Onderwerp: goed netwerk?

Verder heeft we-dare als een van de enigste providers een eigen stm-1 richting DE-CIX, meerdere eigen verbindingen richting Amsterdam (STM's & Darkfiber).

Kijk naar grafix, beste voorbeeld om te bewijzen dat het carrierneutraal is (interoute, c&w, versatel zijn lokaal te verkrijgen, vlan's naar amsterdam kan je huren).

Reasonnet heeft nog niet eens een ams-ix...

Origineel geplaatst door luser
Reasonnet heeft nog niet eens een ams-ix...

Nee, inderdaad, gebruiken OpenPeering. Niks mis mee, draait gewoon goed.

Origineel geplaatst door Filipino
Hoe staat trouwens het iqarus netwerk ervoor?

Op het moment? Niet zo goed

Origineel geplaatst door luser


Tis altijd leuk te zien dat mensen de 1ste storing in meer dan 3 jaar tijd altijd onthouden, voor de rest was er wel mooi 100% uptime waar een aantal providers hier wel wat van kunnen leren.

Uptime is makkelijk te halen zolang er niets kapot gaat. Op het moment dat er wat kapot gaat is het dan de vraag hoeveel failover er is en/of hoe snel het opgelost wordt
En ja, de negatieve punten blijven altijd hangen, daarom is ook een goede communicatie naar buiten over dit soort zaken belangrijk. Als ik kijk naar XS4ALL dan worden de storingen gewoon openbaar op hun website gemeld, wat mij het vertrouwen geeft dat ze er ook alles aan zullen doen om te zorgen dat ze niet meer voorkomen. Bij We-dare heb je dat vziw niet. Op het moment dat het dus uren platligt door een probleem, vraag ik me af "wat als weer hetzelfde gebeurd en nu in piekuren" Ik zei dat ik m'n vertrouwen erin een beetje kwijt was, als jij dat weer kan herstellen met een goed verhaal mag je dat posten hoor

Origineel geplaatst door McRox


Support is uitstekend bij LeaseWeb, als je maar niet te gekke vragen stelt zoals, "waarom kan ik plesk op mijn colocated server niet installeren?" Voldoende lijkt mij

Als jij zegt dat de support goed is zal dat wel zo zijn dan

Netwerk is verder ook prima..

Heb je directe ervaring met LeaseWeb of zit je ze af te kraken vanwege de netwerk down topics van onervaren personen??

Mijn "ervaring" met Leaseweb komt deels uit meetbare statistieken over ping/pl naar SBP, wat ook door Leaseweb toegegeven wordt en sinds vorige week pas verholpen is, deels door ervaringen van directe klanten bij Leaseweb en deels van wat ik merk als ik zelf eens game op een gameserver bij Leaseweb.
Begrijp me niet verkeerd, Leaseweb levert voor de prijs die ze vragen een behoorlijk goed product, echter zoekt de TS een netwerk voor gameservers. Packetloss of pingproblemen wil je dan _absoluut_ niet hebben omdat binnen 1 week je complete klantenbestand kan halveren. Voor webhosting spelen dat soort problemen veel minder.

Wij zitten hier nu al zo een 6maanden bij LSW.
Eerst in sbp en toen in TC2.

Kwa support kan ik zeggen dat het best goed is ja.
Al verschillende keren gemailed en in 5m krijg je antwoord terug, en ze zoeken samen een oplossing met je .

Moet zeggen dat wij hier alleen gemerkt hebben met onze belgische klanten.
Packetloss ofzo hebben nederlandse klanten bijna niet gehad.
Moet wel toegeven dat wij in TC2 een stuk beter zitten dan in Sbp.
Ookal leek het wel erg te zijn als je naar de grafieke kijkt ja .

Maar moet MikeN wel gelijk geven..
Wil je een zeer goed netwerk..
Dan zou ik toch voor ProServe gaan.

Is dat iets te duur, misschien dan bij True gaan kijken

Mijn ervaring is dat True bij kleine afname _veel_ duurder is dan ProServe eigenlijk. (en het netwerk kan me niet echt overtuigen)

Origineel geplaatst door MikeN
Mijn ervaring is dat True bij kleine afname _veel_ duurder is dan ProServe eigenlijk. (en het netwerk kan me niet echt overtuigen)

Ik heb ook het gevoel dat True niet graag kleine klanten heeft en dat ProServe voor beide gaat.

Full Rack
10mbps (95%)

Is dit zo klein dan voor een bedrijf als ProServe en TrueServer? Bij TrueServer zit ik nog aan de 80,- per mbps.

Origineel geplaatst door DennisCitus
Full Rack
10mbps (95%)

Is dit zo klein dan voor een bedrijf als ProServe en TrueServer? Bij TrueServer zit ik nog aan de 80,- per mbps.

Door bij 10mbit te beginnen met 80,- per mbit komen er niet snel kleine partijen naar je toe.

Ik kan ts enkel adviseren indien hij kwalitatieve gamehosting wil aanbieden om de servers in een degelijk netwerk te herbergen. Er zijn in principe maar 2 partijen in NL die ik hiervoor kan aanraden en dat zijn netholding en proserve. Je betaald meer dan de concurrentie maar dat merk je zeker terug in de klanttevredenheid en het lage gehalte van technische storingen. Je begint vanaf nul en ik kan je daarom ook aanraden vanaf het begin voor kwaliteit te gaan. Later als je meer gaat consumeren zullen je prijzen aangepast worden waardoor je winstmarges zullen toenemen. In ieder geval heb je geen problemen gehad met je netwerk en kan je je bezighouden met zaken die voor je bedrijf cruciaal zijn zoals innovatie en ontwikkeling. Probeer ook niet de goedkoopste te zijn, zeker in het begin is dit niet haalbaar. Verwerk al je kosten in je prijsstelling. Concurreren kan je doen wanneer je je zaakjes op orde hebt en wat bewezen hebt.

<sum>neem contact op met netholding of proserve</sum> o//

Edit: indien je van bovenstaande uitgaat is het erg moeilijk om je brood te verdienen met gameservers. Ik ben dan ook niet van mening dat het hosten van gameservers een 2e bill gates zal opleveren Als je het in grote massa doet en sterke maar toch rendabele prijzen hebt is het interessant. En kele gamehosters die naar mijn mening op deze manier goede zaken doen zij clanhost, digitized en gameservers.net. Geloof me, een kwaliteitsgameserver is niet rendabel voor een luttele 15 euro per maand. Echter zijn er vele bedrijven die dit vooor deze prijzen aanbieden. Deze bedrijven hebben voor mij ook geen professionele uitstraling en zijn vaak uit de grond gestampte 1dagsvliegen. Ook is vaak aan de website de kwaliteit te ruiken. De professionele jongens pluk je er zo tussenuit. Je zal zien dat dze dan ook totaal andere prijzen hanteren zodat wat ze doen iig rendabel is. Ik kan je vertellen dat er genoeg markt is voor de duurdere maar kwalitatief erg goede gameservers. Veel success, wellicht dat je je nu het een en ander zal afvragen

Wij hebben directe ervaringen met twee netwerken, dat van Nxs Internet en ProServe. Bij ProServe zijn wij begin deze maand overgestapt naar een volledige kast en flink wat meer dataverkeer. Onze ervaring met beide partijen is zeer goed te noemen, echter zijn we wel verhuisd van Nxs Internet naar ProServe omdat we over een langere periode wat problemen kregen met bepaalde transit verbindingen van Nxs Internet. Dit beperkte zich voornamelijk tot de verbinding naar Duitsland en regelmatige problemen met de AboveNet transit. Overigens hebben we nu nog steeds één colocatie server daar draaien en weinig klachten gehad van klanten.

Service van Nxs Internet en ProServe zijn aan elkaar gewaagd, we hebben alleen maar goede ervaringen met Nxs Internet gehad en van de stuk of 7 support requests naar ProServe sinds november 2004 1 slechte ervaring met ProServe. Hier werden we niet fijn te woord gestaan, uiteindelijk wel door een andere medewerker naar tevredenheid opgelost. Zowel ProServe als Nxs Internet zijn bereid om veel te doen voor een klant als het gaat om het blijven leveren van hoge kwaliteit diensten. We hebben bij ProServe twee keer te maken gehad met slechte verbinding naar België, dit had te maken met een volle lijn van KPN Eurorings (NL-IX) als ik mij niet vergis. Ze hebben toen het verkeer naar de bestemming waar wij problemen me hadden over een transit gegooid, dit is echt top. Onlangs een paar problemen gehad met overschakeling naar het nieuwe netwerk van ProServe, dat was wel vervelend maar toch goed gekomen.

Waar ik bij ProServe minder tevreden over ben is hoe bepaalde dingen administratief worden afgehandeld. Ok, het gaat allemaal volgens de afspraken, maar de manier waarop is niet hoe ik mijn eigen klanten zou behandelen. We zijn dus overgegaan naar een veel grote pakket qua dataverkeer en kastruimte, ondanks dat ik ruim van te voren heb aangegeven over het dataverkeer limiet heen te gaan krijg je toch nog een flinke nacalculatie, bij zulke situaties ben ik geneigd om tegen de klant te zeggen; we laten de overgang voor wat het is maar dan moet je wel upgraden naar een groter pakket. Dat is in mijn ogen nette manier.

Maargoed dergelijke plus en minpunten zul je overal wel hebben ongeacht bij welke partij je zaken doet. Uiteindelijk gaat het mij maar om één ding en dat is, kan het netwerk mij bieden wat ik wil te verkopen aan mijn klanten. En dat kan ProServe als geen ander, geen rare fratsen gewoon goed netwerk, beheerd door mensen met verstand van zaken. Geen vreemde dingen om kosten te drukken, uplinks worden gewoon in de routers gestopt en niet in switches bijvoorbeeld *kuch*. En zoals hierboven ook al gezegd kun je simpele gameservers in dergelijke netwerken op dure hardware niet voor € 15,- aanbieden en dit doen we dus ook niet.

Zit zelf nu een paar maandjes bij True met hun nieuwe force 10 routers nog geen 1 keer problemen gehad !

Ik denk dat ik zelf met clanhost mee moet gaan.

Zelf draaien wij dus een server bij Nxs nu al meer dan een jaar. Op die server draaien we ook een CS server, iedereen heeft altijd goede pings.

Toen wij onze hosting naar Nederland gingen verhuizen hebben wij oa geïnformeerd bij ProServe, het netwerk was naar mijn mening goed. Echter had ik daar wel het gevoel dat het allemaal stug ging. Toen ik een offerte aangevraagd had werd ik vervolgens meerdere malen gemaild of ik er al uit was, of ik naar hen toe kwam. Dat stelde ik zelf niet zo op prijs, ik hoef niemand achter me aan hebben.

Bij Nxs heb ik ook een tijd vhosting gehad, draaide lekker.

En Reasonnet, de partij waar we nu staan, zeer flexibel en bereid te helpen op allerlei punten. Een tijd geleden overschreden we ons limiet flink, dat zagen we ook aankomen. Toen hebben we gezegt, upgrade ons dan maar direct naar een flinke hoeveelheid. Dat extra dataverkeer hebben we toen nooit hoeven betalen. Zoals clanhost had met ProServe (over dat dataverkeer), dat is naar mijn mening een stukje stugge mentaliteit binnen dat bedrijf, neemt niet weg dat ze geen goed netwerk hebben.

Ik denk dat je onderhand wel aardig wat informatie tot je hebt kunnen nemen of niet?

Mja het is jammer inderdaad. Maar ik werd onlangs gebeld voor een tevredenheids onderzoek bij ProServe. Dus daar heb ik ook wel even melding gemaakt van de zaken die ik minder soepeler vindt lopen. Maar op dat puntje vind ik ze wat minder flexibel, als het gaat om meedenken met de klant dan hebben ze zeer groot pluspunt. Onze accountmanager doet heel erg goed werk en niet alleen direct voor mij als klant van ProServe maar ook voor Clanhost hebben ze me al paar keer geholpen voor het realiseren van bepaalde zaken.

Maargoed, ProServe heeft natuurlijk ook dezelfde barrière te doorbreken als wij, uitleggen aan de klant waarom je bij ons meer moet betalen. Elke netwerkprovider heeft grote verhalen over zichzelf maar als het puntje bij paaltje komt zijn er maar bijzonder weinig die écht kunnen doen wat ze beloven. Volledige redundantie, degelijk beheer van het netwerk. Up-to-date en supported netwerkapparatuur gebruiken, dat zijn dingen die gigantisch veel geld kosten.

En lijkt me duidelijk wat het resultaat daar van is. De budgetpartijen die ook aanwezig zijn hier verplaatsen een boel lucht over hoe geweldig hun netwerk wel niet is, maar ondertussen weigeren om echt open te zijn over hun infrastructuur en waar gewoon structureel gezeik mee is in het storings forum, nuff said.

Wij maken ook gebruik van Neoworld netwerk, goed netwerk naar mijn mening. 2 standaarden zodat iedereen wat heeft (naar kwaliteit en prijs). Meeste verkeer loopt via InstantXs (waar wij ook gebruik van maken, ook goed), is gewoon goed en wat verkeer ook via de Level(3) uplink wat ook staat voor kwaliteit.