Onderwerp: Wat maakt je uniek?

De prijzen maken mij absoluut niet uniek, er zijn zat goedkopere webhosters. Ik moet het denk ik hebben van mond op mond reclame en dat mijn klanten mij praktisch dag en nacht kunnen bellen voor hulp. Omdat ik meestal wel een internetverbinding onder handen heb kan ik dan bijv. een extra MySQL database direct aanmaken. Dit wordt volgens mij ontzettend gewaardeerd.

Leuk topic, dit is ook de belangrijkste vraag die je je moet stellen als je je bedrijf begint!
We zijn jong, dynamisch etc en omdat we een goede reputatie hebben, we goedkoop zijn, en een goede kwaliteit en service, dat kun je niet zeggen van "cheaphosts"!

Origineel geplaatst door Remigius
... en dat mijn klanten mij praktisch dag en nacht kunnen bellen voor hulp. Omdat ik meestal wel een internetverbinding onder handen heb kan ik dan bijv. een extra MySQL database direct aanmaken.

Een control panel voor je klanten zou je dus een boel tijd en telefoontjes schelen

Origineel geplaatst door AlexanderOnline
Leuk topic, dit is ook de belangrijkste vraag die je je moet stellen als je je bedrijf begint!
We zijn jong, dynamisch etc en omdat we een goede reputatie hebben, we goedkoop zijn, en een goede kwaliteit en service, dat kun je niet zeggen van "cheaphosts"!

Vertel eens wat volgens jou "jong en dynamisch" inhoud, want ik word er kots misselijk van om het telkens weer op een willekeurige site te lezen. Stug vertaald betekend het in mijn ogen "onervaren en lerende". Als je dat bent is één, maar ga er dan niet mee te koop lopen

Origineel geplaatst door AlexanderOnline
We zijn jong, dynamisch etc en omdat we een goede reputatie hebben, we goedkoop zijn, en een goede kwaliteit en service, dat kun je niet zeggen van "cheaphosts"!

Maar dit maakt je niet uniek (net zoals meerdere dingen bij bedrijven in dit topic). iets unieks bieden is iets bieden wat niemand anders al aanbied.

Daar kan ik denk ik kort over zijn over ons bedrijf: niets, we zijn niet uniek, net zoals 95% van de hostingbranche dat niet is.

Origineel geplaatst door Jochem - Kameel


Maar dit maakt je niet uniek (net zoals meerdere dingen bij bedrijven in dit topic). iets unieks bieden is iets bieden wat niemand anders al aanbied.

Uniek kan ook zijn het op andere wijze aanbieden, of uniek in prijs, uniek in service, etc.

Het woord 'uniek' is hier niet helemaal op z'n plaats. Uniek betekend dat jij iets doet wat niemand anders doet. Maar dat is nogal lastig met zo enorm veel andere bedrijven in dit vakgebied.
Daarom zou ik voor een andere term kiezen. Want je kunt best boven anderen uitspringen, inderdaad als degelijke support aanbiedt, of gratis installatie van bepaalde scripts bijvoorbeeld. Of een controlpanel dat normaal in het Engels is maar je nu hebt vertaald... je zal niet de enige zijn, maar je hebt net wel even dát beetje extra waar een klant zich tot aangetrokken voelt. Zoek daarnaar en zorg dat je je hiermee kunt onderscheiden van een ander, maar een uniek concept of product aanbieden is erg lastig.

Ik heb ons controlepaneel vertaald naar het Nederlands, maar echt veel klanten komen er daar nu niet op af hoor?!

Origineel geplaatst door Mathieu
Ik heb ons controlepaneel vertaald naar het Nederlands, maar echt veel klanten komen er daar nu niet op af hoor?!

Tja, als je het niet goed bekend maakt aan je potentiele klanten, ben je wel uniek, maar weet niemand dit

Jong & Dynamisch is naar mijn inzien een mooie manier om aan tekst te komen op het moment dat je niets meer kunt verzinnen

Het is natuurlijk afhankelijk of het om een zakelijke of particuliere bezoeker gaat. Ze hebben allebij andere voorkeuren.

Ik denk dat veel mensen webhosting nemen bij een bedrijf op advies van iemand anders.
Ze willen meestal van vrienden, kenissen of zakenpartners zelf hun ervaring horen.
Ik denk dat het erg belangrijk is dat je een vaste kring van mensen hebt die tevreden over je hosting zijn, en zelf de kring groter maken.

het is vooral belangrijk dat als een klant op jou website komt dat het er proffesioneel/betrouwbaar uitziet.

concreet zou ik denken aan bijvoorbeeld:

* speciale configureerbare opties zoals bijvoorbeeld een editeerbare php.ini voor elke virtuele host
* aanbieden van bijvoorbeeld crontabs / raw logs / ...
* aanbieden van php5 naast php4, JSP / servlet support dmv tomcat/resin/jboss/...
* niet het standaard plesk/cpanel/directadmin dat je koopt & ready, maar een goed overzichtelijk een simpel te gebruiken controle paneel op maat
* ...

Prijs/kwaliteit wordt hier precies vaak gezegd, maar als ik hier zo rondkijk is het alleen de prijs die het doet. Je hebt verschillende soorten klanten en de meeste webhosters focussen zich naar 1 soort klant: de klant die het goedkoopste wilt. Daarom zijn bovenstaande extra's meestal niet mogelijk en heb je een standaardserver met de standaard gekochte software/controle paneel om het allemaal niet te duur te maken.

Wat maakt je dan uniek? De prijs? Als je maar lager kunt als hoster x, want anders zal iedereen naar hoster x gaan.

Origineel geplaatst door Remigius
Jong & Dynamisch is naar mijn inzien een mooie manier om aan tekst te komen op het moment dat je niets meer kunt verzinnen

Dat niet alleen. Het is een feilloos (en dan bedoel ik ook echt FEILLOOS) middel om beginnende bedrijfjes aan te wijzen. Staat er "jong en dynamisch" -> dan links laten liggen.

Waar men verder veel naar kijkt, aangezien uptime e.d. toch niet gecontroleerd kan worden:
- Heeft het bedrijf een professionele website (bedrijven die zich geen prof. webdesigner kunnen veroorloven missen blijkbaar de structurele financiële basis)
- Heeft het bedrijf briefpapier, visitekaartjes, gedrukte enveloppen e.d. (zelfde reden)
- Waar is het bedrijf gehuisvest? Is dit een thuisadres of niet?
- Is het een eenmanszaak, vof, BV? Hoeveel werknemers heeft het bedrijf?
- Hoe snel reageert het bedrijf op vragen?

Ik vraag me persoonlijk af of je met technische termen en producten (reduntantie, plesk, servlet support etc.) nou echt de essentiële meerwaarde creëert . Klanten die die begrippen kennen en op waarde weten te schatten, zijn nou niet bepaald de klanten die overwegen hun site(s) bij een onbekende partij te hosten. Natuurlijk is het wel belangrijk dat je klanten niet wegjaagt omdat je technisch te weinig in huis hebt.