 miljoen? Wie zegt dat dat "reserve" is van SIDN?

Ik heb nou niet het gevoel van hun kant dat er hard aan gewerkt wordt.

Daarnaast komt er jaarlijks ook zo veel geld bij SIDN binnen dat zoiets op te lossen is.

Iedereen trapt in die mooie mailtjes en verhaaltjes van ze waarin ze zeggen met alles bezig te zijn, maar onderhand zijn we al weer bijna een jaar verder en is er nog geen ruk verbeterd.

Je hebt een punt Wido. Echter is de SIDN een ambtenaren- en juristenclub, die als de dood zijn om fouten te maken, buiten een procedure te treden of juridisch een steek te laten vallen. Het is daarom behalve een technisch probleem ook een probleem van de bedrijfscultuur. Ik weet dat hier ook aan gewerkt wordt, echter doe je dat niet zomaar even ombuigen, daar gaat tijd overheen.

Zojuist ploft de tweede mail van Roelof Meijer bij mij (en ik denk bij jullie ook) in de mailbox waaruit ik toch opmaak dat juist dankzij ons geschop tegen de SIDN die mentaliteitsverandering er langzaam maar zeker toch doorkomt

Beste relatie,

Conform onze toezegging in het bericht van woensdag 19 juli 2006 informeren wij u hierbij over de twee belangrijkste maatregelen die vanochtend worden doorgevoerd ter verbetering van de performance van onze Whois dienstverlening.

Ten eerste zal een verbeterde "Traffic shaper" worden geïnstalleerd en in gebruik genomen. Deze stelt ons in staat de grote hoeveelheid verkeerd gebruik van de Whois via de commandline interface terug te dringen. De Traffic shaper controleert of de bevrager geautoriseerd is om gebruik te mogen maken van deze dienst. Hoewel deze "Traffic shaper" is getest, is er gekozen voor snelheid van het implementeren van deze maatregel. Een uitgebreide 'load & stress' test is hierbij achterwege gelaten.

De tweede maatregel is van toepassing op de webinterface. Hier zal een beperking van 50 bevragingen per dag per IP-nummer op de IS-functie worden ingesteld. Hiermee worden geautomatiseerde bevragingen tegengegaan. SIDN heeft voor haar registrars de commandline interface hiervoor ingericht.

SIDN zal uiteraard het resultaat van deze twee maatregelen aandachtig monitoren. Vandaag nemen we tevens contact op met een aantal deelnemers om hun ervaringen met deze maatregelen op te nemen. Over enkele dagen zal SIDN aan al haar registrars een terugkoppeling geven over de voortgang. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd over de stappen die wij nemen om te komen tot een goede Whois dienstverlening.

Mocht u vragen hebben over dit onderwerp dan kunt u contact opnemen met onze Service unit per telefoon 026 352 55 55 of per mail support@sidn.nl

Roelof Meijer
Algemeen Directeur
SIDN

Dat het een probleem door hun structuur is, dat is duidelijk, maar na een jaar lang beloftes te hebben gehad en verder geen echte oplossingen, word ik het toch best wel zat.

Is de SIDN wel goed snik of begrijp ik het nu verkeerd?

De tweede maatregel is van toepassing op de webinterface. Hier zal een beperking van 50 bevragingen per dag per IP-nummer op de IS-functie worden ingesteld. Hiermee worden geautomatiseerde bevragingen tegengegaan. SIDN heeft voor haar registrars de commandline interface hiervoor ingericht.

50 per dag is toch veel te weinig?