Onderwerp: Opzeggen richting klant

Gewoon een structurele prijsverhoging doorvoeren voor de klant. Grote kans dat deze afhaakt en zijn diensten opzegt, doet deze dat niet ontvang je extra geld waarmee je wellicht de extra administratiekosten kunt dekken om de incasso uit te voeren.

Oorspronkelijk geplaatst door Diverselab

Nieuwe klanten laten wij ook in begin vooruit betalen, maar met abbo's zoals de huur van een server is soms toch wat lastiger.

Want?

Ik snap wel dat het wat meer werk met zich mee kan nemen om dat goed bij te houden, maar als het bij een klant fout gaat heb je minder financiële risico's.

Oorspronkelijk geplaatst door wonko

vooruitbetalen is natuurlijk ook een optie zoals crazycoder aangeeft! Zorg er echter wel voor dat de klant in de periode voor de betaling zeker de factuur en ten minste 1 aanmaning/herinnering/... heeft ontvangen, er kan altijd een factuur verloren gaan in de post...

Machtiging kan soms een uitkomst bieden.

Factuur kan je per e-mail, post en fax versturen eventueel gelijktijdig.. ligt wel aan je software maar dat mag geen argument zijn om het op enig moment niet te doen.

Uiteindelijk zal het altijd terechtkomen op wat er in je ALV staat en of het duidelijk is of je klant deze heeft ontvangen/ermee akkoord is gegaan.
Als dit niet zo is kun je niet zomaar stoppen met het leveren van diensten en ben je dus "gevaarlijk" bezig als je dat wel doet.

Oorspronkelijk geplaatst door Thost

Uiteindelijk zal het altijd terechtkomen op wat er in je ALV staat en of het duidelijk is of je klant deze heeft ontvangen/ermee akkoord is gegaan.
Als dit niet zo is kun je niet zomaar stoppen met het leveren van diensten en ben je dus "gevaarlijk" bezig als je dat wel doet.

En wat is er gevaarlijk aan het tijdig opzeggen van een jaarcontract? M.a.w. dat je het contract van de klant niet wens te verlengen.. Dat kan je namelijk ook als leverancier.

onze av is wel in orde, daar maak ik me totaal geen zorgen over

Oorspronkelijk geplaatst door crazycoder

En wat is er gevaarlijk aan het tijdig opzeggen van een jaarcontract? M.a.w. dat je het contract van de klant niet wens te verlengen.. Dat kan je namelijk ook als leverancier.

Je hebt helemaal gelijk, als het vroegtijdig is en in geval van een jaarcontract is er niets aan de hand. Wel moet je oppassen dat je klant ruim van te voren weet wat er gaat gebeuren.