Onderwerp: Leveranciers computer onderdelen?

Oorspronkelijk geplaatst door Mario

En wat dacht je van hun garantievoorwaarden voor online bestellingen ...

mm... kan ik niets over zeggen.
Ik haal alles af in de winkel

Zijn er heel wat.

Lees even mee :

"Lees goed onderstaande richtlijnen in verband met RMA ("Return Merchandise Authorization") en DOA ("Dead on arrival", producten die al defect waren bij het openen van de verpakking).

3. Voor het testen van defecte producten, wordt €50 per uur in rekening gebracht (incl. BTW). Voor producten die niet defect blijken te zijn, wordt een administratiekost van €25 (incl. BTW) aangerekend."

Echt voorgevallen .. je koopt een monitor bij Tones. Je pakt hem uit en merkt dat hij stuk is. Mailtje naar Tones .. "je kan hem terugsturen op eigen kosten en je betaald 50 EUR per uur voor het testen". Terwijl dit wettelijk niet eens kan, tenslotte is er een wettelijke garantie op producten.

Na een hoop heen en weer gemail, getelefoneer en gedreig is onder druk van de fabrikant het tch in orde gekomen. Alvast bedankt voor de prima service van iiyama !