Onderwerp: Identiteit van klanten controleren

Vast nummer heb je ook niets meer aan, nu voip diensten incl tel.nr uit de lucht vallen..

Waarom is id vragen niet wenselijk?

Wij vragen van particulieren een kopie id en van bedrijven een kopie kvk. Werkt prima. Ze moeten toch papieren faxen/opsturen. 1 kopie extra maakt dan ook niets uit.

Wij vragen al onze klanten om een rekeningnummer, je kunt dan in ieder geval controleren of het een Nederlands rekeningnummer is en of het uberhaupt bestaat.

Is dit niet het geval dan weet je dat er iets mis is met de klant. Je kunt deze controle automatiseren door de 10 cijfer check in te bouwen.

Bij ons werkt het prima.

Wat mij het makkelijkste lijkt is om gewoon een kopie van de klant zijn ID kaart te vragen.

Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan.

Kopie paspoort vragen + een formulier laten onderteken en terug laten faxen of emailen. Daar kun je meteen het krabbeltje (handtekening) zelf nakijken.

Pakketje aanmaken, maar domein NIET registreren, totdat het geld binnen is. is het geld niet binnen 20 dagen binnen, hostingpakketje verwijderen en je hebt geen onkosten gemaakt... behalve die 5 min voor het aanmaken van een nieuw debiteur + factuur en hostingpakket en misschien dat beetje dataverkeer.
Zo doen wij het (we werken trouwens tegenwoordig met WeFact die dat keurig netjes zonder omkijken nakijkt)

Per 100 klanten denk ik dat er 1 á 2 wanbetalers zijn of mensen die "per ongeluk" besteld hebben.

En voor de juristen onder ons die meteen beginnen te mouwen dat vooraf betalen niet mag..... wij leveren het domein er GRATIS bij... wat inhoud dat ze betalen voor de hosting en die krijgen ze ook voordat de betaling gemaakt is. Wanneer de betaling gemaakt is, dan krijgen ze het domein ;-)
Gaat alleen niet op wanneer ze alleen een domein bestellen....

In principe doe ik geen controle voor een domeinnaam/webhosting. Wel is het zo dat ze eerst geld moeten overmaken voor ik een domeinnaam registreer/verhuis, indien ze dit niet willen mogen ze het in overleg ook contacnt langs komen brengen. Bij contact langs komen brengen controleer ik wel de identiteit (aangezien je bij een overboeking altijd nog een rekening nummer hebt waar een persoon bij hoort).

Voorheen globale controle uitgevoerd via Google, online telefoongids etc. en daarna domein geregistreerd en account aangemaakt.

Doen we dus niet meer.
30% van de aanvragen waren de laatste tijd nep.

Vooraf laten betalen dus.
Binnen 10 minuten heeft de aanvrager een digitale faktuur in z'n postbakje.

Ik weet zeker dat er gasten 'rondlopen' die alle hostingbedrijven aflopen en overal 2 tot 3 maanden gratis hosting genieten....

Origineel geplaatst door paas
Ik weet zeker dat er gasten 'rondlopen' die alle hostingbedrijven aflopen en overal 2 tot 3 maanden gratis hosting genieten....

Die indruk heb ik inmiddels ook, hoewel ik me niet kan voorstellen dat zij genieten. Volgens mij is het deze mensen meer te doen om het anonieme hosten van een site.