Onderwerp: Managed servers.

Oorspronkelijk geplaatst door wonko

ik zou zeggen, maak je rekening nog eens opnieuw, en maak eens enkele scenario op langere termijn. Wat als je binnen 2 jaar 100 dergelijke klanten hebt, hoeveel personeel moet je dan aannemen, hoeveel kantoorruimte heb je nodig,... en kijk als je er met die prijzen nog komt (een businessplan maken dus).

Dat jij heel weinig ziek bent, is goed voor u, maar er is meer dan ziekte (vakantie, ongeval (ik wens het je niet toe!),...). Denk eraan dat je op elk momemt elke klant moet van dienst kunnen zijn.

Verder is managed service normaal alles (ook hardware vervangen, en om 3 uur uit je nest...). Het ombouwen van een MySQL zit daar niet bij (en dat zou ook duidelijk zo moeten vermeld zijn).

Er is vermoedelijk echt wel een reden waarom je concullega's meer rekenen. Ga dat zeker eens na.

inderdaad of vraag eens een gespecificeerde offerte op

Oorspronkelijk geplaatst door eMiz0r

Vind je een server binnen 2 jaar terugverdienen niet wat risicovol? De vraag is hoe lang deze klant bij je blijft, als hij na een jaar opzegt zit je met een server waar je (tot er een nieuwe klant voor is) niks mee kan.

Ik zou eerder kiezen voor afschrijving binnen een jaar, zodat je 2 jaar de winst daarop kan gebruiken.

Een beetje goede server heb je idd het 1ste jaar al terugverdiend

Oorspronkelijk geplaatst door Jeroentje

Een beetje goede server heb je idd het 1ste jaar al terugverdiend

Ik denk dat je zelfs iets niet goed doet als je hem niet binnen het 1e jaar terugverdiend

Dat is weer een discussie terzijde. ( oi drew )

Ik ga de opgaaf nogmaals eens herberekenen, en kom dan mogelijk met een scherpe aanbieding in het ander subfora voor de ge-intereseerde.

iig heb de broodnodige informatie van de meeste mensen ontvangen, bedankt

Dit gaat helemaal mislopen, je ziet de overhead niet. Alleen al aan goed beveiligen ben je een aantal fulltime medewerkers kwijt om dagelijks kennis te vergaren en verspreiden in je organisatie.

Verder moet je je medewerkers up to date houden, dus reken op behoorlijk wat opleidingstijd en cursuskosten.

Bedenk dat je als managed provider aansprakelijk bent voor fouten, al gedacht aan verzekeringen hiervoor ?

Ik ben zelf ook nog in leer-fase van het beheren van een Managed server. De kennis om deze te beheren is in huis, en zal ik ook stapsgewijs gaan (moeten) leren. Ik ben de beroerdste niet om een boek te pakken en die te gaan lezen als me dat in de toekomst beter doet.

Bedenk dat je als managed provider aansprakelijk bent voor fouten, al gedacht aan verzekeringen hiervoor ?

Ja dat realiseer ik me heel goed. En daarvoor gaan we ons ook indekken.

De grap is met managed, zodra je de boek bij moet pakken daarvoor dan klopt er al iets niet.

houd er wel rekening mee dat klanten liever niet op een "test/leer" server zitten.

Wat ik begrepen heb van managed dedicated is dat een persoon heel goed in het ontwikkelen van concepten danwel scripting van sites en dat zo iemand zijn tijd maar één keer kan invullen en dat hij er bewust voor kiest zich niet met hosting bezig te moeten houden. Daar weet hij dus ook niets van en het enige dat hij wil is een server die altijd draait. Als er hardware is verprutst dan moet dat maar geregeld worden, als er een service down is omdat de configuratie slecht is moet dat maar geregeld worden, gaat er met een upgrade iets fout is het niet zijn probleem (naja, wel zijn probleem maar hij gaat dat niet oplossen).

Je kan als voorwaarde stellen dat hij dan geen volkomen vreemde applicaties gaat draaien zonder dat jij daar vanaf weet.

Als je dat allemaal kan doen met een scherpe prijs (bijvoorbeeld omdat je één type hardware koopt en die allemaal standaard kan configureren) dan zou ik zeggen ga er voor. Ik hoor steeds meer om me heen dat dit een behoorlijke markt aan het worden is.

Oorspronkelijk geplaatst door Galileo

Wat ik begrepen heb van managed dedicated is dat een persoon heel goed in het ontwikkelen van concepten danwel scripting van sites en dat zo iemand zijn tijd maar één keer kan invullen en dat hij er bewust voor kiest zich niet met hosting bezig te moeten houden. Daar weet hij dus ook niets van en het enige dat hij wil is een server die altijd draait.

Dat soort klanten heb je ook en valt m.i. ook onder managed dedicated en blijkt Swiftway wel eens te willen vergeten.

Wat is het verschil eigenlijk tussen een shared webserver waarop je 200 klanten zet en een dedicated webserver waarop je 1 klant zet? Je doet precies hetzelfde als altijd. Je zet er een besturingssysteem op, control panel, mailserver, mysql, php noem maar op. Het is niks meer dan webhosting verkopen, alleen per server ipv een stukje van een server.

Er zijn legio voorbeelden, vaak designers, te noemen die meerdere klanten hebben en goedkoper uit zijn met een soort resellerpakket op een dedicated server. Ze zijn in dat geval goedkoper uit dan 50x pakket 3 te nemen (ik noem maar wat) en toch is het gewoon een managed dedicated.

Oorspronkelijk geplaatst door eMiz0r

Vind je een server binnen 2 jaar terugverdienen niet wat risicovol? De vraag is hoe lang deze klant bij je blijft, als hij na een jaar opzegt zit je met een server waar je (tot er een nieuwe klant voor is) niks mee kan.

Ik zou eerder kiezen voor afschrijving binnen een jaar, zodat je 2 jaar de winst daarop kan gebruiken.

Misschien dat ik niet helemaal duidelijk was... Nog een poging.

1. de server moet zichzelf, incl. bijkomende kosten in één jaar terug verdienen;
2. de server moet zijn "vervanger" in het navolgende jaar verdienen.

Oftewel, een webserver moet in 2 jaar tijd minimaal 2x de investering + kosten + winstmarge verdienen bij mij (euh,.. en bij voorkeur véél sneller uiteraard).

3. Belastingtechnisch schrijf ik in 2 jaar de hardware af.

Hoop dat ik zo duidelijker ben geweest.

De installs zijn niet gelijk. Een managed dedicated wordt op maat van de klant ingericht, meestal met speciale versies en/of software. Zelfs het OS kan door de klant bepaald worden... tuning, instellingen... zijn allemaal op maat.

Oorspronkelijk geplaatst door wonko

De installs zijn niet gelijk. Een managed dedicated wordt op maat van de klant ingericht, meestal met speciale versies en/of software. Zelfs het OS kan door de klant bepaald worden... tuning, instellingen... zijn allemaal op maat.

Agreed . En ik stem ook mee dat zoiets in de AV moet worden verwerkt, en men niet met een stuk onbekend terrein aan software gaat vragen. Wij hebben ervaring op gebied van Directadmin, linux, w2k3, verschillende mail applicaties, apache / php etc en staan natuurlijk altijd open voor de werking van andere software, alleen gun ons ook de tijd daarvoor, aangezien je software niet in een uur of dag kan leren. En zelfs de beste managed server personeel, kan hier ook niet voor garant staan.

Oorspronkelijk geplaatst door Jeroentje

<knip>... en staan natuurlijk altijd open voor de werking van andere software, alleen gun ons ook de tijd daarvoor, aangezien je software niet in een uur of dag kan leren. En zelfs de beste managed server personeel, kan hier ook niet voor garant staan.

Dan ga je gewoon geen contracten aan waarin je zegt dat je dat als managed service aanbiedt... Snel even een install doen en een basic config (al dan niet met een howto of zo) is niet "managed service". Je zal ongelooflijk op je bek gaan als je even een probleem hebt dat niet op 1-2-3 opgelost is door even te googlen...

Dat is een deel van de kost, ervoor zorgen dat je personeel wat kan gaan bijleren in cursussen, of gewoon 2 dagen per week tijd en materiaal krijgt om onbezorgd wat testopstellingen te maken en ermee te "spelen"...