Onderwerp: selfservice.inforbusiness.com

Ook net gekregen, benieuwd wat de selfservice gaat geven...
- geregistreerde domeinen na 18januari ?
- nieuwe klantenprofielen van na 18januari ?
- downloadbare facturen ?
- credits ?

"Een voorzichtige conclusie is dat het er alle schijn van heeft dat er een bewuste actie is geweest om alle data te vernietigen en dat men daar uitstekend in is geslaagd."

Straf, een hacker die zelfs op tapes geraakt is.

Inderdaad straf .. dat een hacker aan alle backups geraakt is en dat die ook corrupt zijn ?
En nog straffer dat het nu pas uitkomt dat de backups corrupt zijn stuk voor stuk al maanden aan een stuk ?

(of word er gewoon maar om de 5 maand een backup genomen of zo ?)


Ik vrees dat in hierdoor een groot stuk aan geloofwaardigheid en credibiliteit bij me verloren heeft ... Tijd voor een overstap me dunkt

Laten we even afwachten wat ze te zeggen hebben, voordat we gaan speculeren... Wij hebben alleen nog maar legacy domeinen daar staan, dat zijn er ook best wel wat maar we wachten het gewoon even af.

Oorspronkelijk geplaatst door yammud

Inderdaad straf .. dat een hacker aan alle backups geraakt is en dat die ook corrupt zijn ?
En nog straffer dat het nu pas uitkomt dat de backups corrupt zijn stuk voor stuk al maanden aan een stuk ?

Van waar komt die hacker nu opeens?

Oorspronkelijk geplaatst door yammud

Inderdaad straf .. dat een hacker aan alle backups geraakt is en dat die ook corrupt zijn ?
En nog straffer dat het nu pas uitkomt dat de backups corrupt zijn stuk voor stuk al maanden aan een stuk ?

(of word er gewoon maar om de 5 maand een backup genomen of zo ?)


Ik vrees dat in hierdoor een groot stuk aan geloofwaardigheid en credibiliteit bij me verloren heeft ... Tijd voor een overstap me dunkt

I agree with you, time for a move.
How is it possible that no-one in this company restores backups or even tests them for 5 months.

Oorspronkelijk geplaatst door GlennMatthys

Van waar komt die hacker nu opeens?

uit de mail die ze zelf verstuurden ...

ff copy paste ..

....
Een voorzichtige conclusie is dat het er alle schijn van heeft dat er een bewuste actie is geweest
om alle data te vernietigen en dat men daar uitstekend in is geslaagd.
Zowel de partitietabellen als de data, de logbestanden de databases als de lokale back-up’s zijn
totaal gewist.
....

We wachten af..
Maar als het echt een hacker is geweest dan hebben ze wel veel moeite gedaan, ze voerden het logo van hackersafe.

Oorspronkelijk geplaatst door yammud

uit de mail die ze zelf verstuurden ...

ff copy paste ..

....
Een voorzichtige conclusie is dat het er alle schijn van heeft dat er een bewuste actie is geweest
om alle data te vernietigen en dat men daar uitstekend in is geslaagd.
Zowel de partitietabellen als de data, de logbestanden de databases als de lokale back-up’s zijn
totaal gewist.
....

uit welke mail copy paste jij dat?

Uit de mail die eerder in dit topic gepost is kan ik enkel afleiden dat het ging om een gecrashte harddisk en niet om een hacker. Het feit dat partitietabellen, data, logbestanden, databases en lokale back-up's zijn verloren gegaan is hier een vrij natuurlijk gevolg van volgens mij .

Dat is toch wat ik kan afleiden uit deze tekst:

*****
Zoals u al gemerkt zult hebben is de selfservice sinds afgelopen woensdagavond uit de lucht. De oorzaak is een crash van de harde schijf waarbij de index verloren is gegaan. Tot overmaat van ramp blijken alle back-up’s corrupt te zijn.
*****

Maar dan nog... ik ben ook klant van IN en dit doet mijn vertrouwen toch wat afzwakken. Als ik op mijn werk zou komen aandraven met "de backups zijn allemaal corrupt" mag ik snel mijn bureau leegmaken... Backups moeten gecontroleerd worden!

Wat mij ook zeer eigenaardig lijkt is het feit dat dit allemaal het gevolg is van een gecrashte harde schijf... Hoe kan zo'n systeem nu afhangen van één harddisk? Waarom geen raid? Of zelfs failover clustering?

Allemaal vragen waarop ik mij op dit moment echt geen antwoord kan voorstellen...

een logo kan iedereen copieren he ...

ik kan ook een site maken en daar dat logo onder zetten .. terwijl ze zo lek als een zeef is ...

Oorspronkelijk geplaatst door GuusDeGraeve

uit welke mail copy paste jij dat?

Uit de mail die eerder in dit topic gepost is kan ik enkel afleiden dat het ging om een gecrashte harddisk en niet om een hacker. Het feit dat partitietabellen, data, logbestanden, databases en lokale back-up's zijn verloren gegaan is hier een vrij natuurlijk gevolg van volgens mij .

Dat is toch wat ik kan afleiden uit deze tekst:

aan die eerder geposte mail
hingen ook 2 pdf bestanden aan ..
mijn copy paste kwam uit het 2e pdf bestand
(naam is technisch 28 april .pdf)

voor de volledigheid ..
volledige tekst van die pdf :

Pulderbos 28 april 2008


Technische update Selfservice crash.

Op woensdagavond 23-4-2008 werd geconstateerd dat de selfservice niet meer werkte.
Na een herstart van de machine op afstand verbeterde de situatie niet.

Dezelfde avond is interventie aangevraagd door IOP om de machine ter plaatse verder te
onderzoeken.

Gedurende de nacht en ochtend van donderdag kwam ment tot de conclusie dat de partitietabellen
van de schijven corrupt waren en dat tevens de externe back-up’s niet leesbaar bleken te zijn.

Vanaf dat moment is begonnen met het dupliceren van de schijven om zodoende ook externe
bedrijven te kunnen inzetten voor data recovery.

Data recovery is doorgegaan tot op de maandagmorgen maar met een te pover resultaat.

Een voorzichtige conclusie is dat het er alle schijn van heeft dat er een bewuste actie is geweest
om alle data te vernietigen en dat men daar uitstekend in is geslaagd.
Zowel de partitietabellen als de data, de logbestanden de databases als de lokale back-up’s zijn
totaal gewist.

Mede hierdoor moeten wij uiterst voorzichtig omspringen met de dat welke nog wel bestaat en
duurt het langer voordat wij deze weer online brengen. De schatting is dat het in de loop van de
avond gaat gebeuren.
Wij houden u zoveel als mogelijk op de hoogte via statuspagina.com en email.

Overigens zijn nog enkele onderzoeken bezig zowel naar de oorzaak als op het gebied van data
recovery. Momenteel concentreren wij ons wel op herstel van de data.

spijtig,

ik denk dat ik nog een factuur dien te downloaden. Hopelijk kan ik hier binnen 2 maand zeker aan want dan dient hij ten laatste ingeboekt te worden.

ik ben al klant van bij Computools die toen nog werd gerund door Luc. Nuja, ik denk er niet aan als klant weg te gaan. Voor dit ene probleem die ik in al deze jaren al heb meegemaakt.

yammud: mijn excuses, die had ik niet gelezen. Ik heb als klant nog geen enkele mail ontvangen.

geeft niet hoor guus ..
blijkbaar worden die nogal verspreid verstuurd ..
ik kreeg m rond half 2 , blijkbaar kreeg een eerdere poster m al deze morgen

Oorspronkelijk geplaatst door GuusDeGraeve

Maar dan nog... ik ben ook klant van IN en dit doet mijn vertrouwen toch wat afzwakken. Als ik op mijn werk zou komen aandraven met "de backups zijn allemaal corrupt" mag ik snel mijn bureau leegmaken... Backups moeten gecontroleerd worden!

Jij verifieert dus iedere backup die gemaakt wordt? Volgens mij heb je dan tijd teveel hoor. In ieder geval, zoiets als dit mag niet gebeuren, maar geef ze nu toch even tijd om gepast te reageren en alles terug inorde te brengen.

In multinational waar ik gewerkt heb, hadden ze voor 4 maand GEEN backups, zelfs geen corrupte. Geen hond die het zag tot de bewuste fileserver crashte.

Oorspronkelijk geplaatst door GuusDeGraeve

Wat mij ook zeer eigenaardig lijkt is het feit dat dit allemaal het gevolg is van een gecrashte harde schijf... Hoe kan zo'n systeem nu afhangen van één harddisk? Waarom geen raid? Of zelfs failover clustering?

Allemaal vragen waarop ik mij op dit moment echt geen antwoord kan voorstellen...

Raid is niet altijd de oplossing, het kan goed zijn dat er meerdere schijven tergelijk zijn gecrasht.

Er wordt hier nogal wat af gespeculeerd.

Ik denk idd ook dat het meest verstandige zou zijn de beloofde dagelijkse mails te bekijken en niet teveel te speculeren.
Fouten maken is menselijk en iop zal hier ook weleerlijkin zijn en een gepaste actie bieden aan de huidige klanten.

Oorspronkelijk geplaatst door tommie_

Jij verifieert dus iedere backup die gemaakt wordt? Volgens mij heb je dan tijd teveel hoor. In ieder geval, zoiets als dit mag niet gebeuren, maar geef ze nu toch even tijd om gepast te reageren en alles terug inorde te brengen.

Wij controleren inderdaad elke backup, je moet wel weten dat dit bij ons waarschijnlijk een minder grote taak zal zijn als bij IN. Maar dat wil niet zeggen dat het niet kan. En zoiets als dit mag inderdaad niet gebeuren. En ik zal ze de tijd geven om gepast te reageren, ik vroeg mij eigenlijk gewoon af of er hier al mensen waren die meer informatie hadden.

Oorspronkelijk geplaatst door tommie_

In multinational waar ik gewerkt heb, hadden ze voor 4 maand GEEN backups, zelfs geen corrupte. Geen hond die het zag tot de bewuste fileserver crashte.

Ik weet dat er inderdaad nog zo gevallen zijn, maar dat neemt niet weg dat dit een gebrek is.

Oorspronkelijk geplaatst door tommie_

Raid is niet altijd de oplossing, het kan goed zijn dat er meerdere schijven tergelijk zijn gecrasht.

Dat is waar, aangezien ze allemaal dezelfde historiek hebben, maar dit was maar een voorbeeld.

Oorspronkelijk geplaatst door tommie_

Er wordt hier nogal wat af gespeculeerd.

Mja, je hebt gelijk, ik speculeer misschien wat veel. Maar dit is enkel en alleen omdat ik tot nu toe nog geen duidelijke informatie heb ontvangen, wat ik uiteraard wel jammer vind.