Onderwerp: Redunix fraude (Sam T*rb*rg)

@RLG

Dat is niet duur 55 euro per jaar. Het lijkt er bijna op dat daar iets achter zit. Hoewel ik redelijk wat onderzoek heb gedaan voordat we bij RU kwamen was deze een van de goedkoopste.
Wat waren de voorwaarden zoals stroomgebruik, datalimiet, up/down link speed, toegang tot de server etc.etc. etc.

En tijdelijk te hosten voor een jaar klinkt mij niet als tijdelijk .
Was dit voor elke U server of alleen voor een 1 U?

Dat juridische verhaal is onzin. De enige die beslag mag leggen is de politie en een curator bij fallisement maar daar staat in beide gevallen een gerechtelijk bevel achter.
Dus de server blijft jou eigendom en daarom kan je hem zo meenemen. Ze kunnen alleen eisen stellen aan toegang tot hun serverruimte maar daar moeten volwassen mensen wel uitkomen.

Ik was vanmiddag in de Spaanse Kubus. Kort met Fred gesproken. Het viel me op hoe vriendelijk en begripvol hij naar klanten was die hun server(s) kwamen weghalen, en dat na een nacht doorwerken.
Ondanks dat ik hem nog nooit eerder gesproken had, en wij sinds de koop van onze server nauwelijks contact hebben gehad (immers, het draaide allemaal), wist hij, nadat ik de naam van m'n vereniging noemde, redelijk nauwkeurig wat wij bij hem hadden.
Ik heb geen Sam gesproken, en vermoedelijk ook niet gezien.
Ook ik heb m'n server meegenomen (was geen probleem, geen discussie zelfs), en ga 'm morgen (tijdelijk) elders ophangen.
Ik ga even aan de zijlijn kijken hoe RedUnix hier uit komt, en als dat goed gaat ga ik er later weer een server ophangen.

Mooi om te horen dat jullie allemaal goed geholpen zijn .. en dat de boel weer draait ... bij ons is het nog steeds DRAMA!

Ben benieuwd ... heb Fred gemaild...

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Niet door hier op het forum te blijven klagen, maar zelf gewoon actie ondernemen.
Wht kan ook niet bij je data op dit moment is er 1 schijnbaar die dat wel kan die moet je de kans geven je te helpen.

Ik lees hier dat ie zijn best doet er zijn zoveel klanten en niet alles kan nu eenmaal tegelijk hoe moeilijk dat ook is.

Zelf actie ondernemen heb ik gedaan. Namelijk door de heer Arendse per e-mail te wijzen op zijn verantwoordelijkheid als partij bij wie ik een server heb.

En ik blijf erbij dat klachten in de volgorde waarin ze binnenkomen afgehandeld horen te worden. Ongeacht of dit is door iemand die voor je neus staat of door iemand die mailt.

Ik geef hem best de kans mij te helpen, maar ik krijg nog steeds helemaal niks terug te horen, ondanks bellen (niet opgenomen), smsen en mailen.

EDIT: Helemaal prima dat hij er veel tijd en energie in steekt om de boel op te lossen, hulde! Maar op zijn minst een verwacht tijdstip zou welkom zijn. Had ik dit forum niet gevonden, dan had ik nu nog totaal niets geweten.

Oorspronkelijk geplaatst door koetje

@RLG

Dat is niet duur 55 euro per jaar. Het lijkt er bijna op dat daar iets achter zit. Hoewel ik redelijk wat onderzoek heb gedaan voordat we bij RU kwamen was deze een van de goedkoopste.
Wat waren de voorwaarden zoals stroomgebruik, datalimiet, up/down link speed, toegang tot de server etc.etc. etc.

En tijdelijk te hosten voor een jaar klinkt mij niet als tijdelijk .
Was dit voor elke U server of alleen voor een 1 U?

55 euro per jaar?! Als je goed leest dan is het 55 euro per maand bij een jaarcontract of 90 euro per maand normaal...

Was me niet helemaal duidelijk maar als ik het anders lees zal het inderdaad wel per maand zijn. Dan nog ben ik nieuwsgierig naar de andere bijkomende kosten eventueel en de afspraken. Veel rekenen achteraf nog data af die boven je datalimiet komt en stroom.

Wat ik als hoster niet snap, is waarom Redunix in de Spaanse Kubus niet een NAT opgezet heeft. Aan de buitenkant nieuwe IP range en aan de binnenkant de oude IP range. Mapping maken en op het blog* zetten. Dan kunnen een deel van je klanten in ieder geval weer bij de servers zonder op het omnummeren te hoeven wachten. Sterker nog, ook licenties kunnen op die manier (met een iptables regeltje) verder werken. Ik doe dat altijd als iemand op kantoor een server wil zetten.

(* ja er is geen blog of website, maar dat is een andere discussie)

En daarnaast vind ik het hoe dan ook geen stijl dat de RedUnix-website, inclusief lovende praatjes van veel mensen die hier nu gedupeerd zijn alsmede een aantal mooie aanbiedingen om vooral klant bij ze te worden maar waarop totaal NIKS gevonden kan worden over deze storing, weer online is maar veel klanten nog niet.

@Mr.F. en aan velen anderen, lezen jullie het hele topic eigenlijk? Dan had je kunnen lezen dat redunix.nl momenteel weer online is @ produtch hosting, logisch dus dat er geen meldingen op staan.

Ik snap dat als je net om de hoek komt kijken niet alle 60 pagina's gaat lezen, echter zie ik er een paar voorbij komen die het niet lijken te doen...

@WebMeso @koetje

55 euro is inderdaad per maand mits bij een jaarcontract. Eenmalig 50 euro om directadmin op een interne licentie over te zetten, maar voor de rest geen setupkosten of iets dergelijks.

Oorspronkelijk geplaatst door Pantsy

@Mr.F. en aan velen anderen, lezen jullie het hele topic eigenlijk? Dan had je kunnen lezen dat redunix.nl momenteel weer online is @ produtch hosting, logisch dus dat er geen meldingen op staan.

Ik snap dat als je net om de hoek komt kijken niet alle 60 pagina's gaat lezen, echter zie ik er een paar voorbij komen die het niet lijken te doen...

Ik heb het hele topic gelezen, voor zover het bij te houden is met de aanhoudende stroom van (terecht) klachten aan het adres van RU en dan met name hun "informatievoorziening".

Maar zoals ik het begrijp helpt Sam de mensen net zo goed verder als dat Fred Arendse dat doet, aangezien Sam naar ik het begrijp ook met servers aan het sjouwen is, al snap ik niet helemaal hoe dat kan.

Dus dan is RedUnix.nl online @ProDutch hosting. Dan kan Sam er toch een mededeling op plaatsen? Al is het maar een "jongens, het probleem is bekend, we zijn bezig, excuses.".

@t.bloo: Zo'n NAT was een goed idee geweest, maar in alle tumult is daar waarschijnlijk niet aan gedacht. Of was niet voldoende informatie (meer) aanwezig.

Ik ben vanmiddag ook maar eens langsgegaan in de Spaanse Kubus. Alle respect voor de inzet waarmee de huidige medewerkers van Redunix de crisis proberen te bezweren. Misschien dat ze hier en daar niet de beste keuzes maken (telefoon, email niet beantwoorden etc.), maar dit is naar mijn mening voornamelijk het gevolg van de ellende waarmee men plotseling overrompeld is. Men kiest er blijkbaar voor zoveel mogelijk zo snel mogelijk weer online te brengen en steekt daar alle energie in. Ik ben intussen weer online, na een nieuw IP adres gekregen te hebben.

Wie er schuldig is aan dit debacle is wat mij betreft van later zorg. Beide partijen (Sam vs. Fred) hebben boude uitspraken gedaan en ik hoop (en verwacht) dat een en ander in de komende weken met voor klanten controleerbare feiten onderbouwd zal worden.

@Mr.F. totaal niet lullig bedoelt maar... ben je zo naief? Als Sam alleen al klanten probeert te ritselen bij een ander datacenter... denk je dat hij dan zo'n bericht zou plaatsen? Lijkt mij van niet, dit is slechts mijn persoonlijke mening.

Beetje logisch nadenken is nooit weg, of beter lezen...

@RLG
Als dat de enige kosten zijn en je krijg een 1x of 2x 100mbit en verder ben je vrij van datalimieten en stroom limieten. Maar ik vermoed dat dat niet zo is.
BTW RU is nog steeds goedkoper en kent geen nacalculatie.

BTW mijn 2 cents. Ik denk dat Sam bij het restoren van de data misschien wel per ongeluk www.redunix.nl heeft gerestored. Of expres hoewel mij niet duidelijk is waarom hij dat zou doen.

als ik tracert doe op web06.shared.redunix.net en op web07.shared.redunix.net zie ik dat er iets gebeurd.

web01.shared.redunix.net
web02.shared.redunix.net
web03.shared.redunix.net

zijn weer bereikbaar en als ik het zo zie komen we allemaal bij ProDutch uit.

geen idee of ik het dan heb over alle servers van het gesharde gedeelte, dus waar veel mensen alleen hun websites hebben, waaronder ik.

ik hoop maar dat wij van web06 en web07 ook speodig bij onze data kunnen, en dan maatregelen kunnen nemen.