Onderwerp: Trans-IP, Mijndomein, Realtime Registar, Open Provider of andere?

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Dit ligt ook geheel aan de klant zelf.
Heb je zelf geen enkel fatsoen krijg je het dito terug.


En dat ze pas iets doen als ze zeker van incasso zijn, mag jij mij een partij noemen die dat niet doet.
Of je werkt met prepaid of incasso 9 van de 10 keer geen prepaid is ook geen registratie.

Erwin, als je niet weet waar het over gaat moet je niet meepraten.

On-topic a.u.b. ik wilde alleen ervaringen horen van gebruikers....

Ik heb zat ervaring met Transip om te weten hoe het werkt daar.

Ik ken ook zat mensen die 0,0 support krijgen maar het is allemaal hun eigen schuld, ben je onbeschoft of betaal je niet krijg je gewoonweg slechte support.

Ik heb nog nooit een onbeschoft emailtje gehad wat betreft support of betaling etc etc, het zijn altijd dezelfde die lopen te mekkeren.

Ik zou als ik opnieuw moest kiezen wederom kiezen voor Transip.

Ik ben erg tevreden over transIP ben er terecht gekomen via doorverwijzing van een collega.

De prijzen zijn misschien wat aan de hoge kant en de wissel van prijs na een jaar snap ik ook niet. maar je krijgt wel een makkelijk systeem om alle administratieve romslom in bij te houden en ze bieden een gratis api voor registratie e.d.

Ik moet wel zeggen dat ik ze een tikkeltje arrogant vind... er is een fout opgetreden bij mijn laatste incasso en dan krijg je gelijk te horen dat je bij de volgende keer misschien wel volledig geblokt wordt van het bestellen van nieuwe producten.

Een betere optie in mijn ogen zou zijn om alternatieve betalings mogelijkheden te bieden.

Al met al ben ik er erg tevreden en zou ik niet snel over stappen betreffende domein registraties.

Oorspronkelijk geplaatst door Ber|Art

On-topic a.u.b. ik wilde alleen ervaringen horen van gebruikers....

Die geef ik, ik vind TransIP een bagger partij. Met anderen geen ervaring, ben daarna overgestapt op SIDN en Key_Systems.

Ik zit inmiddels al een jaar bij TransIP en nu uitsluitend + colo.

Vind het product goed, en gun ze ook een eurootje zolang de support goed is. Ik merk wel dat enorm veel verschil tussen de verschillende support medewerkers zit. Sommigen zijn behoorlijk makkelijk en bekwaam waar andere weer helemaal niks lijken te (willen) weten.

Zelf hebben we ook problemen ondervonden met de automatisch incasso, en inderdaad dan blocken ze de boel direct. Ik kon dus gewoon geen geld meer verdienen dus na een ticket gestuurd te hebben maar even telefonisch contact opgenomen, in eerste instantie een hele arrogante houding maar naar even moeilijk doen van mijn kan werd alles wel opgelost. Waarom dit niet meteen kan snap ik niet zo goed, wellicht zijn de systemen iets te groot hiervoor.

Uit mijn ervaring een goede partij, kost wel wat maar je krijgt er ook wat voor terug. Support is soms lastig maar uiteindelijk komt het allemaal goed.

Zeg nu eens eerlijk hoevaak heb je support nodig das niet vaak.

En dat ze de boel blocken ja dat is het gevolg als je niet betaald, zoals eerder gezegd bij prepaid kan je ook niet registreren als je geen geld hebt of geen tegoed.

Je weet van te voren als je iets registreerd en je weet ook van te voren wanneer je de afschrijving kan verwachten.
Indien er dus geen geld is word je account bevroren simpel zat.

Ik denk dat dat bij elke partij zo wel zal gaan

Mijndomeinreseller gaat hiet super, goed systeem, per maand gewoon een verzamelfactuur achteraf en de support is vriendelijk. Dat laatste kan ik van de support van TransIP helaas niet zeggen.

We registreren een aantal extensies bij TransIP. Ik moet wel zeggen dat ik over de support ook niet helemaal tevreden ben. Soms zijn ze TE proactief bezig waardoor je achteraf met meer werk zit dan vooraf de bedoeling was. Maar ik kan me voorstellen dat wanneer het wel goed gaat klanten hier erg tevreden mee zijn. Daarbij registreren ze vrij kortaf en krijg je soms onvoldoende informatie op de vraag.

De verzamelfactuur is wel een vooruitgang moet ik zeggen.

En BsHosting, wij betalen altijd op tijd en formuleren onze vragen duidelijk zonder vervelend te worden ;-)

Zoals eerder al is vermeld op WHT openprovider is gewoon GOED geen gezeur altijd werken en support zoals het hoort.ik doe al 7 jaar het via hun. en nooit gezeur.

Wij registeren ook via TransIP dit werkt voor ons perfect.

Echter 1 'nadeel' vinden wij hun nieuw controlepaneel, sinds de toevoegingen met AJAX etc is de snelheid ervan enorm vertraagd. Ook de functionaliteit van het nieuwe controlepaneel is wat minder.

Verder maken wij gebruik van hun API wat goed werkt, waarbij wij dus bijna (nooit) via hun site hoeven te werken.

Wij maken ook al circa 4 jaar gebruik van TransIP. In die 4 jaar tijd nog nooit problemen met ze gehad.

De API werkt ook prima.

Oorspronkelijk geplaatst door Ber|Art

On-topic a.u.b. ik wilde alleen ervaringen horen van gebruikers....

Ik maak gebruik van realtimeregistrar en mijndomeinreseller. Ben eigenlijk best te spreken over beiden. Realtimeregistrar heeft voor wat mij betreft nog een klein streepje voor op wat support betreft, echt super.

Vanwege historisch verleden heb ik nog een klein stapeltje domeinnamen bij Openprovider staan. Deze gaan daar weg. Support vind ik achteruit gegaan.

WiseAdvise heb ik even naar gekeken, maar zij richten zich niet alleen (of: vooral niet) op domeinnamen. Ik ben alles aan het verkassen naar Domeinnaamreseller. Zeer snelle support, scherpe prijzen. De webinterface kan beter, maar hey, ik doe dat eens per 2 maanden, en dan is dat ook te overzien

Oxxa werkt ook prima, ze hebben nu een mooi systeem.
Support niet veel ervaring mee gehad, maar de keren dat ik iets wilde ben ik goed geholpen.