Onderwerp: Nieuwe tarieven iDEAL ING

Hier al een 20 tal klanten welke aangegeven hebben hun ideal aansluiting te willen aanpassen naar Rabo danwel ABN.

Oorspronkelijk geplaatst door Triloxigen

Hier al een 20 tal klanten welke aangegeven hebben hun ideal aansluiting te willen aanpassen naar Rabo danwel ABN.

Die zijn beide niet goedkoper volgens mij? Als je terugkoppeling naar de site wenst zit je bij abn al op €50 per maand meen ik.

Net ING gebeld, niet de E-commerce afdeling, hele vriendelijke meneer die er ook niets van snapte waarom de ING dit opeens doet.

Verwees me inderdaad door naar de iDeal E-commerce lijn (telefoonnummer, paar post hierboven) met de mededeling dat ze WELLICHT iets zouden kunnen doen. In de vorm van een tussenoplossing o.i.d.

Ik ben benieuwd. Morgen even bellen.

Het was te verwachten dat er geschermd zou gaan worden met "ach 20 euro, waar heb je het over", en daar zit een kern van waarheid in. Het is ook juist dat je bij andere banken minstens hetzelfde bedrag kwijt bent.

Zoals eerder gezegd; het gaat om de manier waarop het gegaan is. Maar daarnaast hebben juist veel ondernemers met weinig iDeal-transacties gekozen voor de ING om het toch aan te kunnen bieden. Ik ben er zo één en ik ken er in mijn directe omgeving meerdere.

Er zijn er genoeg die bij lange na geen 80 transacties per maand halen. Voor hen is het toch een kostenstijging. Voor mij is het wel heel onrendabel, heb slechts enkele transacties per maand en soms zelfs geen. Maar kan me ook voorstellen dat bijvoorbeeld kleine webshopjes met enkele tientallen transacties ook niet blij zijn met de verhoging.

Het is natuurlijk hun goed recht, en in de markt is een abonnementstarief ook normaal. Het had alleen wel anders doorgevoerd kunnen worden denk ik. Met de huidige contractanten had bijvoorbeeld een regeling getroffen kunnen worden, want hoe je het ook draait, van 0 naar 20 euro per maand is een forse verhoging. Of je het nou veel of weinig geld vindt.

Oorspronkelijk geplaatst door Planera

Het was te verwachten dat er geschermd zou gaan worden met "ach 20 euro, waar heb je het over", en daar zit een kern van waarheid in. <knip>

Ik wou net op de hoek een kroketje uit de muur trekken. Normaal 1.25. Nu opeens 0.75 maar ik moet wel 20 euro frituur-abonnementskosten betalen per maand. Het is maar 20 euro maar toch....

Niemand houdt er van als er dingen worden opgedrongen en zeker niet onder het mom van "Dit is het, als het je niet bevalt rot je maar op en als je niet oppast maken we er over 3 maanden gewoon het dubbele van"

Je kan alles wel 20 euro duurder maken onder het mom van "ach 20 euro, waar heb je het over" maar volgens mij is er niemand hier op dit forum die met dit argument de prijzen gaat verhogen naar zijn klanten toe. Toch?

Maar wat doet ING met zijn "lite" abonnement. Bij de rabo is dat gratis (geen aansl + vaste kosten). ING heeft dit altijd gelijk gehad aan de "pro" versie.

Ik ben misschien bij de Rabo niet goedkoper uit, maar de Rabo is en was altijd mijn hoofdbank. ING had ik ernaast voor iDeal.

Rabo valt voor mij af zo lang je moet betalen om in te loggen (principe kwestie).

Oorspronkelijk geplaatst door rensariens

Rabo valt voor mij af zo lang je moet betalen om in te loggen (principe kwestie).

Dit is inderdaad het enige minpunt aan de rabo. Verder vind ik het super dat als ik bel, ik een persoon(geen computer) krijg die me gaat helpen. (en niet gaat doorverbinden)

Oorspronkelijk geplaatst door DigiState

Dit is inderdaad het enige minpunt aan de rabo. Verder vind ik het super dat als ik bel, ik een persoon(geen computer) krijg die me gaat helpen. (en niet gaat doorverbinden)

Die kosten wat het inloggen betreft wil ik sowieso zelf nog eens voor om de tafel met hen. Mijn ervaring tot nu toe is dat veel mogelijk is op het moment dat je gewoon een gesprek met ze aangaat.

En ach, zolang ze als ik bel mij vlot te woord staan en nooit te beroerd zijn extra uitleg te geven of dingen uit te zoeken, ga ik niet te moeilijk doen.

Oorspronkelijk geplaatst door Spyder01

Die kosten wat het inloggen betreft wil ik sowieso zelf nog eens voor om de tafel met hen.

Kunnen we niet collectief om de tafel? Ik heb ook weleens om een tarief gezeurt bij ze. Zijn argument was toen "Ik zou het wel willen, maar het kan technisch niet voor 1 klant"

Offtopic: Valt het jullie dan ook zo op dat er zo beroerd veel logins op je factuur staan? Dat terwijl ik toch echt niet elke dag naar mijn saldo zit te kijken... Ik zal er eens over bellen.

Uiteindelijke conclusie banken zijn allemaal te duur voor de ondernemers.
De ene pakt het met ideal, de andere met inloggen etc en eind van het verhaal komt het op hetzelfde neer.

Maar idd betalen om in te loggen is nog lomper dan wat de ing nu verhoogd voor ideal.

Hier al een 20 tal klanten welke aangegeven hebben hun ideal aansluiting te willen aanpassen naar Rabo danwel ABN.

Dan kijken die klanten dus ook niet verder als hun neus lang is als je het mij vraagt die 2 banken zijn eind van het verhaal toch nog duurder dan de ing zelf.

Van de ene kant willen ze wel hun bedrijf er in hebben als begunstigde maar het mag niks kosten, pak dan een paymentprovider zodat je klant aan hun betaald ( staat alleen zo lomp ) en wacht 4 weken op je euro's.

Wil je dat betaal 20 euro en probleem is opgelost, de verhoging komt idd wel erg lomp en snel dat ben ik met je eens maar tarief voor dit pakket is altijd nog goedkoper als bij de andere banken.

Het is dus gewoonweg klagen om niks

Het is vooral dat ze het gedoe van de ING zat zijn, dit is vooral de druppel die de emmer deed overlopen.

Tja, dat krijg je als een bank denkt dat zijn klanten van hem afhankelijk zijn. Persoonlijk baal ik ook flink van de verhogingen van ING. Vooral buitenlandbetalingen (buiten EU) zijn duur geworden tov de Postbank. Maar er zijn op het gebied van iDEAL voldoende alternatieven.

Ik raad klanten die een webshop willen, zeker omdat de meeste kleinere webshops maar een klein volume transacties heeft, altijd aan om Virtuele Kassa (WeDeal) of Mollie te nemen + uiteraard paypal, wat, zo merk ik, vooral bij onze zuiderburen nogal populair schijnt te zijn (ik lever regelmatig uit naar België vanuit m'n webshop en ze betalen bijna allemaal met Paypal). Makkelijk te integreren in diverse webshop-systemen en relatief goedkoop/geen vaste kosten.

De ING heeft in elk geval geen oog voor particulieren en kleine ondernemers, da's een ding wat zeker is.

Oorspronkelijk geplaatst door DigiState

Kunnen we niet collectief om de tafel? Ik heb ook weleens om een tarief gezeurt bij ze. Zijn argument was toen "Ik zou het wel willen, maar het kan technisch niet voor 1 klant"

Offtopic: Valt het jullie dan ook zo op dat er zo beroerd veel logins op je factuur staan? Dat terwijl ik toch echt niet elke dag naar mijn saldo zit te kijken... Ik zal er eens over bellen.

Ik ken het probleem Marin. Wat ik ook irritant vind is dat wanneer ik mijn privé rekeningen wil bekijken, ik dus ook geld voor het inloggen betaal. Zelf kijk ik 2x per week na of betalingen binnen zijn en doe ik zelf ook betalingen. Toch valt elk kwartaal het bedrag voor het inloggen toch vies tegen.

Oorspronkelijk geplaatst door Spyder01

Ik ken het probleem Marin. Wat ik ook irritant vind is dat wanneer ik mijn privé rekeningen wil bekijken, ik dus ook geld voor het inloggen betaal. Zelf kijk ik 2x per week na of betalingen binnen zijn en doe ik zelf ook betalingen. Toch valt elk kwartaal het bedrag voor het inloggen toch vies tegen.

Kun je de RABO niet een factuur sturen voor het aantal keren dat één van hun medewerkers/sters op je site zit ?

Belachelijk, betalen voor inloggen.. je betaalt toch ook niet als je het pand van de bank binnenloopt, ... 't moet niet gekker worden!