Onderwerp: NLregistry op de toer van OpenRegistrar??

Origineel geplaatst door dreamhost_nl


Hmm... dus ik ben niet de enige met slechte ervaringen met NLregistry. Gelukkig maar... ik begon me al af te vragen of het aan mij lag...

En dat verhaal van "Alleen bedoeld voor particulieren " is natuurlijk ook vaag... die halen hun lidmaatschap er uiteraard nooit uit.

Het zijn inderdaad een stel prutsers daar bij Hostingworx en dat is nog zachtjes uitgedrukt. Heb er geen andere woorden voor. Zie de reacties hier en daar op WHT over Hostingworx.

Vr gr,
MaVeR

Hou het netjes AUB !

2x email met vragen gestuurd naar NLRegistry en geen antwoord hierop gekregen.

Dat zegt voor MIJ meer dan genoeg...

Origineel geplaatst door Arjanvt
2x email met vragen gestuurd naar NLRegistry en geen antwoord hierop gekregen.
Dat zegt voor MIJ meer dan genoeg...

Ik wacht ook nog op antwoorden op een aantal vragen van zo'n 7 weken terug dus jij kunt nog wel even wachten

Vr gr,
MaVeR

Origineel geplaatst door MaVeR Larry


Ik wacht ook nog op antwoorden op een aantal vragen van zo'n 7 weken terug dus jij kunt nog wel even wachten

Vr gr,
MaVeR

Helaas, maar ik wacht nu echt méér dan 2 maandjes. Volgensmij al vanaf het begin dat ze bestonden.

Ik denk dat we dus beiden geen reply terug krijgen

Oh ja en ik had ook een nep-hotmail-accountje aangemaakt met wat simpele (voor de hand liggende) vragen en daar werd wél snel op gereageerd...

Ik begrijp echt niet dat een bedrijf zo met zijn cliënten kan omgaan.
Je behandelt je cliënten toch net zoals je zelf als klant behandeld wenst te worden?? Of ben ik daar dan misschien (te) ouderwets in??

Ik gebruik ook domeintrader heb nu probleempje met een .com domein maar de .nl was binnen 12 uur geregistreerd

Origineel geplaatst door sity
Ik gebruik ook domeintrader heb nu probleempje met een .com domein maar de .nl was binnen 12 uur geregistreerd

Dit topic gaat over NLregistry, hou het ook daarbij AUB

Ik snap niet dat jullie er zo veel problemen mee hebben terwijl ik echt veel domeinnamen registreer en verhuis en bij mij voeren ze het in 90% van de gevallen dezelfde dag nog door.

Nog een plus punt van NLreg is dat je de status kunt zien en dat je kunt zien welke domeinnamen je tot nu toe hebt geregt/verhuist e.d.

Origineel geplaatst door S2S-Guust
Ik snap niet dat jullie er zo veel problemen mee hebben terwijl ik echt veel domeinnamen registreer en verhuis en bij mij voeren ze het in 90% van de gevallen dezelfde dag nog door.

Tja, ik snap het dus ook niet. Waarom verleent hij aan jou een goede dienst en beantwoord hij mijn pre-sales vragen niet eens?

Blijkbaar doen ze geen moeite meer om nieuwe klanten te werven en de klanten die ze reeds verloren zijn, lijken ze ook geen moeite meer voor te doen. Je zou daar je server hebben

Ter informatie, de registratie van een .nl domeinnaam kan via de SIDN web interface binnen enkele minuten worden uitgevoerd (opstarten en inloggen niet meegeteld). Registraties via de web interface zijn zogezegd real-time.

Via de Email interface duurt het zo'n 14 minuten alvorens de registratie geheel voltooid is. Formuliertjes even laten emailen of faxen want dat werkt bijna synchroon met de aanvraag.

Voor DNS.BE web interface zijn registraties tevens real-time. Via de Email interface duurt het 1 tot 2 minuten.


Hoe dan ?

Uiteindelijk merkt de klant hier weinig van doch kan registreren binnen het uur makkelijk !. Zoek een passend webscript en omzeil zo het inloggen bij verschillende DRS providers, hergebruik klant gegevens voor verschillende extensies. laat de klant de gegevens alvast invoeren etc.

Met een beetje innovatie omzeil je al snel de grootste struikelblokken van de verschillende providers. De klant schikt zich wel naar nieuwe proceduren als het de beloofd snelheid opleverd. Laat daarom vooraf betalen, direct formulieren indienen en zoveel mogelijk automatiseren.


Dus controleer je provider/host en vraag eerst om de snelheid (voor gewone en spoed gevallen). Zoek uit wat hun beperkingen zijn en hoe goed de ondersteuning is. Haast je hier niet bij, beter goed opzetten dan te snel en klanten verliezen door klachten.

Ook weet ik dat veel providers/hosts voor resellers snellere diensten leveren met bijvoorbeeld credit accounts, formulieren achteraf, realtime registraties en andere praktische aanvullingen.

En als je door de bomen het bos niet meer ziet dan kan ik een
school voorbeeld van zakelijke service aanwijzen. BlueYellow is een NL bedrijf wat zich met dit soort reseller services snel naar de top werkt. Stuur hun een mailtje en informeer jezelf alvorens je de sprong met een provider waagt.

geachte openregistrar relatie,

via deze weg willen wij u informeren dat met ingang van april Openregistrar en ResellerSRS
gaan fuseren om samen door te gaan onder de naam ResellerSRS. ResellerSRS is momenteel
een domeinnaamprovider die zich gespecialiseerd in 'exotische' domeinnaamextensies. Dit is
een goede aanvulling op de diensten van Openregistrar, wat zich richt op lokalere domeinextensies
als .nl, .be en .com en dergelijke.

Wat betekent dit voor u in de praktijk?

ten eerste wordt de sales- en supportafdeling drastisch omgegooid en uitgebreid. Door een uitbreiding van
anderhalf fte hopen we daadkrachtiger te kunnen optreden en meer tijd te kunnen stoppen in de
ontwikkeling van nieuwe diensten. Ten tweede biedt deze fusie mogelijkheden
om op technisch gebied uit te breiden en een aantal nieuwe diensten te gaan introduceren. Hierover
hoort u binnenkort meer.

bij de fusiegesprekken tussen Openregistrar en ResellerSRS is het uitgangspunt altijd geweest dat
de geboden diensten in ieder geval niet duurder zouden mogen worden. dit geeft geresulteerd in een
nieuwe prijsstructuur die niet alleen iets goedkoper uitvalt dan de huidige Openregistrar prijzen,
maar ook in de breedte groeit: het aantal te registreren extensies groeit enorm.

om de overgang van Openregistrar naar ResellerSRS zo soepel mogelijk te laten verlopen, is besloten
om de facturering van Openregistrar tot en met maart te voltooien en daarna over te laten gaan in
de nieuwe bv ResellerSRS Benelux.

tot slot nog even een opmerking over webhostingtalk.nl. op dit forum heeft ene 'alombert123' zich
uitgegeven voor een familielid van een van onze werknemers, en het bericht de wereld in geholpen
dat Openregistrar failliet zou zijn. dit is volledige onzin, en tegen deze
persoon wordt dan ook juridische actie ondernomen. wij vragen u om dergelijke geruchten te negeren,
gebeurtenissen van die aard krijgt u van ons te horen per e-mail en niet via een forum of ander medium.

indien u specifieke vragen heeft over het bovenstaande, of gewoon meer informatie wilt, kunt u zich
richten tot vragen@openregistrar.nl.

met vriendelijke groet,

Openregistrar/ResellerSRS

Viel me idd al op dat er iets met de .nl domeinregistratietool gebeurd was. Domeinen worden niet meer real-time geregged. Zal wel met de fusie te maken hebben

And the soap continues..