Onderwerp: Realtime of toch maar niet?

Beste WHTers,

Ik en een vriend openen binnekort een webhosting site. Alleen weten wij niet wat wij het beste kunnen doen met domein registratie.

Realtime is handig en trekt mensen aan omdat hun domein snel online is, maar als iemand dan iets fout heeft gedaan hebben wij alsnog voor het domein betaald.

Niet realtime is dan dus de oplossing, maar dan worden klanten minder snel afgehandelt.

Wat vinden jullie dat we moeten doen?

Bij voorbaat dank.

Groeten,
Mike.

Een veel gebruikt systeem is dat je het eerst goed moet keuren. Als je dit meerdere keren per dag doet is dat IMO geen enkel probleem.

Dat voorkomt dan inderdaad het probleem met de typo's enz. (als ze optijd erachter komen).

Dus dan zouden we bijvoorbeeld gewoon elke avond om 9 uur alle emails lezen, en als er geen fouten tussen zitten keuren we ze.

-----

Edit:
En als iemand het even leuk vind om 10 domeinen te bestellen onder proxy en andere naam. Is daar iets tegen te doen?

- vantevoren betalen
- contract laten tekenen met kopie legitimatie
- prepaid (dus een 'pot') waaruit ze kunnen bestellen

Oorspronkelijk geplaatst door VinceSTM

- vantevoren betalen
- contract laten tekenen met kopie legitimatie
- prepaid (dus een 'pot') waaruit ze kunnen bestellen

Oke,
maar eerlijk gezegt heb ik zelf ook een hekel aan contracten en vantevoren betalen. Ik heb liever altijd het domein up en payen, en waarschijnlijk denken meeste klanten zo

Ik bestel bijv nooit meer een .nl domein bij Lycos omdat ze een contract opsturen waardoor mijn domein pas een week later online is.

Oorspronkelijk geplaatst door VinceSTM

- vantevoren betalen
- contract laten tekenen met kopie legitimatie
- prepaid (dus een 'pot') waaruit ze kunnen bestellen

Hiermee bedoeld hij dat je klanten een ssort spaarpot hebben.
Als ze een domein realtime willen reggen, kunnen ze hun sparpot gebruiken om het domein onmiddelijk betalen

Contracten, kan je nu al praktische online laten genereren.
zodat alles goed blijkt.
En indien nodig kunnen ze achteraf dan alsnog een origineel contract opsturen.

Succes.

Dus met die spaarpot bedoel je dat ze geld betalen en dat dan op hun account zien. En met dat geld kunnen ze dan realtime registreren?

Dat is opzicht niet eens zo een heel slecht idee.

Automatische incasso kan ook, krijg je ook altijd je geld. Transip doet het ook en het is ongelofelijk makkelijk

Oorspronkelijk geplaatst door Groovy

Automatische incasso kan ook, krijg je ook altijd je geld. Transip doet het ook en het is ongelofelijk makkelijk

Dat is een hele slimme. Die was ik helemaal vergeten.

Oorspronkelijk geplaatst door Groovy

Automatische incasso kan ook, krijg je ook altijd je geld.

En wat dan als Pietje een fout nummer invoert, of het nummer van zijn buurman? Of het nummer + naam van iemand anders? Hoe krijg je dan je geld?

Automatische incasso is zeer fraude gevoelig bij Nederlandse jeugd.

Ik zou zeker een eigen check op je registraties houden, zeker wanneer iemand met kwade doeleinden jou systeem gebruikt om 10tallen, of misschien wel meer, domeinnamen te registreren en te gebruiken om spam te versturen.

Meen me te herrinneren dat er iets is/was waarbij je een domeinnaam kon testen ergens in een land buiten europa, dit veroorzaakte veel spam uit zogenaamde 'test' adressen.

Wij registreren énkel zodra er daadwerkelijk betaald is. Doet de klant dit via PayPal of zijn 'spaarpotje' (credits), dan is het nagenoeg realtime (cronjob die om de 5 minuten loopt).
Kiest de klant voor overschrijving via bank/giro, dan zal deze toch even 1 of 2 dagen moeten wachten op zijn domeintje.

Maar wat nou als een andere registrar in die vijf minuten die domeinnaam registreert?

als paypal op spaarpot is, kan het toch volledig realtime aan ...

Oorspronkelijk geplaatst door Groovy

Automatische incasso kan ook, krijg je ook altijd je geld. Transip doet het ook en het is ongelofelijk makkelijk

automatische incasso is wel leuk ....

alleen nadeel is de gebruiker / klant kan binnen 12 maanden "het recht heeft" het bedrag terug boeken vraag me niet waarom het mogelijk is nederlands wet ofzo.
beter ga je voor eenmalige machtiging dan kan de klant niet meer terug storneren.
nadeel is je MOET een copy legimatie hebben en een getekend overeenkomst
(mag ook digitaal zijn)

heb nu bij een klant tot 3x toe voor totaal 750 euro geld misgelopen.
omdat hij zijn dedicated server offline heeft gezet via de APC
en domeinen opeens ergens anders heen heeft verhuisd
nooit opgezegd en zegt ik host niet bij jullie de incasso ongedaan gemaakt cq gestorneerd.
is ie naar een andere toko gegaan hier op het forum down geweest
en komen aankakken ben helft van de tijd offline geweest ik betaal niet


weet je dat ook weer wat er mogelijk is met dit soort grappamakers hierdoor lopen we inkomsten mis en moeten we een gerechtsdeurwaarder inschakelen
doen we ook wel meneer wilt graag een spelletje spelen.

dus beter ga je voor prepaid of binnen 14 dagen laten overmaken na ontvangst van factuur