Onderwerp: recht op blokkeren verhuizing domeinnaam indien klant rekeningen niet betaald?

Bij .be domeinnamen mag het ook niet.

Oorspronkelijk geplaatst door dreamhost_nl

Zet gewoon de domeinnamen op je eigen (bedrijfs)naam. Klanten die de domeinnaam niet betalen hebben hier m.i. ook geen recht toe. Dit maakt verhuizen voor de klant ook weer moeilijker.

Voor alle duidelijkheid, domeinnamen op eigen of andere naam zetten is niet toegestaan voor zover ik weet bij geen registry. Ik zou het ook zeker afraden dit kan je eigen positie beschadigen.

Om de oorspronkelijke vraag te veralgemeniseren:

Tokens, AUTH_ID’s etc. dien je altijd op verzoek van de registrant te verstrekken. Het uitverhuizen van een domein doet niets af aan een openstaande vordering, deze blijft bestaan.

Omdat je na het uitverhuizen geen relatie meer hebt met de registrant, is het gevoelsmatig wellicht ook makkelijker om de vordering bij een incassobureau onder te brengen.

Je kunt wel de diensten opschorten, dus het domein uit de nameservers halen. Het aanleveren van een token, of AUTH_ID is geen dienst. Als de houder direct na registratie de token opvraagt (buiten beschouwing gelaten of deze wel überhaupt wil uitverhuizen) dan hoor je dit ook te doen.

Oorspronkelijk geplaatst door Realtime_Reg

Als de houder direct na registratie de token opvraagt (buiten beschouwing gelaten of deze wel überhaupt wil uitverhuizen) dan hoor je dit ook te doen.

ik vind dat de deal best pas beklonken is als de aaanvrager ook daadwerkelijk betaald heeft. Ik weet het, regels zijn regels maar in dit geval is dat wel absurd.

Beste Domenico de deal is beklonken zodra er een aanbod is en de andere partij deze heeft geaccepteerd. Hetzij met een mondelinge acceptatie (Ja, ik wil ) of een getekend contract of ingevuld web formulier. Ik begrijp je gevoel en misschien frustraties, als ondernemer wil je een zo groot mogelijke garantie dat de betaling volgt op de levering. En als het mogelijk is 'leverage' als betaling uitblijft. Bij levering van goederen kun je een eigendomsvoorbehoud maken.

In deze tak van sport heb je met de Nederlandse wetgeving te maken en met de betreffende registry. Dat zorgt voor de nodige uitdagingen.

Persoonlijk zou ik gewoon de tokens verstrekken en de betaling bij het incasso bureau op het bord gooien.

Dan zit je juridisch altijd goed.

We hebben vroeger ook ooit zo'n zelfde situatie gehad en toen kwam de klant met fysiek geweld dreigen om z'n tokens te krijgen... daar wordt je ook niet vrolijk van

Oorspronkelijk geplaatst door Realtime_Reg

Beste Domenico de deal is beklonken zodra er een aanbod is en de andere partij deze heeft geaccepteerd. Hetzij met een mondelinge acceptatie (Ja, ik wil ) of een getekend contract of ingevuld web formulier. Ik begrijp je gevoel en misschien frustraties, als ondernemer wil je een zo groot mogelijke garantie dat de betaling volgt op de levering. En als het mogelijk is 'leverage' als betaling uitblijft. Bij levering van goederen kun je een eigendomsvoorbehoud maken.

In deze tak van sport heb je met de Nederlandse wetgeving te maken en met de betreffende registry. Dat zorgt voor de nodige uitdagingen.

Ik weet precies hoe het werkt. Ik weet ook dat door deze zogenaamde wetgeving heel wet ellende wordt veroorzaakt. Dit soort kleine bedragen zijn niet echt via de rechter te incasseren (zonder zelf veel kosten te maken) en dat weten sommige mensen heel erg goed gezien het misbruik dat er van gemaakt word. De ondernemer word juist steeds minder en de consument (wij allemaal) steeds beter beschermd (Wet van Dam).

Verder geen frustraties hoor. Hier gaat alles naar incasso toe maar leuk is anders. Het is ook niet erg doordacht heb ik het idee.

Oorspronkelijk geplaatst door Realtime_Reg

Voor alle duidelijkheid, domeinnamen op eigen of andere naam zetten is niet toegestaan voor zover ik weet bij geen registry. Ik zou het ook zeker afraden dit kan je eigen positie beschadigen.

We hebben in onze AV opgenomen dat er pas aanspraak kan worden gemaakt op een domeinnaam zodra de volledige factuur is voldaan. Maar inderdaad zal dit niet altijd zonder extra kosten mogelijk zijn (zoals bij .be).

Oorspronkelijk geplaatst door dreamhost_nl

dat er pas aanspraak kan worden gemaakt op een domeinnaam zodra de volledige factuur is voldaan.

"aanspraak" is een lastige, toegang zou misschien beter zijn. Pas na volledige betaling wordt het domein dan in de nameserver opgenomen. Of krijgt de klant toegang tot zijn panel.

Als het tot nu toe voldoende werkt is er geen reden om te veranderen, nietwaar?

Oorspronkelijk geplaatst door dreamhost_nl

We hebben in onze AV opgenomen dat er pas aanspraak kan worden gemaakt op een domeinnaam zodra de volledige factuur is voldaan. Maar inderdaad zal dit niet altijd zonder extra kosten mogelijk zijn (zoals bij .be).

Of iets in je AV staat maakt op zich niet veel uit als deze in strijd zijn met de wetgeving, hierdoor zou het zelf zo kunnen zijn dat je volledige AV in een rechtzaak als niet geldig wordt beschouwt (tenzij er een clausule instaat waardoor enkel die paragraaf als niet geldig wordt gezien).

Ik weet ook dat door deze zogenaamde wetgeving heel wet ellende wordt veroorzaakt. Dit soort kleine bedragen zijn niet echt via de rechter te incasseren (zonder zelf veel kosten te maken)

De markt is toe aan een eenvoudige, veilige, goedkope bij consumenten breed geaccepteerde micropayment provider, waarmee boter bij de vis eenvoudig te realiseren is.

De ondernemer word juist steeds minder en de consument (wij allemaal) steeds beter beschermd (Wet van Dam).

Inderdaad, de Wet van Dam is een behoorlijke uitdaging voor deze branche en er zitten nog wat ruwe kantjes aan. Ik hoop dat herstelacties de zaak voor de ondernemers wat beter beheersbaar maken.

Je schreef eerder:

de deal best pas beklonken is als de aaanvrager ook daadwerkelijk betaald

Ik zeg altijd iemand is pas klant als ie betaald heeft, voor die tijd is het een prospect. De uitdaging is om van een prospect een klant te maken.

Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS

Of iets in je AV staat maakt op zich niet veel uit als deze in strijd zijn met de wetgeving, hierdoor zou het zelf zo kunnen zijn dat je volledige AV in een rechtzaak als niet geldig wordt beschouwt (tenzij er een clausule instaat waardoor enkel die paragraaf als niet geldig wordt gezien).

Inderdaad, een AV waarin je het te bont maakt kan je rechtspositie schaden. Gelukkig hebben we in Nederland nog zoiets als de rechter, en die bepaalt uiteindelijk. Want ook ISP's hebben met leveranciers te maken. Wie leest er trouwens altijd de gehele AV paragraaf voor paragraaf, woord voor woord? :-)

Oorspronkelijk geplaatst door Realtime_Reg

Wie leest er trouwens altijd de gehele AV paragraaf voor paragraaf, woord voor woord? :-)

Zakelijk (om grotere bedragen): ja. Privé: nooit.