Onderwerp: Algemene voorwaarden opstellen

En ik heb voor bepaalde klanten nog zelfs weer aanpassingen....

Origineel geplaatst door RonZo

Beter een heel boek dan heel wat problemen

Om even op het topic te reageren:

Ja, wij hebben specifieke zaken opgenomen en de voorwaarden gedeponeerd bij de KvK (a 18 euries). Klanten moeten bij ons de AV ondertekenen (ook een wijzigingsvoorstel). Deze worden netjes bewaard met het bijbehorende contract (en eventueel een functioneel ontwerp).

Gr.

Origineel geplaatst door Keuningen
Dat is volgens mij niet geheel correct. Slechts als je redelijk vaak je AGV wijzigt is de KvK goedkoper. *dacht ik*

Ook is het deponeren bij de griffie juridisch wel sterker.

Een gedeponeerde KvK-AV heeft voor een rechter evenveel waarde als een AV die ter griffie is aangeboden....
Daar is al zeer veel jurisprudentie over...

Kan je je AV in België ook ergens deponeren?

Maarten: nee, niet echt, heeft ook geen zin in België.

Je moet wel kunnen aantonen (of, typisch handelsrecht in .be: de rechters ervan overtuigen) dat de klant die exacte versie van je voorwaarden kende toen hij bestelde, of toen hij de factuur aanvaardde.

Dus ofwel bij offerte erbij steken, maar bv bij eerste factuur erbij steken, op de factuur zelf verwijzen naar de voorwaarden (ook al staan ze op de achterkant), en als de klant de factuur aanvaardt, heeft die impliciet ook de voorwaarden aanvaardt.

But then again: I ain't no layer...

Een advocaat wist alvast te vertellen dat een AV van pakweg 24 blz door de rechtbank nogal snel zal verworpen worden wanneer je een zaak aanspant tegen een particulier.

De advocaat van de particulier zou naar het schijnt kunnen claimen dat van een klant niet verwacht kan worden dat hij voor een aankoop van pakweg 200 euro, eerst 24 blz. gaat lezen ...

Als ik lieg, lieg ik achter een ander...

Wat denken jullie ?

Verder zou elke technische term (van Megabyte tot router) moeten uitgelegd worden in een bijlage van de AV, anders kan de klant claimen dat hij "de AV niet begreep" of verkeerd interpreteerde ...

Pfff indien dat zo is spreekt het elkaar nogal tegen :-) Kort maar krachting maar alles moet wel uitgelegd worden...

Origineel geplaatst door ddepuydt
Verder zou elke technische term (van Megabyte tot router) moeten uitgelegd worden in een bijlage van de AV, anders kan de klant claimen dat hij "de AV niet begreep" of verkeerd interpreteerde ...

Ik meen me te herinneren dat wij in onze AV iets opgenomen hebben dat de klant alle technische termen in de AV volledig begrijpt of zo

Maar t zal in ieder geval zo zijn, dat als je ooit naar de rechtbank moet op basis van je AV, je moet hopen dat het een handelsrechtbank is :-)

Grumpy-edit: Dit is geen reclame forum. Als je niets nuttigs te melden hebt, post het dan niet.