Onderwerp: Te laat geweest met betalen

Vandaag nogmaals gebeld.
Beheerder zegt dat hij op een antwoord wacht van zijn maatschappij waar hij domeinen beheert over de redemption procedure van .ms domeinen. Hij zegt dat het anders gaat bij elke TLD.
Verder kon hij niks meer zeggen over mijn zaak....

Dat domein staat niet in de redemption period en is gewoon hernieuwd tot 06 Dec 2009.

Oorspronkelijk geplaatst door PeterT

Dat domein staat niet in de redemption period en is gewoon hernieuwd tot 06 Dec 2009.

Gelukkig!
Ik vind het alleen raar dat mijn beheerder er niks van af weet...

Oorspronkelijk geplaatst door kuba.g

Gelukkig!
Ik vind het alleen raar dat mijn beheerder er niks van af weet...

Zodra z'n volgende factuur binnen is van KeySystems zal 'ie het wel zien; hij heeft er namelijk voor betaald/gaat ervoor betalen.

Hoi,

Ik heb eenzelfde situatie als kuba met Warp3. Ik heb daar ook een domein, waarvan sinds kort de status op 'Niet in ons systeem' staat ingesteld. Op e-mail en tickets in het helpsysteem wordt niet gereageerd.

Daarnaast heb ik 3 weken geleden een nieuw domein bij hun geregistreerd en betaald, maar tot nu toe is het domein nog niet geregistreerd..

Tenslotte blijkt inmiddels ook de website van warp3.com niet meer te werken...

Heeft iemand van jullie inmiddels meer duidelijkheid over de 'niet in ons systeem' melding van Warp3? En heeft een van jullie misschien een telefoonnummer waarop ze te bereiken zijn?

Alvast bedankt!

Oorspronkelijk geplaatst door R1980

Tenslotte blijkt inmiddels ook de website van warp3.com niet meer te werken...

Ik dacht dat hij hier ook op WHT zat, misschien kan je hem een PM sturen ?

Dank je voor je bericht. Dat lijkt inderdaad zo te zijn.

Ik heb een PM gestuurd en zal eventueel nieuws m.b.t. vooruitgang melden..

Helaas nog steeds geen reactie van warp3.com.

De website is inmiddels weer online, maar met de support lijkt op geen enkele manier contact te maken te zijn..

Wordt vervolgd...

Ik zit nu nog steeds met het probleem van warp3 hosting.

Laatste keer dat ik ze heb gebeld heb ik gehoord dat alles in orde is met mijn domein aangezien hij gewoon verlengd werd door Key Systems. Het zou na een tijdje aangepast worden in het interne systeem van warp3 zodat ik voor mijn domein kon betalen.

Het is nu inmiddels 3 december en ik heb nog steeds geen beheer over mijn domein. Mijn domein expires op 06 Dec 2009 volgens de whois.

Zou iemand mij kunnen aanraden wat ik het beste kan doen om mijn domein te behouden? Het is voor mij heel belangrijk wegens mijn mail. Het meest verstandige lijkt mij om op een of andere manier voor een verlening van mijn domein bij warp3 te zorgen, en vervolgens alsnog over te stappen naar een andere beheerder.

Hoe los ik dit het beste op (gezien de korte tijd)?

Ik ga ze sowieso vanavond proberen te bellen.

Alvast bedankt voor jullie hulp!

Heb niet het gehele topic doorgelezen, maar heb je de EPP code? Dan verhuizen.
Zonder EPP wordt lastiger, maar kan met een Fax ook.
3 dagen is i.i.g. niet veel meer (lees erg weinig)

Gewoon dan nog een keer bellen he.
Met afwachten kom je ook geen stap verder

Bedankt voor jullie reacties!

Oorspronkelijk geplaatst door Geert-Jan

Heb niet het gehele topic doorgelezen, maar heb je de EPP code? Dan verhuizen.

Nee die heb ik niet.
Volgens mij is EPP niet eens van toepassing op .ms domeinen.

Oorspronkelijk geplaatst door Geert-Jan

Zonder EPP wordt lastiger, maar kan met een Fax ook.

Hoe zou ik dat moeten doen? Ik zou niet eens weten waar ik hun fax-nummer zou kunnen vinden...

Oorspronkelijk geplaatst door Geert-Jan

3 dagen is i.i.g. niet veel meer (lees erg weinig)

Ja 3 dagen is heel weinig, dat besef ik. Ik had dit probleem eerder aan moeten pakken. Toch zou ik nu alles willen doen om te voorkomen dat mijn domein niet verlengd wordt.

Ik ga ze daarom vandaag proberen te bellen. Mocht dat geen resultaat geven dan dacht ik nog aan het volgende: vandaag nog geld storten op hun rekening voor het verlengen van mijn domein, en ook meteen een aangetekende brief sturen met uitleg.
Zou dat wellicht enigzins helpen? (adres en bankgegevens staan op de site)

Waarom niet snel een professioneel onderkomen zoeken zodat je niet op deze problemen meer stuit? Ik neem aan dat het nu van belang is dat het domeinnaam zo snel mogelijk wordt verhuisd zodat het domeinnaam beheerd kan worden.

Succes!

Wij hebben wel eens vaker problemen gezien hiermee.
Je zou contact kunnen opnemen met Key-Systems deze zijn vaak wel bereid te helpen alleen stellen ze wel de voorwaarde dat de huidige registrar niet te bereiken is.

Inmiddels 3 keer hem gebeld. Telkens beloofd hij snel mijn mailtje te beantwoorden. Ik heb echter nog steeds geen antwoord, en morgen verloopt mijn domein.

Is er nog iets dat ik kan doen om het te redden? Key-Systems bellen?
In 1 dag verhuizen zal niet kunnen, neem ik aan?