Onderwerp: Opendomainregistry.net- domeinen 2 maanden voor vervaldatum opzeggen ?

Ik vroeg me af of er hier nog klanten van Opendomainregistry.net zijn. Tot hier toe waren we steeds zeer tevreden .. lage prijzen en een goede en snelle support.

Vandaag merkten we echter op dat domeinen automatisch verlengd worden (daar is op zich geen probleem mee), maar dat als je domeinnamen (uitgezondert de .nl, dat zou wat soepeler zijn) wil laten vervallen dit minstens twee maanden op voorhand moet aangeven.

Ik vind persoonlijk deze periode wel erg lang en moeilijk werkbaar. Ik vroeg me af hoe andere klanten van hun hiermee omgaan ?

En wat vinden jullie van die regel in het algemeen ?

Twee maanden is inderdaad wat lang. Zal wel ergens in de regels staan (?).

Wij maken ook gebruik van ODR. Ze maken soms wat foutjes maar verder inderdaad een goedwillende club.

Origineel geplaatst door Henky!
Twee maanden is inderdaad wat lang. Zal wel ergens in de regels staan (?).

Wij maken ook gebruik van ODR. Ze maken soms wat foutjes maar verder inderdaad een goedwillende club.

Probleem is als de klant dus 1 maand op voorhand laat weten dat hij niet wil verlengen we toch de verlenging moeten betalen aan ODR ...
Nu was ik eigenlijk op zoek naar klanten van ODR en even te bekijken hoe zij dit praktisch aanpakken ?

Lijkt me dat er voor jou dan niks anders opzit dan je eigen klanten ten minste drie maanden (of tien weken) vantevoren te laten melden als ze niet wensen te verlengen... is geen andere mogelijkheid lijkt me...

Waar ik vroeger domeinen ging halen moest het zelfs 3 maanden op voorhand.

Het is wat lastig ja, maar niks aan te doen

Same here. Onze klanten moeten ook 2 maanden van te voren melden als ze het contract willen stopzetten. Doen ze dat niet, worden zeker de domeinkosten aangerekend (bij hosting zijn we wel wat soepeler). Zelf zou ik ook liever 1 maand zien, oid. Maar goed, mogelijk zit ODR zelf ook vast aan 2 maanden voor bepaalde extensies (en om geen verwarring te veroorzaken, wordt het voor alle extensies doorgevoerd).

Jochem

Ik heb het op het aanmeldings formulier staan dat ze 2 maanden van te voren moeten opzeggen

Drie maanden op voorhand een betaling gaan vragen lijkt me erg sterk. Stel dat een klant niet opzegt 2 maanden op voorhand en het toch later doet kan je moeilijk een procedure gaan inspannen voor 10 euro