Onderwerp: Zorin, het vervolg..

Origineel geplaatst door Zor


De reseller faxt/mailt formulieren naar Zorin en kan een verhuizing in werking zetten. Hier moet echter een controle tussen komen.

Precies, de controle die jij moet doen (en de andere verkrijgende deelnemer als het van jou af is), en niet die je (standaard, want automatisch emailtje) moet afschuiven op de SIDN of andere deelnemers, die wel wat beters te doen hebben dan jouw gaten op te vullen.

Dat verhaal over die factuur is natuurlijk onzin van TS, dat is niet zo moeilijk. Ik krijg wel vaker facturen van allerlei bedrijven die om allerlei redenen al betaald zijn. Mailtje erover sturen en klaar meestal.

Wat er werkelijk speelt is al eerder aangehaald. Zorin maakt zijn belofte gewoon niet waar. Toen ze begonnen leek het veelbelovend en dat is de reden dat veel mensen zijn ingestapt denk ik. Goede marketing zeg maar. Maar ondertussen is het control panel nog steeds niet af en is de administratieve achterstand nog steeds niet weggewerkt. En daar wordt niet over gecommuniceerd, de mailbox van Zorin is gewoon een zwart gat (mijn mailtje nog gekregen deze week?).

Iedereen snapt eigenlijk best dat je voor die prijzen weinig support kunt verwachten, maar het gezeik komt van de matige staat van de weinige dienstverlening die je wel mag verwachten IMHO.

Zoals al eerder aangegeven zal voor 31 oktober 2005 de administratie weer volledig op orde zijn.

Ondertussen kan er verder gewerkt worden aan onze API, welke voor 1 november 2005 klaar moet zijn.

Mensen die dringende vragen hebben kunnen altijd telefonisch contact opnemen.

Origineel geplaatst door t.bloo
[B]Dat verhaal over die factuur is natuurlijk onzin van TS, dat is niet zo moeilijk. Ik krijg wel vaker facturen van allerlei bedrijven die om allerlei redenen al betaald zijn. Mailtje erover sturen en klaar meestal.

Ja, mailtje erover sturen en geen reactie krijgen. Een factuur die volledig de indruk doet wekken dat ik betaal voor het wegverhuizen van domeinen. Is dat onzin? Dat het nu een misverstand blijkt achteraf zegt niets. Dat kon ik niet weten, vooral omdat er niet gereageerd werd. Beetje onzin reactie IMHO.

Dank je

Wat ik schrijf is dat het probleem bij het zwarte gat van Zorin zit. Als zij netjes gereageerd hadden op jouw (en mijn en die van iedereen op dit forum) mailtjes dan was deze draad er niet geweest. Reageren hoeft niet lang te duren, een zinnetje is vaak al voldoende maar zelfs dat komt niet.

Ja dat begrijp ik ook wel sorry, maar ik ben nogal licht prikkelbaar vandaag