Onderwerp: problemen met First Impressions

Origineel geplaatst door SebastiaanCitus
wij hebben akkoord getekend voor de permissiemail, maar niet voor op welke manier hij verstuurd wordt, opt-in of opt-out

als ze opt-in hadden verstuurd waren er geen problemen geweest, maar wij hebben niet akkoord getekend voor opt-in of opt-out, alleen voor de mail zelf

Maar wie gaat er nou een permissiemail versturen, als de permissiemail al opt-in is? Dat is dan toch dubbelop?

Het gaat mij er niet om wat er goed of fout gegaan is, maar ik denk dat het akkoorderen van de permissiemail de zaak voor julie niet sterker maakt.

dat weet ik, maar ze staan wel bekend als grote spammer en ze staan op spamvrij.nl, ze hebben 72 uur de tijd gekregen het te verhelpen, dat is allemaal niet gebeurt, dat maakt de zaak voor ons toch wel weer sterker...

Origineel geplaatst door SebastiaanCitus
dat weet ik, maar ze staan wel bekend als grote spammer en ze staan op spamvrij.nl, ze hebben 72 uur de tijd gekregen het te verhelpen, dat is allemaal niet gebeurt, dat maakt de zaak voor ons toch wel weer sterker...

Ik speel nu even advocaat van de duivel (dus ik ben niet tegen jullie):

FI is niet sinds gisteren een spammer, dat hadden jullie kunnen weten
Citus had een server moeten huren die kan leveren wat met FI is afgesproken
Citus heeft de betreffende mail expliciet goedgekeurd
Een tijdslimiet is niet relevant, want FI handelt niet in strijd met hetgeen afgesproken is; er valt niets te 'repareren'.

On the bright side: ik denk dat er wel begrip is voor de situatie, omdat een hoster in ernstige verlegenheid gebracht kan worden door een spammer en in de uitoefening van zijn bedrijf kan worden bedreigd. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor zijn gedrag omdat de hoster lang niet altijd de strekking van iets kan overzien. En, spammen wordt algemeen maatschappelijk ongewenst geacht.

MAW, je moet van FI afkomen anders kan je je bedrijf wel opdoeken. Opzeggen die hap en vraag een jurist de juiste redenen te formuleren. Dat kost wel wat, maar het kan nog veel meer schelen.

Suc6
PS ik hoop dat FI hier niet komt
PS2 dit advies is geheel vrijblijvend en HOST3000 kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen.

Origineel geplaatst door host3000

PS2 dit advies is geheel vrijblijvend en HOST3000 kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen.

Post anders hier de betreffende passage uit het contract waarin de toestemming staat voor die betreffende mail, misschien is er een gaatje te vinden ???

het is waarschijnlijk zo opgelost

we hebben met een jurist gesproken die onze kansen laag inschat, daarom hebben FI en Citus een regeling getroffen.

ik wil jullie allemaal bedanken voor jullie advies en steun in dit topic!

Bedankt!

Ik heb net nog een mailtje van FI gedelete.
Zowel op mijn prive als zakelijke mail krijg ik echt VEEL FI mail. Wat extra downtime voor FI maakt mij niet zoveel uit hoor

Ik krijg ook mail van hen, maar ik krijg ervoor betaald

Even een andere vraag...

Is er ergens een database met een zwarte lijst van wanbetalers/niet betalende leveranciers beschikbaar ?
Soms kan een snelle check vooraf wel fijn zijn

Mvg Rik

Als jullie hun op tijd hebben gewaarschuwd en FI de tijd hebben gegeven om het probleem op te lossen moet je gewoon niet bang zijn. Zulke bedrijven beginnen gelijk met dreigmenten en denken dat voor hun alles mogelijk is omdat ze zogenaamd "GROOT" zijn. Ik zou me er niks van aantrekken, gewoon weg met die handel en contract direct verbreken. De kosten gewoon factureren, niet betaald door naar de deurwaarder. Zo simpel.

er is nu nog geen wet in nederland die dit verbied. per oktober of december dat is nog onduidelijk volgens mij. is die er wel. dan is opt-out verplicht en moet je een geldige opt in hebben ??? correct me if i'm wrong ik hou me er niet zo mee bezig...
spamvrij houdt zich aan de netiquette waar niemand iets mee te maken heeft behalve iemand die dat wil. mischien handig om naar de netiquette te verwijzen in je alg voorwaarden.
als je in je alg voorwaarden hebt staan dat spammen verboden is via jouw servers en FI heeft daar voor getekend dan kunnen ze de spreekwoordelijke pot op en hebben ze geen poot om op te staan.