Onderwerp: Redunix fraude (Sam T*rb*rg)

Mijn colo-server stond in Capelle, en was vanavond om 21.00 uur nog offline. Ben naar Capelle gereden, en daar mijn server verhuisd naar een Grafix rack. Kost je wel meer per maand (59 EUR per maand voor 1U), maargoed daarvoor is je server wel online. De Grafix gasten hebben me netjes aan een nieuwe DirectAdmin licentie geholpen (moet je wel voor betalen), en me nieuwe IP-adressen toegekend en geholpen die in te stellen op mn server.

Nu nog even overleggen met mn rechtsbijstand over hoe ik het beste mijn voorbetaalde factuur kan terugvorderen bij RedUnix.

Bereikbaarheid is nooit hun sterkste punt geweest. Ik had contact gehad met Grafix om uit te vogelen waar mijn servers zich nou eigenlijk bevonden. Grafix nam gelukkig WEL de telefoon op. Ik werd uitgenodigd om naar Capelle te komen en samen met een medewerker op zoek te gaan.

Aangezien mijn kantoor op minder dan 3 minuten rijden van de Kubus is dacht ik, eerst daar maar ff kijken, scheelt in ieder geval voor nix naar Capelle rijden.

Daar aangekomen bleek dus dat ze daar hingen en kon ik ze meenemen of er nieuwe adressen aan hangen. Nieuwe adressen was het snelst en dat was op dat moment mijn enige prio...

Ik heb er twee weken geleden ook al 4 dagen uitgelegen, omdat een of andere klojo m'n servers ging verhuizen en ze vervolgens kwijt(!!!!!) was...

Dus ben zeker aan het kijken naar een nieuwe colo, maar als Fred de zaken nu WEL goed regelt mogen ze daar ook blijven hangen. Anders moet WEER alles plat, firewall opnieuw configgen, dns aanpassen etc

@Smart-Guyz: Verrek ja, ook vaag, dus ik mag van de Kvk na twaalven geen uitreksels meer hebben....

Anyways www.binarysolutions.nl en dan is die geest ook weer in de fles.

zo ik ben weer thuis. (2x heen en weer) servers iig weer bereikbaar via ip

Ik vermoed dat Fred er nu 2 maagzweren bij heeft.

Gelukkig staan m'n servers in de spaanse kubus en kon ik het vinden....

Wat ik het vreemdste vind is die factuur (Die ik ook betaald heb) die ineens naar panther ICT moest.

Wat een soap dit.

Ik hoor net dat morgen om 14:00 mensen in grafix zijn.

Hoe dan ook, Alle betrokkenen hebben schuld. Ik weet iig dat ik nu mijn shit kan omzetten naar de nieuwe ips (eerste domein van de tig is alweer up) , M'n domeinen ga transferren naar een partij buiten redunix en dan een nieuw thuis voor m'n servers ga zoeken.

Mijn tip aan de serversleurders: doe rustig, er is geen brand, er lopen mensen van redunix op de vloer die de boel in de gaten houden... Alle "schroefpunten" zitten aan de koude binnenkant, waar je niet zomaar bij kan. Probeer eerst je server online te krijgen, ga dan rustig moven.

Oorspronkelijk geplaatst door Smart-Guyz

Die is niet meer online he ;-) Tis na 12'en

openkvk

Handig

Geen idee.
Het niet beantwoorden van telefoon/email was ik ondertussen eigenlijk al gewend van Redunix. Dat maakt vandaag niet iig niet specialer.

M'n partner heeft van 16:30 tot 23:00 moeten wachten op die iptjes.
Als ze daar aan het luieren waren, dan was hij de laatste die zo lang had gewacht.

Ik heb van 17:00 tot 20:00 in de Kubus gezeten. Maar aangezien ze inderdaad allemaal hard bezig waren EN er geen einde leek te komen aan de stroom mensen EN ik gewwon weer up wilde heb ik het maar laten gebeuren. Belangrijkste was dat alles weer ging lopen en dat is nu geregeld

Weet iemand wanneer/of je morgen op z'n vroegst bij Redunix in de Spaanse Kubus terecht kunt?

Oorspronkelijk geplaatst door blackmesa

@Spyder01
het is makkelijk oordelen over inkomsten en afhankelijkheden van anderen als je niet precies weet hoe hun situatie is.
En ook al hebben ze uitwijk mogelijkheid en backup; als de dns ook niet bereikbaar is dan houdt alles op nietwaar? Dan kun je alles wel 6x hebben in 8 uitwijkcentra, maar als je niet bij dat ene stukje kunt sta je lekker te kijken

Je zou een 1e, 2e of 3e nameserver altijd zelf in beheer kunnen houden. Zeker als de rest zoals nu plat is, had het uitkomst kunnen bieden. Hoe meer afhankelijk je bent van 1 partij, hoe groter het risico.

Dat is net zoiets als maar één fiber naar het datacenter leggen. Gaat die kapot, dan heb je niets meer immers...

Oorspronkelijk geplaatst door Smart-Guyz

Ik snap opzich wat Spyder01 bedoeld, je kan immers je DNS ook redundant opstellen en teven kan je ook een fallback mail hebben en uitwijkende backup mogelijkheden etc. etc.
Maar voor veel bedrijven is dit wegens een kosten plaatjes simpel genoeg niet weg gelegd. Je betaald immers dan voor alles dubbel en je moet zorgen dat het niet in het zelfde netwerk staat etc.

Nou ja, als je kijkt waar tegenwoordig VPS-en en dedicated servers voor aangeboden worden... Er is ook een verschil tussen helemaal niet bereikbaar zijn en in kleine vorm bereikbaar zijn. Een VPS-je waar je fallback mail op draait en DNS (beide is wel aan te raden) dan heb je in ieder geval wat. Desnoods kun je dan je site in afgeslankte vorm online zetten en aangeven dat er buiten je schuld om de boel plat ligt en je er alles aan doet actie te ondernemen.

Dan houd je sowieso meer klanten, die weten immers dan waar ze aan toe zijn. Een afgeslankte website die mij inlichting verschaft zou ik meer waarderen en sneller bij terug komen dan een die dat niet heeft.

Ja, daar heb je een goed punt, een VPS is inderdaad niet duur en je krijgt er in dit soort situaties veel voor terug.
Maar goed, de meeste mensen zien pas in hoe belangrijk dit is als het mis gaat.

de sfeer in het DC viel eigenlijk wel mee.. eerst heel paniek paniek, maar toen ik voor de 2e keer er was, was de sfeer gemoedelijker.

@slagendijk : kijk even aan wie je die hebt betaalt Als het aan Panther IT is geweest, dan moet je bij Sam zijn voor je doekoes

btw voor de mensen die nog terug moeten vanuit de kubus richting utrecht : ze zijn bezig met onderhoud, je moet de hele ring rotterdam lanx

Oorspronkelijk geplaatst door studio

Weet iemand wanneer/of je morgen op z'n vroegst bij Redunix in de Spaanse Kubus terecht kunt?

Geen idee maar denk wel dat ze tot ene uur of 3 4 doorgaan vandaag dus verwacht geen ochtend dienst morgen ochtend!

Thnks, ik ga net als mijn server ook even op één oor.

Oorspronkelijk geplaatst door engelke

btw voor de mensen die nog terug moeten vanuit de kubus richting utrecht : ze zijn bezig met onderhoud, je moet de hele ring rotterdam lanx

Moet idd nog terug: wat bedoel je met hele ring r'dam?

Oorspronkelijk geplaatst door Visie

Moet idd nog terug: wat bedoel je met hele ring r'dam?

ja de hele ring is dicht 1 kant op... richting denhaag is afgesloten